Carlos del Cano (Oviedo 1961), hijo, nieto y bisnieto de comerciantes, compagina la actividad profesional en el negocio familiar con sus otras dos grandes pasiones: la informática y la escritura. Durante años ha dirigido empresas de informática instalando miles de ordenadores en Asturias y también colabora con artículos en diversas publicaciones de ámbito local. Recientemente ha publicado Nilo del Cano, un empresario de moda, donde, además del recorrido de la cadena de tiendas de ropa fundada por su padre en 1957, nos muestra los cambios que ha experimentado el comercio ovetense desde mediados del siglo pasado hasta ya bien entrado el presente. Concluido ese libro corporativo, presenta al lector este ambicioso trabajo de investigación sobre la historia del comercio y de los comerciantes de Oviedo con el objetivo de rescatar del olvido tanto a los establecimientos como a las personas que con su buen hacer han hecho de Oviedo una de las ciudades con más prestigio comercial de España. Desde 2013 forma parte del equipo de administradores de las páginas de Facebook T Oviedo y Negocios Carbayones, fundadas por Tote Fernández, que con más de quince mil seguidores se han consolidado como dos de los principales espacios ovetenses en la red.
Internet se ha ido consolidando en los últimos años como un medio imprescindible tanto en los planes de marketing como en las acciones de comunicación y publicidad de cada vez más empresas y organizaciones. En pocos años "no estar" en Internet será sinónimo de no ser visible a los ojos de los consumidores: unos consumidores que buscan en Internet información sobre productos y servicios; que comparan precios; que los adquieren a través de plataformas de comercio electrónico; que hablan entre ellos acerca de las empresas y sus productos?Esta guía pretende ayudar a cualquier tipo de empresa u organización a estar en Internet: mediante el desarrollo de una campaña de banners o un contenido de marca (branded content); utilizando herramientas de posicionamiento en buscadores o estrategias de comunicación como el marketing viral y el blogvertising; dando a conocer aspectos básicos a la hora de desarrollar un sitio web comercial y cuestiones importantes a tener en cuenta al planificar una plataforma de comercio electrónico?Además, se analizan tendencias en marketing y comunicación como el plinking, el desarrollo de videojuegos orientados a la comunicación comercial (advergames) y el product placement inverso, entre otras. Todo ello desde un punto de vista teórico-práctico que permite al lector conocer los fundamentos y poner en práctica los conocimientos aprendidos. Con este último fin se ha contado con la inestimable colaboración de prestigiosos académicos y profesionales que aportan su experiencia y saber hacer en campos como la comunicación en Internet, la inteligencia de negocios (business intelligence), el email marketing o el marketing en buscadores.
El libro Gestión de precios, propone un modelo normativo orientado hacia cómo debe establecerse el precio de los productos o servicios ofrecidos por una organización, pero no olvida en ningún momento el enfoque positivo, es decir, lo que es o se hace actualmente en la realidad empresarial. A lo largo de este libro desase desarrollan los siguientes temas: La conceptualización y tipos de precios, el precio como variable de marketing, la importancia del precio, análisis de los factores determinantes de un precio (coste, demanda y competencia), formas de fijación de precios (coste completo, precios aceptables, alineación de precios, método del valor percibido, etc.), objetivos de la política de precios y decisiones estratégicas de precios. Se abordan los precios desde una perspectiva general, o lo que es lo mismo, se pretende que esta obra sirva de modelo para la fijación de precios para todo tipo de productos o servicios. La finalidad es conseguir un doble objetivo: desde una orientación profesional, que cualquier responsable del ámbito empresarial encuentre las respuestas a todos los interrogantes que se le susciten sobre cómo fijar un precio y, desde una orientación académica, que sirva como instrumento docente para profesores encargados de transmitir la práctica de la gestión de precios en grados, masters y cursos especializados en la gestión de empresas y el Marketing. Índice Concepto de precio y proceso de fijación de precios.- Objetivos de la política de precios.- La elasticidad de la demanda y la percepción y el conocimiento de los Precios.- Precios de referencia e intervalos de precios aceptables.- Métodos de fijación de precios basados en la demanda.- Métodos de fijación de precios basados en el coste.- Influencia de la competencia en la fijación de precios.- Estrategias de precios de las organizaciones.- Estrategias de precios en empresas distribuidoras.- Aspectos legales, ética y justicia de precios.- Bibliografía.
