La Nota Técnica Universitaria que a continuación se presenta, forma parte de la documentación del curso de MÉTODOS DE DECISIÓN EMPRESARIAL. Esta nota técnica incluye conceptos y herramientas de importancia capital para la toma de decisión empresarial, la cual tiene una incidencia capital en el buen funcionamiento de cualquier organización empresarial. Los contenidos se agrupan en dos partes. En la primera parte, abordamos los conceptos básicos de la teoría de juegos. Posteriormente introducimos la división entre los juegos de comunicación y los juegos sin comunicación. Esto nos permite analizar todas las situaciones que se pueden dar en las decisiones empresariales. El documento está escrito de una forma didáctica, con el objetivo de facilitar el aprendizaje de esta potente herramienta y metodología que la teoría de juegos aporta a los métodos de decisión empresarial. INDICE: 1. INTRODUCCIÓN 2. LA TEORÍA DE JUEGOS EN CONTEXTO 3. CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA DE JUEGOS 4. ASPECTOS BÁSICOS DE LA TEORÍA DE JUEGOS 5. REPRESENTACIÓN DEL JUEGO 6. TIPOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN 7. ESTRATEGIAS DE LOS JUEGOS 8. EQUILIBRIO EN LOS JUEGOS 9. TIPOS DE JUEGOS 10. LOS JUEGOS COOPERATIVOS 11. LA ASIGNACIÓN DE PODER EN LA POLÌTICA 12. PRINCIPIOS PARA LA COOPERACIÓN 13. APLICACIONES A LA ECONOMÍA DE LA TEORÍA DE JUEGOS 14. LOS JUEGOS REPETITIVOS COMO INCENTIVOS A LA COOPERACIÓN Anexo 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE LA TEORÍA DE JUEGOS COOPERATIVOS Anexo 2: MODELO DEL DUOPOLIO DE COURNOT (1838) REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Jugar para ganar, un destacado best seller en The Wall Street Journal y The Washington Post, describe el enfoque estratégico que A. G. Lafley, en colaboración con el asesor estratégico Roger L. Martin, utilizó para duplicar las ventas de P&G, cuadruplicar sus ganancias y aumentar su valor de mercado en más de cien mil millones de dólares siendo el CEO de la compañía entre los años 2000 y 2009. El libro muestra a los líderes cualquier tipo de organización cómo dirigir las acciones cotidianas con objetivos estratégicos más amplios construidos alrededor de los elementos esenciales que determinan el éxito de todo negocio: dónde jugar y cómo ganar. Lafley y Martin han creado un conjunto de cinco opciones estratégicas esenciales que, cuando se abordan de manera integrada, nos llevan a adelantar a nuestros competidores: 1. ¿Cuál es nuestra aspiración ganadora? 2. ¿Dónde jugaremos? 3. ¿Cómo vamos a ganar? 4. ¿Qué capacidades debemos tener para ganar? 5. ¿Qué sistemas de gestión se requieren para respaldar nuestras elecciones? El relato de cómo P&G ganó repetidamente con este método a marcas icónicas como Olay, Bounty o Gillette ilustra con claridad hasta qué punto decidir una estrategia y tomar las decisiones correctas para apoyarla marca la diferencia entre jugar y ganar.
If you work with engineers, EXPECT Leadership in Engineering is the Leadership Process for you. It is most helpful to those actively leading technical experts in a rapidly changing, highly interconnected company. The ideas will inspire you. The action packed stories, riveting scenarios and lively role plays will prepare you to fearlessly outwit any challenge. Some would say that we?re losing our social skills. They suggest that we're missing the human component to read a person?s mood, understand their body language or be patient until the moment is right to make a point. EXPECT Leadership in Engineering addresses those assumptions head-on with a model that works for engineers. As a leader in engineering, you?ll learn the art of setting and reaching high expectations. Your team will begin to ask the right questions to understand and value the perceptions of others. Your colleagues will appreciate the encouraging ways you?re taught to thank those who contribute. Students of this Leadership Journal for Engineers encounter positive principles and acquire the skills to build and communicate a solid action pla
La vida de los habitantes de una selva da un giro inesperado cuando el sol se detiene tras una montaña y todo lo que hasta el momento conocían cambia radicalmente. Los personajes ignoran por qué se ha producido esta nueva situación y si tiene o no solución. Lo que está claro es que para sobrevivir tendrán que encontrar nuevas formas de adaptación al entorno. La crisis pone en duda los principios con los que se movían hasta ahora y hará cambiar la mentalidad y organización de toda comunidad.Así empieza esta historia sobre cómo anticiaprse a los problemas y generar nuevos retos de futuro. Una fábula que nos enseña qué valores puedes guiar una acción en los momentos difíciles para llegar a la excelencia.Como dice Joan Roure, profesor de IESE Business School, en el prólogo 'sólo con espíritu de superación, sólo con la voluntad de generar retos y afrontarlos, podremos plantar cara a las situaciones con éxito. Hoy más que nunca, las personas tenemos que estar atentas a los cambios profundos'.
