Este libro es el primer recurso práctico y completo para aspirantes, principiantes y expertos en el uso de las teorías, herramientas, técnicas y prácticas que afectan al aprendizaje y al cambio. Muestra las herramientas y las técnicas basadas en la psicología. También es una guía muy necesaria para entender la práctica del coaching y aplicar las teorías y el lenguaje asociado a él.