Operaciones administrativas comerciales (MF0976_2) es uno de los módulos formativos del nuevo Certificado de Profesionalidad “ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE” (Real Decreto 1210/2009 y 645/2011). Este cuaderno, junto con el manual teórico asociado, incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente. Está concebido como una guía de estudio y seguimiento del curso por parte del alumno, mediante la inclusión de información del temario, objetivos, recursos y distintos ejercicios de autoevaluación para cada Unidad Didáctica.