La presente obra cubre el espacio dejado por los tratados oficiales emitidos por los Organismos Oficiales de Estandarización y las grandes Universidades (ISO, Carnegie Mellon, etc.) en lo referente a la realidad que nos encontramos día a día en la gestión de un servicio TIC externalizado. El autor adopta el punto de vista de una manera sistemática tanto del proveedor como del cliente de outsourcing. Se recopilan las prácticas de "gramática parda" que aparecen en la relación siempre turbulenta entre ambos intereses, dejando al descubierto el alma que hay detrás de una relación profesional y la imperiosa necesidad de no escatimar el derroche de inteligencia emocional para lograr el éxito para ambas partes. El perímetro de la obra abarca todas las facetas y habilidades imprescindibles de dominar en el mundo de los servicios. Desde la perspectiva económica hasta la gestión de los riesgos, sin olvidar aspectos tan relevantes para competir con éxito hoy en día como la globalización, la calidad o la gestión del personal: ¡el talento! Debido a su lenguaje directo y llano, este libro lo disfrutará tanto el experto conocedor y sufridor de este tipo de servicios, como los estudiantes de la materia al ver reflejado en sus páginas lo que no va a encontrar nunca en los grandes tratados como ITIL, CMMI, etc. No en vano, recoge la experiencia del autor trabajando en Tecnologías de la Información desde hace más de 40 años y en el mundo de la externalización de servicios TIC durante los últimos cuatro lustros; al mismo tiempo, buen conocedor del mundillo de las aulas universitarias, donde imparte materias relacionadas con la gestión de las tecnologías.
Historia novelada que refleja la evolución vital de su protagonista, una persona corriente con sus crisis, sus luces y sus sombras, a la que le llega un momento de su vida que tiene que reinventarse para disfrutar de la vida y dar lo mejor de ella misma. Un libro sobre la búsqueda de uno mismo, la brevedad de la vida y la necesidad de corregir cuando entramos en caminos que no son los propios. Un relato que facilita al lector la identificación con la protagonista y con lo que le sucede. A lo largo del libro van apareciendo conclusiones, en forma de cápsulas de aprendizaje, que ayudan a asimilarlas. Una historia muy actual, en la que los modelos personales y profesionales están en profunda revisión. Donde el apoyo afectivo lo proporcionan compañeros de viaje distintos a los tradicionales, que se basaban exclusivamente en padres, pareja e hijos, y acorde con estilos de vida y convivencia cada vez más diversos. En lo que respecta a lo profesional, es reflejo de una época en la que ha desaparecido el concepto de un empleo o una empresa para toda la vida. Una época en la que hasta una avanzada edad queda mucho por hacer y vale la pena reinventarse, disfrutar de la vida y dar lo mejor de nosotros mismos. El libro tiene interactividad en las redes sociales, profundizando a través de iconos específicamente concebidos para ello: páginas de facebook / twitter y blog de la autora.
Contar con un plan de empresa es un elemento fundamental a la hora de optimizar la empresa y conseguir mejores resultados a corto y medio plazo. Por ello, este libro aporta a emprendedores y empresarios claves sencillas y concisas para contar con un documento serio de planificación, que les permita prever, planificar, evaluar y seguir unas directrices a la hora de dirigir sus negocios. Este documento de planificación debe ser un trabajo riguroso, que señale los principales parámetros de la gestión. En términos generales se le llama: idea del negocio, proyecto o, más profesionalmente, plan de empresa o plan de negocio. Para avanzar en la redacción de este plan de empresa o de negocio, el libro se ha dividido en tres partes o etapas: Una etapa inicial (dividida en cuatro capítulos) en la que se reflexiona sobre los principales conceptos del documento, explicándolos y dándoles una definición clara y precisa, así como contenido. En la siguiente etapa se muestra un ejemplo del ?Índice? de un plan de negocio estándar y lo se comenta brevemente en cada uno de sus apartados. Esta parte tiene como finalidad que el lector vea un índice de este tipo completo (aunque los índices-muestra de cualquier plan nunca están completos o incompletos del todo, ya que cada empresario lo acomoda a sus propias necesidades, añadiendo, quitando o matizando los capítulos del mismo), que le va a dar una idea general del trabajo que se va a realizar en la etapa siguiente. En la última etapa se abandona la reflexión, los ejemplos y la parte conceptual, y se pasa directamente a la redacción (en esquema) del plan de negocio, de modo que sirva al lector (al emprendedor o al empresario) para los propósitos de implantación, mejora o avance de su proyecto empresarial.
