Veinte piezas componen esta sinfonía práctica de experiencias de consultoría estratégica y organizacional. Con prólogo de Guillermo Madamé.ÍndicePrólogo de Guillermo Madamé Introducción. Principios básicos de la consultoría de las organizaciones, Antonio Pamos Galería de consultores 1. Coaching: el camino, Vivian Acosta 2. Retención del talento en una firma de servicios profesionales, José Aguilar López 3. Diseño y desarrollo de un modelo de competencias, Francisco Javier Cantera Herrero 4. El caso de una constructora, Juan Carrión 5. Cambio radical, José Manuel Casado 6. Mejora del servicio de teleasistencia para personas mayores en la Comunidad de Madrid, José Ignacio Cases 7 La formación financiera divertida: viaje al interior de una empresa, José Manuel Chapado 8. Transformando una organización desde el comité de dirección, Javier Fernández Aguado 9. Apostando por el futuro, Carlos García Otero 10. Caída y auge de un directivo en un tiempo récord, Fernando Gastón y María Jesús Álava 11. La economía de los sentimientos y los sentimientos de la economía, Pilar Gómez-Acebo 12. Clima laboral para mejorar el compromiso, Pilar Jericó 13. La responsabilidad social corporativa como herramienta de desarrollo directivo, Íñigo Manso 14. La toma de decisiones de un consultor: jugársela en situaciones de alto riesgo, José Medina 15. El caso de una innovadora cadena hotelera, Enrique de Mora 16. Despliegue de liderazgo ético mediante un programa multicanal de desarrollo, Ovidio Peñalver 17. La gestión del vínculo: cómo reducir la rotación externa no deseada, Carlos Sánchez 18. El reto de las 4 es, Marcos Urarte 19. Diez años de liderazgo en España, Marta Willians, Clara Longares y Martín Farina Notas Bibliografía Índice