¿Quiere que su organización obtenga mejores resultados? Venda lo que su organización produce, sean servicios, productos físicos, imagen o función pública. ¿Desea que quienes trabajan en su organización produzcan más, estén más motivados, sean más creativos y entusiastas? Véndales esas ideas, que también las ideas se venden y la gente las compra cuando satisfacen sus necesidades. ¿Quiere que sus jefes sean de otra manera y actúen con más eficacia? Haga que le compren la idea de cambiar. Esta obra es un instrumento eficaz para alcanzar cualquier objetivo o meta que alguien proponga a un grupo humano. El autor, un veterano consultor de empresas con medio siglo de experiencia, se planteó durante mucho tiempo el cómo llegar a donde se pretende (resultados económicos, incrementos de imagen, productividad, creatividad, integración, compromiso, fidelidad, etc.) y encontró la respuesta en un concepto clásico pero altamente eficiente: la venta. Todos vendemos, desde los líderes religiosos a los políticos, pasando por el amado y la amada, los funcionarios públicos y los administrativos, hasta los presidentes y máximos responsables de cualquier organización pública o privada. Para llegar al liderazgo, la clave es la venta.
Repleto de ilustrativos ejemplos, los lectores descubrirán restaurantes en los que los clientes fijan el precio, averiguarán cómo Google y otras empresas de alta tecnología emplean estrategias de precios para reformular sectores enteros y conocerán cómo los ejecutivos chinos declaran y luchan en guerras de precios para conquistar nuevos mercados. El libro va más allá de los métodos clásicos como fijación de precios en función del coste, del comprador o de la competencia y pone a su disposición una amplia variedad de mecanismos de asignación de precios. Esta obra le ayuda a comprenderlos, seleccionarlos y utilizarlos para triunfar. El tratamiento más completo sobre el tema en el ámbito de la nueva economía actual. Libro práctico, riguroso, didáctico y bien estructurado. De lectura obligada para todos los interesados en explorar el poder de la estrategia de precios Libro innovador para mejorar la rentabilidad y para atraer a nuevos clientes.
Tras presentar El ABC del Customer Experience, se ha hecho necesario desarrollar monográficos sobre temas relacionados con esta materia, concretamente sobre una de las principales vías que han tenido las marcas para generar experiencias: El Punto de Venta. El ABC del Shopping Experience es la respuesta a una necesidad. Estamos asistiendo a una verdadera revolución en el punto de venta, que tiene que ver con la locura por la captura de tráfico. El éxito de unas marcas y sus fórmulas comerciales como Apple o Abercrombie y el fracaso de otras inmersas en guerras de precios, hace que sea necesarios nuevos planteamientos. No hay ningún libro en castellano que afronte hoy por hoy esta materia y aún menos todavía que lo aborde con un formato de guía práctica de fácil lectura. El ABC del Shopping Experience es una guía simple de acciones para pasar de un concepto de tienda tradicional a uno cuya diferenciación se base en las experiencias ofrecidas.
Se trata del primer libro escrito sobre dayketing, una nueva e innovadora herramienta de marketing cuyo objetivo es ayudar a obtener mejores resultados en campañas de publicidad, promociones, marketing directo, etc, basándonos en los días (efemérides, eventos, cumpleaños, días internacionales, fiestas locales, etc.). ¿Nunca se había parado a pensar en la importancia que pueden tener los días para los productos o las marcas? ¿Y cómo sacar máximo rendimiento de ellos? En un libro, eminentemente práctico y lleno de ejemplos, se explica y muestra cómo conseguir vender más gracias al aprovechamiento de las fechas destacadas. * Luiggi Sarrias es el creador de esta poderosa técnica de marketing. * Ha recibido elogios de los mejores profesionales del sector, cómo directores de marketing de empresas como Danone, Frigo, Unilever, Grandvalira, Veritas, CCC, Sony, y avalado por grandes profesionales del sector de la publicidad (Josep Alet y Carmen Rodríguez MarketingCom-, Oscar Bilbao Herederos de Rowan-, Penélope García Revista Estrategias-, Albert Fradera -1to1-, Alberto Baró Odisea Barcelona-, Arturo Urra Kington-, Miguel Damaré, Antonio Monerris Brainsventure-, Juan Pablo Caja, etc.)