Esta obra, estructurada en siete partes, presenta un enfoque actual y completo sobre la dirección de empresas. En la parte primera se establecen los fundamentos sobre los que se asienta la dirección actual y avanza en las claves de lo que es la nueva dirección. La segunda, la empresa y el entorno, ofrece una perspectiva actual de la nueva dinámica del entorno, así como la constatación del fenómeno de la información externa, que no ha hecho más que empezar y que tendrá importantes consecuencias en la gestión de la empresa. La parte tercera hace referencia a la estrategia de la empresa y en ella se dibuja una configuración actual del sistema empresarial como un sistema social, dinámico y complejo, con un enfoque novedoso de la toma de decisiones y una forma de abordar el diseño de la estrategia moderna y completa. En la cuarta se realiza el análisis de la estructura organizativa, tanto desde el punto de vista de una teoría esencial de la organización como desde su papel de plataforma de la estrategia. La movilización del grupo humano integra el contenido de los capítulos de la parte quinta, que se dedica al liderazgo y a la cultura organizativa. Con la sexta se cierra el proceso directivo para, finalmente, en la séptima, tratar de comprender los retos a los que se enfrenta la nueva dirección de empresas en el siglo XXI. Cada uno de los diecisiete capítulos que componen la obra adopta la siguiente estructura: 1. Contenido temático. 2. Preguntas de repaso y discusión. 3. Resumen.l Bibliografía. 4. Casos. De acuerdo con este esquema, la obra recoge conceptos, reflexiones, ideas y experiencias que resultarán útiles para desarrollar las capacidades directivas, tan importantes en la mejora de la competitividad de las empresas ante los nuevos retos.
¿Cuáles son las causas que originan una crisis? ¿Qué medidas hay que tomar si las amenazas de una crisis se cumplen? ¿Qué impacto puede tener en una empresa una mala gestión? ¿Sabemos el papel qué cumple un equipo directivo dentro de una compañía en una época crítica? Mirando al futuro, ¿es posible evitar una crisis?... Todas estas preguntas y muchas más, se dan respuesta en este nuevo libro, donde se ilumina, de forma brillante, el manual de una gestión eficaz. Una crisis es un cambio brusco e importante en el desarrollo de algún suceso que da lugar a una inestabilidad. Muchas veces en la vida ocurren cambios inesperados que descompaginan el esquema vital de la persona. Son esos los momentos de crisis. Momentos en los que no se sabe cómo seguir. Momentos en los que es necesario replantear todo lo que hasta el momento se había sostenido. El 95% de las empresas, tarde o temprano, suelen sufrir una crisis a lo largo de su existencia con efectos negativos en su imagen pública, en su credibilidad y también en su cuenta de resultados. Pero tan sólo el 10% de las compañías que padece algún problema grave, aprovecha esta circunstancia para corregir errores, sacar conclusiones y además, salir fortalecido. La divulgación de esta obra radica en la importancia que tiene saber detectar una crisis, y en su caso, tomar las medidas y actuaciones adecuadas. El propósito del autor es ayudarnos a comprender mejor qué es una crisis, y de no asustarse ante un hecho cómo tal, sino de detectarla y resolverla a través de una gestión eficaz. Según José Manuel Muriel, experto en reestructuración de empresas en situación crítica las crisis no tienen que ser mortales. La mayoría de los libros referidos a crisis, se fundamentan en las causas de su origen y en analizar las consecuencias. El valor añadido que nos aporta Secretos de la gestión de una crisis, es el enfoque práctico, basado principalmente es sus experiencias, donde nos relata una fotografía clara y transparente de los problemas que suelen surgir en empresas con una mala gestión. Además de indagar y mostrarnos los entresijos con casos reales de algunas de las empresas en dificultades en las que él ha colaborado. Muchas de las ideas y sistemas que él nos describe, son de aplicación en cualquier situación de la empresa, siempre que se quiera conseguir una mejora de los resultados. El alcance de esta obra, nos lleva mucho más allá de una simple definición de conceptos, y no se deja llevar por los tecnicismos académicos. Por esta razón, va destinado a aquellos lectores que quieran comprender y entender las pautas claves de los secretos de una crisis, a través de un lenguaje muy sencillo, comprensible para cualquier lector y accesible también a no profesionales. Una obra, sin duda alguna, atractiva, brillante e ilustrativa, que cautivará al lector desde la primera línea. Acerca del autor: Nacido en La Carolina (Jaén) el 1 de enero de 1953, José Manuel Muriel es ingeniero industrial por la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Sevilla. Como