Ventas y marketing



MONETIZAGRAM (ROJAS AGUADO, PEDRO)
Instagram se ha convertido en un medio imprescindible para dar visibilidad a pequeños negocios y empresas en todos los sectores y también para los profesionales que ofrecen sus servicios. Pero ¿por qué a unos les funciona y a otros no? ¿Por qué algunas cuentas tienen más seguidores que otras? ¿Cómo puede alguien convertirse en influencer? Saber monetizar una cuenta de Instagram es una combinación de ciencia y arte, por eso no todos consiguen generar beneficios en esta compleja red social. En Monetizagram, encontrarás las claves para vender en Instagram de manera exitosa, así como las respuestas a todas las preguntas que te has venido haciendo desde siempre: ¿Cómo vender a través de Instagram? ¿Cómo funciona el algoritmo? ¿Qué publicar, cómo publicar y para quién publicar? ¿Cómo desarrollar una estrategia de marketing visual coherente? ¿Cómo puede alguien convertirse en influencer? ¿Cuáles son las claves para resaltar y diferenciarse de los competidores? Además, con este libro conocerás todos los elementos que se esconden detrás del algoritmo de Instagram: por qué cambia tanto, qué debes hacer para que te proporcione un mejor alcance, qué es el IG Rank, cómo se determina el orden de las publicaciones en el feed, qué es el shadowban, qué acciones debes evitar para que no penalicen tu cuenta, etc. También aprenderás a utilizar todas las funciones de esta red para ganar seguidores, mejorar tus oportunidades de negocio y triunfar con tu perfil, desde cómo crear el nombre de usuario perfecto, cómo optimizar tu descripción o hacer tu feed más atractivo hasta funciones más complejas como vender y promocionar productos, activar Instagram Shopping, diseñar concursos y sorteos, programar con las herramientas adecuadas, crear un canal de IGTV y publicar vídeos, sacar partido a tus stories o hacer una campaña en Instagram Ads. Monetizagram es un manual repleto de estrategias, consejos y trucos para poner en práctica y obtener mayor influencia, alcance y visibilidad, con metodologías aplicables a cualquier modelo de negocio que aumentan los resultados y las ventas de forma inmediata. PUNTOS FUERTES: Monetizagram te explica de forma sencilla cómo funciona el algoritmo de Instagram qué premia y qué penaliza, para obtener mayor influencia, alcance y visibilidad y poder monetizar una cuenta de empresa o perfil personal. Incluye consejos y trucos para poder sacar el máximo provecho al algoritmo y a las distintas herramientas de Instagram. Es una guía completa y muy práctica tanto para los que se inicien en la aplicación hasta usuarios avanzados y perfiles de empresas. Enseña cómo hacer crecer tu cuenta y ganar dinero con Instagram, seas marca o perfil personal, gracias a una metodología sencilla, sin necesidad de ser influencer o tener miles de seguidores. El autor aporta información real y contrastada sobre el funcionamiento del algoritmo de Instagram y desmiente muchos de los trucos y claves que se encuentran de forma gratuita en internet sobre esta red social. Pedro Rojas es un reconocido experto en marketing digital, con más de 150 000 seguidores en las redes sociales. Es conferenciante y profesor en prestigiosas escuelas de negocio y universidades, como el IESE o la Universidad Pompeu Fabra.

AUGUSTO BEATO’S GUIDE TO MARKETING YOUR BUSINESS ONLINE (BEATO, AUGUSTO)
There are specific marketing strategies that apply uniquely to Internet marketing. If you?re not staying on top of these Internet marketing strategies and implementing them, your website will not get traffic and you?ll miss out on one of the most efficient, lucrative sources of new customers for your business. One of the stumbling blocks keeping most local business owners from using online marketing strategies to grow their customer base is that they simply have no idea what needs to be done. Online marketing is so new and such unfamiliar territory for most business owners that they don?t know where to start. They spend so much time running their business, taking care of their customers and managing their staff that they don?t have the time to learn something new ? especially something that?s constantly evolving. Today, most local business owners are running lean and hungry. They need more work. They need to get more customers in through the door. They need to adapt to the changing economy. Today?s business environment is in constant flux ? specifically, the whole process of reaching your t

