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Karen Sulzenberger, estrella de esquí del equipo nacional alemán, tiene miedo: unas misteriosas cartas convierten su vida en un infierno. ¿Quién intenta impedir que la atractiva esquiadora consiga el triunfo que se merece? Los Tres Detectives se encargan del caso, y para ello se trasladan a la localidad americana de Vail, donde tiene lugar el Campeonato del Mundo. Sin embargo, no pueden evitar que Karen corra a toda velocidad hacia un obstáculo mortal...
Haciéndonos pasar por clientes en nuestra propia organización, sabremos qué es lo que hacemos mejor y qué es lo que hacemos peor, y ello siempre con arreglo a nuestros estándares de trabajo. Y con toda la información obtenida sobre nuestra organización y confrontada con la obtenida de nuestros principales competidores, podremos realizar un mejor diagnóstico sobre cuáles son nuestros puntos fuertes a mantener, nuestras debilidades a mejorar, nuestras oportunidades a explotar y nuestras amenazas a afrontar. Y tales aspectos pueden hacerse extensivos, asimismo, a los proveedores y a los distribuidores. Del comportamiento de estos últimos, en su calidad de clientes y del «brazo comercial», pueden depender los resultados de nuestra organización. En ambos casos, disponer de información continuada y no puntual u ocasional, resulta de vital importancia para no perder el cliente, si lo perdemos recobrarlo y, en todo caso, si lo hemos perdido, saber cuáles han sido las razones para poder evitarlas y ser competitivo. De ahí la importancia de esta técnicas para las organizaciones actuales. INDICE 1. INTRODUCCIÓN 2. LA PSEUDOCOMPRA Y LA COMPRA MISTERIOSA 3. FUNCIONES DE LA PSEUDOCOMPRA Y DEL MYSTERY SHOPPING 4. APLICACIONES DEL MYSTERY SHOPPING 5. LA PRÁCTICA DEL MYSTERY SHOPPING 6. BIBLIOGRAFÍA
Colección: Olmedo Clásico, 4Los 97 estudios sobre teatro clásico español que contiene este libro son una selección de los presentados al Congreso Internacional «400 años del Arte nuevo de hacer comedias de Lope de Vega» (Olmedo, julio de 2009), el más destacado de los que se convocaron para conmemorar el IV centenario de la primera edición del transcendental tratado, y fue organizado por la Asociación Internacional de Teatro Español y Novohispano de los Siglos de Oro (AITENSO), la Sociedad Estatal de Conmemoraciones Culturales (SECC), el Ayuntamiento de Olmedo y la Universidad de Valladolid. El Arte nuevo de hacer comedias fijó por escrito los componentes de una fórmula alcanzada tras una larga experimentación en el día a día de la actividad dramática, y que estaba llamada a dominar los escenarios hispánicos e influir en los foráneos durante más de un siglo. En él se cifra todo el teatro clásico español, una de las aportaciones más relevantes de la cultura española a la universal. Su vigencia actual no se limita a las aulas y a las bibliotecas, sino que se reencarna cada día sobre los escenarios de teatros y festivales. Son múltiples las relaciones hacia el pasado y el futuro de un texto de su trascendencia, a las que el Congreso estuvo abierto. Por ello, el libro resultante puede ofrecer un amplio panorama, en el que además de las cuestiones concretas, literarias o escénicas, que suscita directamente el poema, se tratan muchas otras relacionadas con la larga trayectoria del teatro español del Siglo de Oro desde sus antecedentes hasta las últimas consecuencias, perceptibles en la actualidad.
A principios del siglo XX, pintores y escultores dejaron a la fotografía la tarea de reproducir fielmente la realidad y convirtieron en tema de sus obras la naturaleza de los elementos formales: el color, amplitud y textura de la pincelada sobre el lienzo plano, el despliegue de volúmenes en el espacio y su propia materialidad. Los arquitectos, partícipes del mismo espíritu de búsqueda de esencialidad, se centraron en el diseño de espacios regidos por el principio de funcionalidad. El producto de estos nuevos planteamientos fue la aparición de continuas y espectaculares audacias formales que dieron origen a la sucesión de movimientos que recorre la historia del arte en la primera mitad del siglo XX. Pero no fue la renovación formal la causa primera del movimiento vanguardista. Su razón de ser no descansa en una búsqueda compulsiva de nuevas rupturas formales, sino que éstas forman parte de un proyecto de cambio social. No es posible entender las vanguardias artísticas sin no es acercándose a las ideas de utopía social de las que son simultáneamente consecuencia y principio motor. Las vanguardias rompen continuamente con lo ya establecido, es verdad, pero su objetivo es propiciar un cambio revolucionario en las mentalidades y la sociedad. Quizá sea esto lo más difícil de percibir desde la actualidad, cuando la originalidad está consagrada como valor estético supremo y el concepto de vanguardia parece servir tan solo como sostén del valor del mercado.
La lectura recurrente de los cuentos de Hernández, escritor exquisito y secreto de la literatura argentina contemporánea, tiene mucho que ver con la seducción que ejerce la censura. Leer los cuentos de Hernández es asomarse a la censura perfecta y acabada que se internalizó, que rige voces y percepciones, condiciona nuestra recepción y que no se manifiesta en forma de, como dice Pierre Bourdieu, prohibiciones explícitas, impuestas y sancionadas por una autoridad institucionalizada. Es por ello por lo que decidirse a abordar esta narrativa implica aceptar el riesgo de asomarse a una violencia simbólica tal vez pasada por alto o apenas presentida y, no obstante, creadora y legitimada.
De la mano del periodista Javier Tolentino el actor argentino repasa su vida, su pasión por el teatro y las películas que ha rodado hasta la fecha, entre otras muchas cosas.
He aquí las impresiones -enmarcadas entre la primavera de 1767 y el otoño de 1769- del P. Manuel Luengo, jesuita del colegio castellano de Villagarcía que vertió sus experiencias como expulso en un diario redactado de manera ininterrumpida entre 1767 y 1815. Sus páginas son un testimonio en primera persona de las peripecias que sufrieron los jesuitas a raíz de que Carlos III decretara su expulsión de España en 1767 y constituyen un documento estremecedor, minucioso y pormenorizado de las penalidades que sufrieron los miembros de la Compañía de Jesús durante su exilio.