ejecutivo desarrolló su carrera profesional en las siguientes empresas: ha sido jefe de producción en Santana Motor, supervisor general de fabricación en General Motors España, director de fábrica en Industrias Hergom, Director de Operaciones y más tarde Director General Adjunto en Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, Director General de Operaciones en Grupo Leche Pascual, Director General de Prensa Española (Diario ABC). En el año 2000 crea la empresa de asesoramiento en gestión MV Asociados, dedicada al asesoramiento y gestión de empresas en procesos de reestructuración, habiendo colaborado en veinticinco empresas en estos doce años, entre los que podemos citar: Grupo SOS, Cuétara; Grupo Zena; Santana Motor; Losan Hoteles; Vitelcom; +Vision; Grupo Derprosa, Condepols; Embassy; etc. En la actualidad, ocupa los siguientes cargos: Presidente Grupo Derprosa, Condepols; presidente grupo HCS; consejero Daorje/Danigal; miembro del Consejo Asesor de ESIC; presidente del consejo editorial de Diario JAEN; Administrador de MV Asociados. Índice PRÓLOGO.- 1. Introducción a la obra.- 2. Introducción al autor.- 3. ¿Qué es una crisis?..- 4. Causas que originan una crisis.- 5. Medidas más frecuentes e ineficaces.- 6. Cómo detectar una crisis en sus inicios (práctica de una auditoría de gestión).- 7. Cómo se sale de la crisis. Soluciones.- 8. Procedimiento concursal.- 9. Algunos ejemplos.- 10. Otros ejemplos.- 11. Resumen y conclusiones.- 12. Agradecimientos.- 13. Bibliografía.
Descubra todas las fuentes de financiación posibe para grandes, pequeñas y medianas empresas. Existe un consenso generalizado sobre el principal objetivo de la gestión de la empresa en general y de la financiera en particular, y éste consiste en la maximización del valor. El valor no sólo puede crearse a través de la realización de proyectos de inversión, sino también a través de la selección de aquellas fuentes de financiación adecuadas cuyo resultado sea una estructura financiera óptima que minimice el coste de capital y, en consecuencia, maximice el valor de la empresa. Este libro va dirigido tanto a los estudiantes de Economía y Administración de Empresas como a aquellos profesionales que desarrollan sus actividades en el área financiera y quieran ampliar y actualizar sus conocimientos en el ámbito de las finanzas empresariales. También aborda la problemática que plantea la selección de cada uno de los diferentes instrumentos financieros, los criterios a tener en cuenta en su elección, el cálculo de su coste efectivo y su impacto sobre el valor de las acciones. En el libro se tratan todas las fuentes de financiación disponibles tanto para las grandes empresas como para las pequeñas y medianas, analizando las ventajas e inconvenientes de cada una de ellas.
Principios para tomar decisiones sin hundirse * Tomando como ejemplo el archiconocido caso del hundimiento del Titanic, los autores destilan los principios de la toma de decisiones eficientes. * Los autores son profesores del IESE, expertos en la toma de decisiones. Dicen que a andar se aprende andando, pero a decidir no se aprende sólo decidiendo. Hay métodos y principios que nos pueden ayudar a tomar mejores decisiones Para ilustrar mejor estros principios, los autores recurren a la por todos conocida tragedia del Titanic, y se han dedicado a trazar paralelismos entre las malas decisiones adoptadas en el hundimiento del barco bautizado como "el insumergible" y las decisiones que todos adoptamos en nuestra vida laboral y personal.
Internet ha cambiado las reglas del juego. Hace años, las empresas que no trataban correctamente a sus clientes no eran sancionadas por una razón muy sencilla: las personas ni siquiera se enteraban de que las compañías les trataban mal. Además, antes no estaba mal visto engañar a los consumidores porque, simplemente, no era visible. Ahora, en la era digital, todo es diferente. Cada fallo, cada mentira, es conocida al instante por todos. Un único error y el negocio se puede ir a pique. Éste es el resultado de la inmensa ola de transparencia que internet ha traído a nuestra sociedad, una ola que arrasará con las empresas que no tengan al cliente como único protagonista.Si tu empresa no se encamina en esta dirección, no sobrevivirá. Por el contrario, si se orienta hacia el cliente, crecerá. ¿Cómo? Porque tendrá la oportunidad de aumentar su capital creando una comunidad de personas fieles que harán crecer la marca. Con este libro, y gracias a casos reales de empresas que fracasaron y de otras que lo hicieron bien, aprenderás a tratar a los clientes con respeto, cercanía y humildad. Se trata de una filosofía de trabajo que no sólo mejorará tu vida profesional, sino también la personal, pues actuar con valores te hará más feliz.
