Primer libro de marketing en lengua española adaptado al Espacio Europeo de Educación Superior, está redactado teniendo en cuenta las nuevas características de los recientes grados oficiales. Aparte de la exposición teórica ilustrada con múltiples ejemplos, cada capítulo se inicia con una situación empresarial, y se incluye un caso final con cuestiones prácticas, términos claves y preguntas de revisión, enlaces de interés en Internet y bibliografía específica. Asimismo, los profesores y estudiantes pueden disponer de material complementario on line en el sitio web del libro (www.miguelsantesmases.com/fm.htm). La obra expone los fundamentos del marketing, del mercado, del entorno y del comportamiento del consumidor, de la investigación comercial y de los sistemas de información. A continuación ahonda en los instrumentos del marketing (gestión de productos y servicios, precios, comunicación, ventas, distribución y el plan de marketing), siempre acompañándolos con ejemplos y casos prácticos. También se han incorporado capítulos referentes al marketing de relaciones, gestión del servicio al cliente, nuevas tecnologías de la comunicación y técnicas emergentes del marketing. Fundamentos de marketing ofrece un enfoque moderno y adaptado a las nuevas metodologías docentes, que facilitará tanto la enseñanza como el aprendizaje de los principios del marketing.ÍndicePrólogo. Fundamentos del marketing: La dimensión del marketing. El mercado y su entorno. El comportamiento del consumidor. Investigación comercial y sistemas de información en marketing. Principios de dirección de marketing: La estrategia de marketing. El marketing-mix: Productos, servicios y gestión de marcas. strategias de precio. Gestión de la comunicación. Gestión estratégica de ventas. Distribución y gestión del canal. Plan de marketing. Principios del marketing relacional: Marketing de relaciones y gestión del servicio al cliente. Técnicas emergentes en marketing: Marketing y nuevas tecnologías. Nuevas tendencias en marketing.
El estudio de la constitución general del cuerpo humano y de los diversos ingredientes de su aparato locomotor en sus facetas descriptiva y funcional constituye el contenido de este libro, que además presenta atlas de ilustraciones de los músculos y un glosario de términos que facilita la interpretación del significado de los mismos al lector.
Lo que pretende la Teología Moral, como cualquier otra disciplina práctica, es la búsqueda de unos criterios orientadores así como la fundamentación de unas actitudes en el obrar ordinario o extraordinario con que la vida nos enfrenta cotidianamente, en medio de las más variadas y hasta irrepetibles circunstancias personales y sociales que a cada cual le toca vivir.La Teología Moral, la Moral evangélica, posee los suficientes criterios orientadores para un recto obrar humano en el momento crítico actual. Tal brújula es más necesaria, si cabe, en estos años "desorientados", y a ella nos remite el concilio Vaticano II.Lograr la síntesis de esos principios con las circunstancias concretas es la tarea obligada hoy, como lo ha sido siempre. Y es lo que intenta este libro, tratando de descubrir las actitudes, para que, en un segundo paso, cada cual aporte sus propias circunstancias haga su particular síntesis y camine fundamentalmente orientado.
Hari Seldon predijo la caída del Imperio, y, con el fin de restaurar la civilización en el menor tiempo posible, creó dos Fundaciones. La primera fue establecida en Términus a plena luz del conocimiento público. La segunda, «en el otro extremo de la galaxia», tomó forma bajo un velo de total silencio, ya que custodia las leyes de la psicohistoria, que solo son válidas mientras permanezcan en secreto. Cuando la Primera Fundación fue conquistada por el poder de una sola persona, un mutante llamado el Mulo, la Segunda Fundación se vio forzada a revelar su existencia y, lo que es peor, una parte de su poder. El Mulo y los vestigios de la Primera Fundación harán cualquier cosa por descubrirla. Esta es la historia de la Segunda Fundación. Isaac Asimov es el autor más influyente y destacado de la ciencia ficción y la divulgación científica del siglo xx. Segunda Fundación es la novela que cierra la trilogía más importante de la cf, una de las obras maestras del género.
En el marco del 10º aniversario de los atentados del 11-S contra las Torres Gemelas de Nueva York y contra el Pentágono, la presente obra trata precisamente de la lucha contra el terrorismo en un Estado de Derecho en toda su complejidad, saliendo al paso de los peligros que entrañarían aquellas respuestas que, basadas en razones meramente utilitaristas o consecuencialistas, conculcaran aquellos derechos fundamentales de los individuos cuya protección y salvaguarda constituye precisamente la razón de ser del Estado. Desde una perspectiva multidisciplinar (histórica, jurídico-comparada, filosófica y económica), cada capítulo presenta una parte del desarrollo de una compleja cuestión que ha marcado el orden político internacional de los últimos dos lustros, propiciando un cambio de dirección en las prioridades de los sistemas penales del mundo Occidental. La presente obra recoge los resultados de un Proyecto de Investigación titulado «Seguridad vs. Derechos fundamentales en la lucha contra el terrorismo en un Estado democrático y de Derecho: una aproximación histórica, jurídica y económica», dirigido por Aniceto Masferrer, Profesor titular de la Universidad de Valencia y estudioso de la tradición penal en Occidente. Este libro va dirigido no sólo a los estudiosos del terrorismo desde una perspectiva histórica, política, jurídico-comparada, filosófica o económica, sino también a quienes están interesados en buscar respuestas a algunas de las complejas cuestiones que la amenaza terrorista ha planteado en los últimos años al poder político en general y al Estado de Derecho en particular.