En esta edición del libro Merchandising. La seducción en el punto de venta, se encuentra una guía ampliada para hacer gestión de merchandising desde su mismo devenir histórico y su relación con el marketing empresarial, la teoría básica para su comprensión y las herramientas fundamentales para su aplicación en cualquier tipo de empresa con diversos productos o servicios. Se presentan los conceptos, tanto estratégicos como tácticos, de un aprendizaje fácil y puntual para ayudar en la toma de decisiones de los gerentes que reconocen el merchandising como la seducción del comprador en el punto de venta.
A principio de los años 90 del siglo pasado se produjo una revolución en el mundo del software basada en la mejora de la usabilidad de sus productos. Para liderar esta revolución se acuño una frase, What you see What you get, WYSIWYG, que fue el eslogan que capitalizó el cambio. El ideario del Neuromarketing busca descubrir el proceso de decisión de los individuos basados en los instintos primarios, las emociones, las imágenes, los recuerdos etc. Este libro contiene más de 200 ilustraciones y más de 50 metáforas con las que se busca consolidar conceptos en la memoria del lector. Nunca antes los reptiles y los sapiens han estado tan cerca. Nunca antes Darwin, Alicia en el Pais de las Maravillas, Doctor Jekyll y Mr. Hide, El puente sobre el Rio Kwai, Rommel o Michael Jordan estuvieron tan próximos a un proceso de venta. El autor ha conseguido trasladar a los contenidos la filosofía del Neuromarketing y el concepto de What you see What you get. Juan Pedro y Esperanza han buceado en estas ideas buscando que su lectura sea un viaje de imágenes y textos en una simbiosis indivisible. Realmente se ha creado la primera guía visual del Neuromarketing. "Este libro resultará igualmente ameno e interesante a colectivos muy dispares: expertos en evolución humana con curiosidad en la incidencia de dicha evolución en el funcionamiento de los negocios y a expertos en marketing que quieran profundizar en aquellos aspectos evolutivos que condicionan el comportamiento humano". Javier García Barbero. Consultor Director en Telefónica Soluciones. "El libro es el resultado de su propio contenido, ya que es el resultado de la evolución donde se añaden nuevas perspectivas, permitiendo tener una visión distinta y enriquecida de algo conocido, Marketing, Antropología y Negocios. Uniendo estos tres elementos percibimos la realidad de otra forma distinta y mejorada". David Hurtado de Mendoza, Accounts Manager SAP Iberia. "El libro desarrolla con gran sencillez a través de imágenes un tema tan complejo como el Neuromarketing. Nos abre una nueva puerta al fantástico mundo del Marketing y el comportamiento humano". Jose Luis Castellano. Responsable de Área de Caprabo. "La experiencia de la vida, la practicidad puesta blanco sobre negro. Un camino para entender como actuamos, para así conocernos mejor y conocer mejor a los otros. La venta es emoción, es vida y Juan Pedro lo refleja en este libro de manera amena y original". Javier Altares. Gerente de Ventas. Seidor "Este libro nos transporta desde los orígenes de nuestra especie hasta la actualidad donde, a través de metáforas y situaciones cotidianas, el escritor nos presenta de una forma amena los resortes que mueven nuestro cerebro ante una decisión de compra. Es un libro de cabecera para todos los que aspiramos a ser vendedores". Jesús Fernández, Sales Specialist SAP Iberia.