Con una clara orientación de esfuerzos dirigida a conformar de forma integral una metodología que sirva para el análisis y desarrollo de mejores escenarios para la toma de decisiones en la empresa de clase mundial, que hoy día proporciona la generación de ventaja competitiva, liderazgo y base de conocimiento, este libro se apoya en las prácticas administrativas como la productividad, justo a tiempo, mejora continua, benchmarking, reingeniería, así como la incorporación de técnicas operativa de gestión basadas en la investigación operativa, para ayudar a permitir el diseño y la planificación de las empresas existentes o nuevas, y la posibilidad de hacer un uso eficiente y eficaz de los recursos escasos con los que cuenta hoy en día la empresa.
La Nota Técnica Universitaria que a continuación se presenta, forma parte de la documentación del curso de MÉTODOS DE DECISIÓN EMPRESARIAL. Esta nota técnica incluye conceptos y herramientas de importancia capital para la toma de decisión empresarial, la cual tiene una incidencia capital en el buen funcionamiento de cualquier organización empresarial. Los contenidos se agrupan en dos partes. En la primera parte, abordamos los conceptos básicos de la teoría de juegos. Posteriormente introducimos la división entre los juegos de comunicación y los juegos sin comunicación. Esto nos permite analizar todas las situaciones que se pueden dar en las decisiones empresariales. El documento está escrito de una forma didáctica, con el objetivo de facilitar el aprendizaje de esta potente herramienta y metodología que la teoría de juegos aporta a los métodos de decisión empresarial. INDICE: 1. INTRODUCCIÓN 2. LA TEORÍA DE JUEGOS EN CONTEXTO 3. CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA DE JUEGOS 4. ASPECTOS BÁSICOS DE LA TEORÍA DE JUEGOS 5. REPRESENTACIÓN DEL JUEGO 6. TIPOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN 7. ESTRATEGIAS DE LOS JUEGOS 8. EQUILIBRIO EN LOS JUEGOS 9. TIPOS DE JUEGOS 10. LOS JUEGOS COOPERATIVOS 11. LA ASIGNACIÓN DE PODER EN LA POLÌTICA 12. PRINCIPIOS PARA LA COOPERACIÓN 13. APLICACIONES A LA ECONOMÍA DE LA TEORÍA DE JUEGOS 14. LOS JUEGOS REPETITIVOS COMO INCENTIVOS A LA COOPERACIÓN Anexo 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE LA TEORÍA DE JUEGOS COOPERATIVOS Anexo 2: MODELO DEL DUOPOLIO DE COURNOT (1838) REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Jugar para ganar, un destacado best seller en The Wall Street Journal y The Washington Post, describe el enfoque estratégico que A. G. Lafley, en colaboración con el asesor estratégico Roger L. Martin, utilizó para duplicar las ventas de P&G, cuadruplicar sus ganancias y aumentar su valor de mercado en más de cien mil millones de dólares siendo el CEO de la compañía entre los años 2000 y 2009. El libro muestra a los líderes cualquier tipo de organización cómo dirigir las acciones cotidianas con objetivos estratégicos más amplios construidos alrededor de los elementos esenciales que determinan el éxito de todo negocio: dónde jugar y cómo ganar. Lafley y Martin han creado un conjunto de cinco opciones estratégicas esenciales que, cuando se abordan de manera integrada, nos llevan a adelantar a nuestros competidores: 1. ¿Cuál es nuestra aspiración ganadora? 2. ¿Dónde jugaremos? 3. ¿Cómo vamos a ganar? 4. ¿Qué capacidades debemos tener para ganar? 5. ¿Qué sistemas de gestión se requieren para respaldar nuestras elecciones? El relato de cómo P&G ganó repetidamente con este método a marcas icónicas como Olay, Bounty o Gillette ilustra con claridad hasta qué punto decidir una estrategia y tomar las decisiones correctas para apoyarla marca la diferencia entre jugar y ganar.
