El libro de Cristina De Robertis, es un referente de la actulidad en el campo de la acción social, tanto por la cosmovisión y los valores éticos de los que parte, que están en el origen y en la base de la profesión del trabajo social, como por la aportación de instrumentos de análisis, para la comprensión de una realidad social compleja y cambiante, y de herramienteas para abordar esa realidad desde la práctica. Para los estudiantes constituirá un libro básico, que les va a ayudar a situarse en el camino elegido, a entender de dónde se parte y a reflexionar sobre el por qué, cómo hacer y con quién en la intervención social. Los trabajadores sociales van a encontrar en los textos elementos de apoyo, de valoración, de reconocimiento a su hacer y a su saber hacer; su estudio les va a aportar los elementos necesarios para descifrar la complejidad de las situaciones, elaborar un diagnóstico social, nuevos horizontes y perspectivas de acción.