ÍndicePrólogo de Joaquín Gairín Sallán1. Justificación y diseño.2. La formación en las organizaciones.3. Creación y gestión del conocimiento. Comunidades de práctica.4. La evaluación de la formación.5. La transferencia de la formación y su evaluación.6. Contextualización. 7. Diseño de la investigación y estudio de campo.8. Resultados cuantitativos de la fase 1.9. Resultados cualitativos de la fase 2.10. Discusión de resultados.11. Conclusiones.Referencias bibliográficas.