If you work with engineers, EXPECT Leadership in Engineering is the Leadership Process for you. It is most helpful to those actively leading technical experts in a rapidly changing, highly interconnected company. The ideas will inspire you. The action packed stories, riveting scenarios and lively role plays will prepare you to fearlessly outwit any challenge. Some would say that we?re losing our social skills. They suggest that we're missing the human component to read a person?s mood, understand their body language or be patient until the moment is right to make a point. EXPECT Leadership in Engineering addresses those assumptions head-on with a model that works for engineers. As a leader in engineering, you?ll learn the art of setting and reaching high expectations. Your team will begin to ask the right questions to understand and value the perceptions of others. Your colleagues will appreciate the encouraging ways you?re taught to thank those who contribute. Students of this Leadership Journal for Engineers encounter positive principles and acquire the skills to build and communicate a solid action pla
La vida de los habitantes de una selva da un giro inesperado cuando el sol se detiene tras una montaña y todo lo que hasta el momento conocían cambia radicalmente. Los personajes ignoran por qué se ha producido esta nueva situación y si tiene o no solución. Lo que está claro es que para sobrevivir tendrán que encontrar nuevas formas de adaptación al entorno. La crisis pone en duda los principios con los que se movían hasta ahora y hará cambiar la mentalidad y organización de toda comunidad.Así empieza esta historia sobre cómo anticiaprse a los problemas y generar nuevos retos de futuro. Una fábula que nos enseña qué valores puedes guiar una acción en los momentos difíciles para llegar a la excelencia.Como dice Joan Roure, profesor de IESE Business School, en el prólogo 'sólo con espíritu de superación, sólo con la voluntad de generar retos y afrontarlos, podremos plantar cara a las situaciones con éxito. Hoy más que nunca, las personas tenemos que estar atentas a los cambios profundos'. 
La presente obra cubre el espacio dejado por los tratados oficiales emitidos por los Organismos Oficiales de Estandarización y las grandes Universidades (ISO, Carnegie Mellon, etc.) en lo referente a la realidad que nos encontramos día a día en la gestión de un servicio TIC externalizado. El autor adopta el punto de vista de una manera sistemática tanto del proveedor como del cliente de outsourcing. Se recopilan las prácticas de "gramática parda" que aparecen en la relación siempre turbulenta entre ambos intereses, dejando al descubierto el alma que hay detrás de una relación profesional y la imperiosa necesidad de no escatimar el derroche de inteligencia emocional para lograr el éxito para ambas partes. El perímetro de la obra abarca todas las facetas y habilidades imprescindibles de dominar en el mundo de los servicios. Desde la perspectiva económica hasta la gestión de los riesgos, sin olvidar aspectos tan relevantes para competir con éxito hoy en día como la globalización, la calidad o la gestión del personal: ¡el talento! Debido a su lenguaje directo y llano, este libro lo disfrutará tanto el experto conocedor y sufridor de este tipo de servicios, como los estudiantes de la materia al ver reflejado en sus páginas lo que no va a encontrar nunca en los grandes tratados como ITIL, CMMI, etc. No en vano, recoge la experiencia del autor trabajando en Tecnologías de la Información desde hace más de 40 años y en el mundo de la externalización de servicios TIC durante los últimos cuatro lustros; al mismo tiempo, buen conocedor del mundillo de las aulas universitarias, donde imparte materias relacionadas con la gestión de las tecnologías.
Historia novelada que refleja la evolución vital de su protagonista, una persona corriente con sus crisis, sus luces y sus sombras, a la que le llega un momento de su vida que tiene que reinventarse para disfrutar de la vida y dar lo mejor de ella misma. Un libro sobre la búsqueda de uno mismo, la brevedad de la vida y la necesidad de corregir cuando entramos en caminos que no son los propios. Un relato que facilita al lector la identificación con la protagonista y con lo que le sucede. A lo largo del libro van apareciendo conclusiones, en forma de cápsulas de aprendizaje, que ayudan a asimilarlas. Una historia muy actual, en la que los modelos personales y profesionales están en profunda revisión. Donde el apoyo afectivo lo proporcionan compañeros de viaje distintos a los tradicionales, que se basaban exclusivamente en padres, pareja e hijos, y acorde con estilos de vida y convivencia cada vez más diversos. En lo que respecta a lo profesional, es reflejo de una época en la que ha desaparecido el concepto de un empleo o una empresa para toda la vida. Una época en la que hasta una avanzada edad queda mucho por hacer y vale la pena reinventarse, disfrutar de la vida y dar lo mejor de nosotros mismos. El libro tiene interactividad en las redes sociales, profundizando a través de iconos específicamente concebidos para ello: páginas de facebook / twitter y blog de la autora.