¿Quieres aprender a ser y a tener una actitud GUAUme!®? Ana Penim, y João Alberto Catalão son los creadores de un nuevo concepto que han denominado Actitud ¡GUAUme!® para ayudar a las personas a cambiarse a sí mismas a través de la gratitud (gratividad término que forma parte de este acervo de conceptos que han creado igual a gratitud en actividad, en acción) y la sorpresa y de esta forma contribuir a una progresión dinámica más humanista y sostenible. Esta actitud permite que quien sorprende positivamente a otra persona consiga no solo «llegar a él» más allá de sus expectativas, sino también accionar en él mecanismos de creatividad social, que potenciarán su respuesta positiva hacia quien fue capaz de sorprenderle, y también hacia con terceros, en una dinámica colectiva y en red de Gratividad ¡GUAUme!®. El contenido de este libro incluye: ? La definición del concepto Actitud ¡GUAUme!®; ? Los principios, valores y capacidades individuales en los que se basa la Actitud ¡GUAUme!®. ? La metodología de desarrollo de competencias Actitud ¡GUAUme!®, transversales al contexto personal y profesional. ? La aplicación práctica de la Actitud ¡GUAUme!®, al servicio de diversos contextos y dimensiones personales y profesionales. ? Reflexiones de reconocidas personalidades de diferentes áreas profesionales y científicas : «Quien no se atreve a soñar, más que vivir sobrevive y, quien encuentra un sueño por el que merece la pena vivir, no tiene miedo a morir. ¿Hay algo más apasionante que desplegar nuestro potencial y alcanzar la plenitud? » Mario Alonso Puig De la tercera parte Actitud ¡GUAUme!® en reflexión
Vender desde el corazón no es un libro más de ventas, es una guía de auto-evaluación y desarrollo de competencias personales para Vender emocionalmente. Las emociones son un gran estímulo que activan o modifican el deseo de compra, por lo que el éxito de una transacción comercial varía significativamente dependiendo de las capacidades del vendedor para conectar con las emociones de sus clientes. El libro incluye diálogos del autor con vendedores que han puesto en práctica estrategias de contacto emocional y se puede leer como un curso en ventas y desarrollo de competencias, ya que cuenta con numerosas actividades y ejercicios prácticos, que permiten ir más allá de la simple teoríaa y poder transferir al puesto de trabajo todo el conocimiento que se va adquiriendo con las prácticas propuestas. El autor ha diseñado e impartido cursos para vendedores de diferentes sectores de actividad, desde servicios a venta industrial, con especial énfasis en retail. Por su larga experiencia tanto de gestión al frente de cadenas de distribución como por su trabajo como vendedor en tienda durante un largo periodo de tiempo; Alfons M. Viñuela es considerado un reconocido experto en fidelizar clientes.
Pequeños pasos, grandes resultados comerciales * Un libro imprescindible para gestionar equipos comerciales * Lleno de consejos también aplicables a cualquier emprendedor Este libro es la síntesis de más de treinta años de experiencia del autor en el mundo de las ventas tanto como comercial de a pie, como creando, dirigiendo, formando y motivando equipos comerciales. Basado en metodologías propias fruto del análisis de miles de entrevistas y de los rendimientos de equipos comerciales de varios países, el autor brinda en forma amena una serie de consejos para mantener motivados y retribuir eficazmente a los vendedores, así como una serie de procesos para poder medir la eficiencia de las políticas comerciales adoptadas por una empresa.
Carlos del Cano (Oviedo 1961), hijo, nieto y bisnieto de comerciantes, compagina la actividad profesional en el negocio familiar con sus otras dos grandes pasiones: la informática y la escritura. Durante años ha dirigido empresas de informática instalando miles de ordenadores en Asturias y también colabora con artículos en diversas publicaciones de ámbito local. Recientemente ha publicado Nilo del Cano, un empresario de moda, donde, además del recorrido de la cadena de tiendas de ropa fundada por su padre en 1957, nos muestra los cambios que ha experimentado el comercio ovetense desde mediados del siglo pasado hasta ya bien entrado el presente. Concluido ese libro corporativo, presenta al lector este ambicioso trabajo de investigación sobre la historia del comercio y de los comerciantes de Oviedo con el objetivo de rescatar del olvido tanto a los establecimientos como a las personas que con su buen hacer han hecho de Oviedo una de las ciudades con más prestigio comercial de España. Desde 2013 forma parte del equipo de administradores de las páginas de Facebook T Oviedo y Negocios Carbayones, fundadas por Tote Fernández, que con más de quince mil seguidores se han consolidado como dos de los principales espacios ovetenses en la red.
Internet se ha ido consolidando en los últimos años como un medio imprescindible tanto en los planes de marketing como en las acciones de comunicación y publicidad de cada vez más empresas y organizaciones. En pocos años "no estar" en Internet será sinónimo de no ser visible a los ojos de los consumidores: unos consumidores que buscan en Internet información sobre productos y servicios; que comparan precios; que los adquieren a través de plataformas de comercio electrónico; que hablan entre ellos acerca de las empresas y sus productos?Esta guía pretende ayudar a cualquier tipo de empresa u organización a estar en Internet: mediante el desarrollo de una campaña de banners o un contenido de marca (branded content); utilizando herramientas de posicionamiento en buscadores o estrategias de comunicación como el marketing viral y el blogvertising; dando a conocer aspectos básicos a la hora de desarrollar un sitio web comercial y cuestiones importantes a tener en cuenta al planificar una plataforma de comercio electrónico?Además, se analizan tendencias en marketing y comunicación como el plinking, el desarrollo de videojuegos orientados a la comunicación comercial (advergames) y el product placement inverso, entre otras. Todo ello desde un punto de vista teórico-práctico que permite al lector conocer los fundamentos y poner en práctica los conocimientos aprendidos. Con este último fin se ha contado con la inestimable colaboración de prestigiosos académicos y profesionales que aportan su experiencia y saber hacer en campos como la comunicación en Internet, la inteligencia de negocios (business intelligence), el email marketing o el marketing en buscadores.