LA VIDA ES UN SUPERMERCADO . UNA REFLEXIÓN SOBRE EL MUNDO DE LA DISTRIBUCIÓN, LAS PERSONAS Y LA VIDA. (PUCHOL MORENO, LUIS)
En este libro, Luigi uno de los personajes, menciona lo que el denomina La Gran Metáfora, que básicamente consiste en asemejar la compra en el supermercadoa la vida misma. Vivir es semejante a realizar la compra en un supermercado. En el supermercado se coge el carrito, se deambula por los pasillos, se contempla los productos expuestos en el lineal, se introducen los producto en el carrito, finalmente se pasa por la caja donde se paga. En la vida real somos libres para meter en un carrito virtual todo lo que queramos , pero los artículos son aquí un poco diferentes: podemos meter una gran cantidad de trabajo y triunfo profesional, pero si hacemos esto probablemente estemos descuidando a nuestra familia, nuestros amigos, a nuestra salud, a nuestras aficiones.

CURSO DE MARKETING DIGITAL (FLORIDO, MIGUEL ÁNGEL)
CREA TU MARCA, DISEÑA TU FUTURO Con este completo curso te adentrarás en una de las profesiones más demandadas actualmente por las empresas y 'startups' y que cuenta con un crecimiento al alza. Miguel Florido te enseñará cómo ha conseguido posicionar su blog como un referente en el mercado superando los 1,6 millones de visitas al mes y los 120 000 suscriptores. Además, dispondrás de acceso a un curso 100 % práctico y completamente gratuito en vídeo de más de 4 horas donde aprenderás a aplicar cada una de las estrategias de marketing digital descritas en el libro. También tendrás acceso un mes gratis a herramientas profesionales valoradas en más de 130 euros (SEMrush y Metricool), así como a 6 plantillas que te serán de gran ayuda. Al acabar el curso obtendrás un certificado avalado por la Escuela Marketing and Web. Si estás pensando en trabajar en un proyecto en Internet o potenciar tu marca personal para encontrar trabajo, este es el libro que necesitas.

XXIV CONGRESO NACIONAL DE MARKETING. AEMARK 2012 MALLORCA
Este libro recoge las ponencias y trabajos en curso presentados en el XXIV Congreso Nacional de Marketing AEMARK Palma 2012 organizado por la Universitat de les Illes Balears y AEMARK. Da testimonio del esfuerzo de la comunidad académica por poner en común y debatir los trabajos de investigación que se realizan en el área de Comercialización e Investigación de Mercados. En la obra en papel se presenta un resumen de cada trabajo cuyo texto íntegro podrá ser consultado en soporte digital que acompaña al libro. En esta edición del congreso se han presentado 193 ponencias y trabajos en curso. Los 137 trabajos que se recogen en este libro de actas, son los que han resultado seleccionados a través del proceso de evaluación con doble revisión. Sin duda, toda esta producción científica y el esfuerzo de evaluación asociado a la misma, es un buen indicador de la madurez del Área de Comercialización e Investigación de Mercados en las Universidades Españolas. Efectivamente, existe un elevado reconocimiento de esta labor investigadora, tanto a nivel nacional como internacional, permitiendo que los trabajos defendidos en Congresos como el que nos ocupa, constituyan un preámbulo de futuras publicaciones en revistas de impacto académico.

CUADERNO DE EJERCICIOS. PLANIFICACIÓN DEL MARKETING DE SERVICIOS (COMM041PO). ESPECIALIDADES FORMATIVAS (HERNÁNDEZ CABRERO, CAROLINA)
Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente manual incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad COMM041PO, “Planificación del marketing de servicios”, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Tiene la siguiente estructura: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía

TÉCNICAS DE PROCESO DE VENTA Y POSTVENTA (COMT097PO). ESPECIALIDADES FORMATIVAS (MARTA GAGO MUÑIZ)
Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente volumen incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad COMT097PO, “Técnicas de proceso de venta y postventa”, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Su estructura es la siguiente: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía - Ejercicios de autoevaluación por tema: test y actividades