Primer libro de marketing en lengua española adaptado al Espacio Europeo de Educación Superior, está redactado teniendo en cuenta las nuevas características de los recientes grados oficiales. Aparte de la exposición teórica ilustrada con múltiples ejemplos, cada capítulo se inicia con una situación empresarial, y se incluye un caso final con cuestiones prácticas, términos claves y preguntas de revisión, enlaces de interés en Internet y bibliografía específica. Asimismo, los profesores y estudiantes pueden disponer de material complementario on line en el sitio web del libro (www.miguelsantesmases.com/fm.htm). La obra expone los fundamentos del marketing, del mercado, del entorno y del comportamiento del consumidor, de la investigación comercial y de los sistemas de información. A continuación ahonda en los instrumentos del marketing (gestión de productos y servicios, precios, comunicación, ventas, distribución y el plan de marketing), siempre acompañándolos con ejemplos y casos prácticos. También se han incorporado capítulos referentes al marketing de relaciones, gestión del servicio al cliente, nuevas tecnologías de la comunicación y técnicas emergentes del marketing. Fundamentos de marketing ofrece un enfoque moderno y adaptado a las nuevas metodologías docentes, que facilitará tanto la enseñanza como el aprendizaje de los principios del marketing.ÍndicePrólogo. Fundamentos del marketing: La dimensión del marketing. El mercado y su entorno. El comportamiento del consumidor. Investigación comercial y sistemas de información en marketing. Principios de dirección de marketing: La estrategia de marketing. El marketing-mix: Productos, servicios y gestión de marcas. strategias de precio. Gestión de la comunicación. Gestión estratégica de ventas. Distribución y gestión del canal. Plan de marketing. Principios del marketing relacional: Marketing de relaciones y gestión del servicio al cliente. Técnicas emergentes en marketing: Marketing y nuevas tecnologías. Nuevas tendencias en marketing. 
El estudio de la constitución general del cuerpo humano y de los diversos ingredientes de su aparato locomotor en sus facetas descriptiva y funcional constituye el contenido de este libro, que además presenta atlas de ilustraciones de los músculos y un glosario de términos que facilita la interpretación del significado de los mismos al lector.
Lo que pretende la Teología Moral, como cualquier otra disciplina práctica, es la búsqueda de unos criterios orientadores así como la fundamentación de unas actitudes en el obrar ordinario o extraordinario con que la vida nos enfrenta cotidianamente, en medio de las más variadas y hasta irrepetibles circunstancias personales y sociales que a cada cual le toca vivir.La Teología Moral, la Moral evangélica, posee los suficientes criterios orientadores para un recto obrar humano en el momento crítico actual. Tal brújula es más necesaria, si cabe, en estos años "desorientados", y a ella nos remite el concilio Vaticano II.Lograr la síntesis de esos principios con las circunstancias concretas es la tarea obligada hoy, como lo ha sido siempre. Y es lo que intenta este libro, tratando de descubrir las actitudes, para que, en un segundo paso, cada cual aporte sus propias circunstancias haga su particular síntesis y camine fundamentalmente orientado.
Hari Seldon predijo la caída del Imperio, y, con el fin de restaurar la civilización en el menor tiempo posible, creó dos Fundaciones. La primera fue establecida en Términus a plena luz del conocimiento público. La segunda, «en el otro extremo de la galaxia», tomó forma bajo un velo de total silencio, ya que custodia las leyes de la psicohistoria, que solo son válidas mientras permanezcan en secreto. Cuando la Primera Fundación fue conquistada por el poder de una sola persona, un mutante llamado el Mulo, la Segunda Fundación se vio forzada a revelar su existencia y, lo que es peor, una parte de su poder. El Mulo y los vestigios de la Primera Fundación harán cualquier cosa por descubrirla. Esta es la historia de la Segunda Fundación. Isaac Asimov es el autor más influyente y destacado de la ciencia ficción y la divulgación científica del siglo xx. Segunda Fundación es la novela que cierra la trilogía más importante de la cf, una de las obras maestras del género.
En el marco del 10º aniversario de los atentados del 11-S contra las Torres Gemelas de Nueva York y contra el Pentágono, la presente obra trata precisamente de la lucha contra el terrorismo en un Estado de Derecho en toda su complejidad, saliendo al paso de los peligros que entrañarían aquellas respuestas que, basadas en razones meramente utilitaristas o consecuencialistas, conculcaran aquellos derechos fundamentales de los individuos cuya protección y salvaguarda constituye precisamente la razón de ser del Estado. Desde una perspectiva multidisciplinar (histórica, jurídico-comparada, filosófica y económica), cada capítulo presenta una parte del desarrollo de una compleja cuestión que ha marcado el orden político internacional de los últimos dos lustros, propiciando un cambio de dirección en las prioridades de los sistemas penales del mundo Occidental. La presente obra recoge los resultados de un Proyecto de Investigación titulado «Seguridad vs. Derechos fundamentales en la lucha contra el terrorismo en un Estado democrático y de Derecho: una aproximación histórica, jurídica y económica», dirigido por Aniceto Masferrer, Profesor titular de la Universidad de Valencia y estudioso de la tradición penal en Occidente. Este libro va dirigido no sólo a los estudiosos del terrorismo desde una perspectiva histórica, política, jurídico-comparada, filosófica o económica, sino también a quienes están interesados en buscar respuestas a algunas de las complejas cuestiones que la amenaza terrorista ha planteado en los últimos años al poder político en general y al Estado de Derecho en particular.