Contar con un plan de empresa es un elemento fundamental a la hora de optimizar la empresa y conseguir mejores resultados a corto y medio plazo. Por ello, este libro aporta a emprendedores y empresarios claves sencillas y concisas para contar con un documento serio de planificación, que les permita prever, planificar, evaluar y seguir unas directrices a la hora de dirigir sus negocios. Este documento de planificación debe ser un trabajo riguroso, que señale los principales parámetros de la gestión. En términos generales se le llama: idea del negocio, proyecto o, más profesionalmente, plan de empresa o plan de negocio. Para avanzar en la redacción de este plan de empresa o de negocio, el libro se ha dividido en tres partes o etapas: Una etapa inicial (dividida en cuatro capítulos) en la que se reflexiona sobre los principales conceptos del documento, explicándolos y dándoles una definición clara y precisa, así como contenido. En la siguiente etapa se muestra un ejemplo del ?Índice? de un plan de negocio estándar y lo se comenta brevemente en cada uno de sus apartados. Esta parte tiene como finalidad que el lector vea un índice de este tipo completo (aunque los índices-muestra de cualquier plan nunca están completos o incompletos del todo, ya que cada empresario lo acomoda a sus propias necesidades, añadiendo, quitando o matizando los capítulos del mismo), que le va a dar una idea general del trabajo que se va a realizar en la etapa siguiente. En la última etapa se abandona la reflexión, los ejemplos y la parte conceptual, y se pasa directamente a la redacción (en esquema) del plan de negocio, de modo que sirva al lector (al emprendedor o al empresario) para los propósitos de implantación, mejora o avance de su proyecto empresarial.
Esta obra, estructurada en siete partes, presenta un enfoque actual y completo sobre la dirección de empresas. En la parte primera se establecen los fundamentos sobre los que se asienta la dirección actual y avanza en las claves de lo que es la nueva dirección. La segunda, la empresa y el entorno, ofrece una perspectiva actual de la nueva dinámica del entorno, así como la constatación del fenómeno de la información externa, que no ha hecho más que empezar y que tendrá importantes consecuencias en la gestión de la empresa. La parte tercera hace referencia a la estrategia de la empresa y en ella se dibuja una configuración actual del sistema empresarial como un sistema social, dinámico y complejo, con un enfoque novedoso de la toma de decisiones y una forma de abordar el diseño de la estrategia moderna y completa. En la cuarta se realiza el análisis de la estructura organizativa, tanto desde el punto de vista de una teoría esencial de la organización como desde su papel de plataforma de la estrategia. La movilización del grupo humano integra el contenido de los capítulos de la parte quinta, que se dedica al liderazgo y a la cultura organizativa. Con la sexta se cierra el proceso directivo para, finalmente, en la séptima, tratar de comprender los retos a los que se enfrenta la nueva dirección de empresas en el siglo XXI. Cada uno de los diecisiete capítulos que componen la obra adopta la siguiente estructura: 1. Contenido temático. 2. Preguntas de repaso y discusión. 3. Resumen.l Bibliografía. 4. Casos. De acuerdo con este esquema, la obra recoge conceptos, reflexiones, ideas y experiencias que resultarán útiles para desarrollar las capacidades directivas, tan importantes en la mejora de la competitividad de las empresas ante los nuevos retos.
¿Cuáles son las causas que originan una crisis? ¿Qué medidas hay que tomar si las amenazas de una crisis se cumplen? ¿Qué impacto puede tener en una empresa una mala gestión? ¿Sabemos el papel qué cumple un equipo directivo dentro de una compañía en una época crítica? Mirando al futuro, ¿es posible evitar una crisis?... Todas estas preguntas y muchas más, se dan respuesta en este nuevo libro, donde se ilumina, de forma brillante, el manual de una gestión eficaz. Una crisis es un cambio brusco e importante en el desarrollo de algún suceso que da lugar a una inestabilidad. Muchas veces en la vida ocurren cambios inesperados que descompaginan el esquema vital de la persona. Son esos los momentos de crisis. Momentos en los que no se sabe cómo seguir. Momentos en los que es necesario replantear todo lo que hasta el momento se había sostenido. El 95% de las empresas, tarde o temprano, suelen sufrir una crisis a lo largo de su existencia con efectos negativos en su imagen pública, en su credibilidad y también en su cuenta de resultados. Pero tan sólo el 10% de las compañías que padece algún problema grave, aprovecha esta circunstancia para corregir errores, sacar conclusiones y además, salir fortalecido. La divulgación de esta obra radica en la importancia que tiene saber detectar una crisis, y en su caso, tomar las medidas y actuaciones adecuadas. El propósito del autor es ayudarnos a comprender mejor qué es una crisis, y de no asustarse ante un hecho cómo tal, sino