El libro Gestión de precios, propone un modelo normativo orientado hacia cómo debe establecerse el precio de los productos o servicios ofrecidos por una organización, pero no olvida en ningún momento el enfoque positivo, es decir, lo que es o se hace actualmente en la realidad empresarial. A lo largo de este libro desase desarrollan los siguientes temas: La conceptualización y tipos de precios, el precio como variable de marketing, la importancia del precio, análisis de los factores determinantes de un precio (coste, demanda y competencia), formas de fijación de precios (coste completo, precios aceptables, alineación de precios, método del valor percibido, etc.), objetivos de la política de precios y decisiones estratégicas de precios. Se abordan los precios desde una perspectiva general, o lo que es lo mismo, se pretende que esta obra sirva de modelo para la fijación de precios para todo tipo de productos o servicios. La finalidad es conseguir un doble objetivo: desde una orientación profesional, que cualquier responsable del ámbito empresarial encuentre las respuestas a todos los interrogantes que se le susciten sobre cómo fijar un precio y, desde una orientación académica, que sirva como instrumento docente para profesores encargados de transmitir la práctica de la gestión de precios en grados, masters y cursos especializados en la gestión de empresas y el Marketing. Índice Concepto de precio y proceso de fijación de precios.- Objetivos de la política de precios.- La elasticidad de la demanda y la percepción y el conocimiento de los Precios.- Precios de referencia e intervalos de precios aceptables.- Métodos de fijación de precios basados en la demanda.- Métodos de fijación de precios basados en el coste.- Influencia de la competencia en la fijación de precios.- Estrategias de precios de las organizaciones.- Estrategias de precios en empresas distribuidoras.- Aspectos legales, ética y justicia de precios.- Bibliografía.
¿Quiere que su organización obtenga mejores resultados? Venda lo que su organización produce, sean servicios, productos físicos, imagen o función pública. ¿Desea que quienes trabajan en su organización produzcan más, estén más motivados, sean más creativos y entusiastas? Véndales esas ideas, que también las ideas se venden y la gente las compra cuando satisfacen sus necesidades. ¿Quiere que sus jefes sean de otra manera y actúen con más eficacia? Haga que le compren la idea de cambiar. Esta obra es un instrumento eficaz para alcanzar cualquier objetivo o meta que alguien proponga a un grupo humano. El autor, un veterano consultor de empresas con medio siglo de experiencia, se planteó durante mucho tiempo el cómo llegar a donde se pretende (resultados económicos, incrementos de imagen, productividad, creatividad, integración, compromiso, fidelidad, etc.) y encontró la respuesta en un concepto clásico pero altamente eficiente: la venta. Todos vendemos, desde los líderes religiosos a los políticos, pasando por el amado y la amada, los funcionarios públicos y los administrativos, hasta los presidentes y máximos responsables de cualquier organización pública o privada. Para llegar al liderazgo, la clave es la venta.
Repleto de ilustrativos ejemplos, los lectores descubrirán restaurantes en los que los clientes fijan el precio, averiguarán cómo Google y otras empresas de alta tecnología emplean estrategias de precios para reformular sectores enteros y conocerán cómo los ejecutivos chinos declaran y luchan en guerras de precios para conquistar nuevos mercados. El libro va más allá de los métodos clásicos como fijación de precios en función del coste, del comprador o de la competencia y pone a su disposición una amplia variedad de mecanismos de asignación de precios. Esta obra le ayuda a comprenderlos, seleccionarlos y utilizarlos para triunfar. El tratamiento más completo sobre el tema en el ámbito de la nueva economía actual. Libro práctico, riguroso, didáctico y bien estructurado. De lectura obligada para todos los interesados en explorar el poder de la estrategia de precios Libro innovador para mejorar la rentabilidad y para atraer a nuevos clientes.
