Este libro expone, de una manera clara y sencilla, las bases para lograr una buena comunicación en las relaciones del personal sanitario con los pacientes. El texto, del que es autor Luis Cibanal, profesor de la Escuela Universitaria de Enfermería, de la Universidad de Alicante, aparece dividido en dos partes bien diferenciadas. Una primera está destinada a exponer los elementos del proceso comunicativo, aplicados a las relaciones que se dan entre el enfermo y el paciente. En la segunda, el autor analiza las diferentes fases que componen la relación de ayuda y expone las normas de conducta que permitirán al enfermo llevar esta ayuda a la práctica.