SOCIAL SELLING. EL ARTE DE VENDER EN ENTORNOS SOCIALES (REVILLA, NEIL)
Por qué las empresas deben entender el Social Selling?Vender es un ejercicio de influencia sobre la decisión de compra de las personas, que funciona mucho mejor en situaciones y entornos sociales.Una prueba de ello es cuando alguien nos recomienda un restaurante o una película. Sentimos que esa información nos ayuda a tomar mejores decisiones.“Vender no es la mejor profesión del mundo. Es solo la única forma de ayudar a otras personas a tomar mejores decisiones de compra” Un vendedor debe transmitir mensajes que ayuden a tomar decisiones a sus clientes y la clave está en que estos sean percibidos como imparciales y otorguen nuevo entendimiento al cliente.El Social Selling es el arte o la habilidad de vender con facilidad en cualquier entorno social. Estos entornos pueden ser presenciales: reuniones de negocios, eventos empresariales, grupos de networking e incluso reuniones de amigos. Y, por otra parte, también existen entornos sociales online en las conocidas redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, etc.“La mente de las personas compra a través de un proceso de influencia inconsciente”En este libro te mostraré cómo compra la mente de las personas y cómo persuadir con facilidad a cualquier persona: cliente, hijo, padre, pareja, socio o amigo. Únicamente será necesario desbloquear algunas barreras mentales que nos han impuesto los métodos convencionales de venta.NEIL REVILLA es especialista en Social Selling, neuroventas y márketing de contenidos. En la actualidad, imparte conferencias sobre cómo compra la mente de las personas y cómo vender en cualquier situación y entorno social.

MANUAL. PROMOCIONES EN ESPACIOS COMERCIALES (TRANSVERSAL: MF0503_3). CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD (LUIS TORRES ACEBRÓN)
Promociones en espacios comerciales (MF0503_3) es uno de los módulos formativos transversales perteneciente a distintos Certificados de Profesionalidad de la familia profesional Comercio y marketing. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: ? Ficha técnica ? Objetivos generales y específicos ? Desarrollo teórico ? Ejercicios prácticos con soluciones ? Resumen por tema ? Glosario de términos ? Bibliografía / Referencias legislativas

CÓMO TRATAR CON CLIENTES DIFÍCILES . 10 SIMPLES ESTRATEGIAS PARA VENDER A TERCOS, DESAGRADABLES Y AGRESIVOS (ANDERSON, DAVE)
Por qué esforzarse en intentar vender a tercos, desagradables y agresivos (TDA)? La mayoría de los formadores de ventas ni siquiera los mencionan: Son sólo un diez por ciento del total de tus clientes y es mucho más fácil vender a las personas que son amables, simpáticas y razonables, ¿verdad? íError! Tal y como indica el extraordinario comercial Dave Anderson en Cómo tratar con clientes difíciles, el diez por ciento de tu negocio suma una gran cantidad de dinero a lo largo de tu vida profesional y tendrás que tratar con TDA te guste o no. Si no te llevas su negocio, lo hará la competencia. Además, aquí está la gran sorpresa: Una vez te hayas ganado la confianza de tus clientes difíciles, éstos se convertirán en los clientes más fieles y que más te apoyan, ofreciéndote negocios repetitivos y dando siempre buenas referencias sobre ti. En esta guía única descubrirás que los TDA no nacen, se hacen, y aprenderás cómo ganar con los clientes ante los que la mayoría de comerciales desearían huir despavoridos. Anderson explica los siete factores principales que convierten clientes normales en TDA, muchos de los cuales incluyen experiencias previas con comerciales que carecían de aptitud, conocimientos o motivación para darles un buen servicio. Después, encontrarás diez estrategias simples que han demostrado poder amansar a la fiera que un TDA lleva dentro y hacer que no pueda esperar a cerrar la compra. Por tanto, la próxima vez que estés luchando con un TDA de mala leche, irritado y gruñón, no será necesario que te quedes parado pensando "¿Cómo consigo venderle a este tipo?". Con las estrategias tan simples que encontrarás en Cómo tratar con clientes difíciles, harás que los amargados se conviertan en personas cariñosas, cerrarás los negocios en cuestión de minutos y sentirás ganas de volver a tratar con el siguiente cliente difícil. INDICE RESUMIDO: Entiende las diez verdades sobre los TDA. Sé más duro, espabila, crece y sube. No seas simplemente mejor, sé diferente. Evita la confrontación en el proceso de venta. Cómo hacer frente a la cuádruple amenaza de los TDA y no morir en el intento. Pon manos a la obra mientras el problema sea pequeño. Crea un culto. Crea la Urgencia de compra hoy. Aprende a leer la mentede un TDA. Prepárate para la retirada.