Tras presentar El ABC del Customer Experience, se ha hecho necesario desarrollar monográficos sobre temas relacionados con esta materia, concretamente sobre una de las principales vías que han tenido las marcas para generar experiencias: El Punto de Venta. El ABC del Shopping Experience es la respuesta a una necesidad. Estamos asistiendo a una verdadera revolución en el punto de venta, que tiene que ver con la locura por la captura de tráfico. El éxito de unas marcas y sus fórmulas comerciales como Apple o Abercrombie y el fracaso de otras inmersas en guerras de precios, hace que sea necesarios nuevos planteamientos. No hay ningún libro en castellano que afronte hoy por hoy esta materia y aún menos todavía que lo aborde con un formato de guía práctica de fácil lectura. El ABC del Shopping Experience es una guía simple de acciones para pasar de un concepto de tienda tradicional a uno cuya diferenciación se base en las experiencias ofrecidas.
Se trata del primer libro escrito sobre dayketing, una nueva e innovadora herramienta de marketing cuyo objetivo es ayudar a obtener mejores resultados en campañas de publicidad, promociones, marketing directo, etc, basándonos en los días (efemérides, eventos, cumpleaños, días internacionales, fiestas locales, etc.). ¿Nunca se había parado a pensar en la importancia que pueden tener los días para los productos o las marcas? ¿Y cómo sacar máximo rendimiento de ellos? En un libro, eminentemente práctico y lleno de ejemplos, se explica y muestra cómo conseguir vender más gracias al aprovechamiento de las fechas destacadas. * Luiggi Sarrias es el creador de esta poderosa técnica de marketing. * Ha recibido elogios de los mejores profesionales del sector, cómo directores de marketing de empresas como Danone, Frigo, Unilever, Grandvalira, Veritas, CCC, Sony, y avalado por grandes profesionales del sector de la publicidad (Josep Alet y Carmen Rodríguez MarketingCom-, Oscar Bilbao Herederos de Rowan-, Penélope García Revista Estrategias-, Albert Fradera -1to1-, Alberto Baró Odisea Barcelona-, Arturo Urra Kington-, Miguel Damaré, Antonio Monerris Brainsventure-, Juan Pablo Caja, etc.)
En esta edición del libro Merchandising. La seducción en el punto de venta, se encuentra una guía ampliada para hacer gestión de merchandising desde su mismo devenir histórico y su relación con el marketing empresarial, la teoría básica para su comprensión y las herramientas fundamentales para su aplicación en cualquier tipo de empresa con diversos productos o servicios. Se presentan los conceptos, tanto estratégicos como tácticos, de un aprendizaje fácil y puntual para ayudar en la toma de decisiones de los gerentes que reconocen el merchandising como la seducción del comprador en el punto de venta.
A principio de los años 90 del siglo pasado se produjo una revolución en el mundo del software basada en la mejora de la usabilidad de sus productos. Para liderar esta revolución se acuño una frase, What you see What you get, WYSIWYG, que fue el eslogan que capitalizó el cambio. El ideario del Neuromarketing busca descubrir el proceso de decisión de los individuos basados en los instintos primarios, las emociones, las imágenes, los recuerdos etc. Este libro contiene más de 200 ilustraciones y más de 50 metáforas con las que se busca consolidar conceptos en la memoria del lector. Nunca antes los reptiles y los sapiens han estado tan cerca. Nunca antes Darwin, Alicia en el Pais de las Maravillas, Doctor Jekyll y Mr. Hide, El puente sobre el Rio Kwai, Rommel o Michael Jordan estuvieron tan próximos a un proceso de venta. El autor ha conseguido trasladar a los contenidos la filosofía del Neuromarketing y el concepto de What you see What you get. Juan Pedro y Esperanza han buceado en estas ideas buscando que su lectura sea un viaje de imágenes y textos en una simbiosis indivisible. Realmente se ha creado la primera guía visual del Neuromarketing. "Este libro resultará igualmente ameno e interesante a colectivos muy dispares: expertos en evolución humana con curiosidad en la incidencia de dicha evolución en el funcionamiento de los negocios y a expertos en marketing que quieran profundizar en aquellos aspectos evolutivos que condicionan el comportamiento humano". Javier García Barbero. Consultor Director en Telefónica Soluciones. "El libro es el resultado de su propio contenido, ya que es el resultado de la evolución donde se añaden nuevas perspectivas, permitiendo tener una visión distinta y enriquecida de algo conocido, Marketing, Antropología y Negocios. Uniendo estos tres elementos percibimos la realidad de otra forma distinta y mejorada". David Hurtado de Mendoza, Accounts Manager SAP Iberia. "El libro desarrolla con gran sencillez a través de imágenes un tema tan complejo como el Neuromarketing. Nos abre una nueva puerta al fantástico mundo del Marketing y el comportamiento humano". Jose Luis Castellano. Responsable de Área de Caprabo. "La experiencia de la vida, la practicidad puesta blanco sobre negro. Un camino para entender como actuamos, para así conocernos mejor y conocer mejor a los otros. La venta es emoción, es vida y Juan Pedro lo refleja en este libro de manera amena y original". Javier Altares. Gerente de Ventas. Seidor "Este libro nos transporta desde los orígenes de nuestra especie hasta la actualidad donde, a través de metáforas y situaciones cotidianas, el escritor nos presenta de una forma amena los resortes que mueven nuestro cerebro ante una decisión de compra. Es un libro de cabecera para todos los que aspiramos a ser vendedores". Jesús Fernández, Sales Specialist SAP Iberia.
¿Quieres aprender a ser y a tener una actitud GUAUme!®? Ana Penim, y João Alberto Catalão son los creadores de un nuevo concepto que han denominado Actitud ¡GUAUme!® para ayudar a las personas a cambiarse a sí mismas a través de la gratitud (gratividad término que forma parte de este acervo de conceptos que han creado igual a gratitud en actividad, en acción) y la sorpresa y de esta forma contribuir a una progresión dinámica más humanista y sostenible. Esta actitud permite que quien sorprende positivamente a otra persona consiga no solo «llegar a él» más allá de sus expectativas, sino también accionar en él mecanismos de creatividad social, que potenciarán su respuesta positiva hacia quien fue capaz de sorprenderle, y también hacia con terceros, en una dinámica colectiva y en red de Gratividad ¡GUAUme!®. El contenido de este libro incluye: ? La definición del concepto Actitud ¡GUAUme!®; ? Los principios, valores y capacidades individuales en los que se basa la Actitud ¡GUAUme!®. ? La metodología de desarrollo de competencias Actitud ¡GUAUme!®, transversales al contexto personal y profesional. ? La aplicación práctica de la Actitud ¡GUAUme!®, al servicio de diversos contextos y dimensiones personales y profesionales. ? Reflexiones de reconocidas personalidades de diferentes áreas profesionales y científicas : «Quien no se atreve a soñar, más que vivir sobrevive y, quien encuentra un sueño por el que merece la pena vivir, no tiene miedo a morir. ¿Hay algo más apasionante que desplegar nuestro potencial y alcanzar la plenitud? » Mario Alonso Puig De la tercera parte Actitud ¡GUAUme!® en reflexión
Vender desde el corazón no es un libro más de ventas, es una guía de auto-evaluación y desarrollo de competencias personales para Vender emocionalmente. Las emociones son un gran estímulo que activan o modifican el deseo de compra, por lo que el éxito de una transacción comercial varía significativamente dependiendo de las capacidades del vendedor para conectar con las emociones de sus clientes. El libro incluye diálogos del autor con vendedores que han puesto en práctica estrategias de contacto emocional y se puede leer como un curso en ventas y desarrollo de competencias, ya que cuenta con numerosas actividades y ejercicios prácticos, que permiten ir más allá de la simple teoríaa y poder transferir al puesto de trabajo todo el conocimiento que se va adquiriendo con las prácticas propuestas. El autor ha diseñado e impartido cursos para vendedores de diferentes sectores de actividad, desde servicios a venta industrial, con especial énfasis en retail. Por su larga experiencia tanto de gestión al frente de cadenas de distribución como por su trabajo como vendedor en tienda durante un largo periodo de tiempo; Alfons M. Viñuela es considerado un reconocido experto en fidelizar clientes.
Pequeños pasos, grandes resultados comerciales * Un libro imprescindible para gestionar equipos comerciales * Lleno de consejos también aplicables a cualquier emprendedor Este libro es la síntesis de más de treinta años de experiencia del autor en el mundo de las ventas tanto como comercial de a pie, como creando, dirigiendo, formando y motivando equipos comerciales. Basado en metodologías propias fruto del análisis de miles de entrevistas y de los rendimientos de equipos comerciales de varios países, el autor brinda en forma amena una serie de consejos para mantener motivados y retribuir eficazmente a los vendedores, así como una serie de procesos para poder medir la eficiencia de las políticas comerciales adoptadas por una empresa.