de detectarla y resolverla a través de una gestión eficaz. Según José Manuel Muriel, experto en reestructuración de empresas en situación crítica las crisis no tienen que ser mortales. La mayoría de los libros referidos a crisis, se fundamentan en las causas de su origen y en analizar las consecuencias. El valor añadido que nos aporta Secretos de la gestión de una crisis, es el enfoque práctico, basado principalmente es sus experiencias, donde nos relata una fotografía clara y transparente de los problemas que suelen surgir en empresas con una mala gestión. Además de indagar y mostrarnos los entresijos con casos reales de algunas de las empresas en dificultades en las que él ha colaborado. Muchas de las ideas y sistemas que él nos describe, son de aplicación en cualquier situación de la empresa, siempre que se quiera conseguir una mejora de los resultados. El alcance de esta obra, nos lleva mucho más allá de una simple definición de conceptos, y no se deja llevar por los tecnicismos académicos. Por esta razón, va destinado a aquellos lectores que quieran comprender y entender las pautas claves de los secretos de una crisis, a través de un lenguaje muy sencillo, comprensible para cualquier lector y accesible también a no profesionales. Una obra, sin duda alguna, atractiva, brillante e ilustrativa, que cautivará al lector desde la primera línea. Acerca del autor: Nacido en La Carolina (Jaén) el 1 de enero de 1953, José Manuel Muriel es ingeniero industrial por la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Sevilla. Como ejecutivo desarrolló su carrera profesional en las siguientes empresas: ha sido jefe de producción en Santana Motor, supervisor general de fabricación en General Motors España, director de fábrica en Industrias Hergom, Director de Operaciones y más tarde Director General Adjunto en Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, Director General de Operaciones en Grupo Leche Pascual, Director General de Prensa Española (Diario ABC). En el año 2000 crea la empresa de asesoramiento en gestión MV Asociados, dedicada al asesoramiento y gestión de empresas en procesos de reestructuración, habiendo colaborado en veinticinco empresas en estos doce años, entre los que podemos citar: Grupo SOS, Cuétara; Grupo Zena; Santana Motor; Losan Hoteles; Vitelcom; +Vision; Grupo Derprosa, Condepols; Embassy; etc. En la actualidad, ocupa los siguientes cargos: Presidente Grupo Derprosa, Condepols; presidente grupo HCS; consejero Daorje/Danigal; miembro del Consejo Asesor de ESIC; presidente del consejo editorial de Diario JAEN; Administrador de
MV Asociados. Índice PRÓLOGO.- 1. Introducción a la obra.- 2. Introducción al autor.- 3. ¿Qué es una crisis?..- 4. Causas que originan una crisis.- 5. Medidas más frecuentes e ineficaces.- 6. Cómo detectar una crisis en sus inicios (práctica de una auditoría de gestión).- 7. Cómo se sale de la crisis. Soluciones.- 8. Procedimiento concursal.- 9. Algunos ejemplos.- 10. Otros ejemplos.- 11. Resumen y conclusiones.- 12. Agradecimientos.- 13. Bibliografía.
Descubra todas las fuentes de financiación posibe para grandes, pequeñas y medianas empresas. Existe un consenso generalizado sobre el principal objetivo de la gestión de la empresa en general y de la financiera en particular, y éste consiste en la maximización del valor. El valor no sólo puede crearse a través de la realización de proyectos de inversión, sino también a través de la selección de aquellas fuentes de financiación adecuadas cuyo resultado sea una estructura financiera óptima que minimice el coste de capital y, en consecuencia, maximice el valor de la empresa. Este libro va dirigido tanto a los estudiantes de Economía y Administración de Empresas como a aquellos profesionales que desarrollan sus actividades en el área financiera y quieran ampliar y actualizar sus conocimientos en el ámbito de las finanzas empresariales. También aborda la problemática que plantea la selección de cada uno de los diferentes instrumentos financieros, los criterios a tener en cuenta en su elección, el cálculo de su coste efectivo y su impacto sobre el valor de las acciones. En el libro se tratan todas las fuentes de financiación disponibles tanto para las grandes empresas como para las pequeñas y medianas, analizando las ventajas e inconvenientes de cada una de ellas.
Principios para tomar decisiones sin hundirse * Tomando como ejemplo el archiconocido caso del hundimiento del Titanic, los autores destilan los principios de la toma de decisiones eficientes. * Los autores son profesores del IESE, expertos en la toma de decisiones. Dicen que a andar se aprende andando, pero a decidir no se aprende sólo decidiendo. Hay métodos y principios que nos pueden ayudar a tomar mejores decisiones Para ilustrar mejor estros principios, los autores recurren a la por todos conocida tragedia del Titanic, y se han dedicado a trazar paralelismos entre las malas decisiones adoptadas en el hundimiento del barco bautizado como "el insumergible" y las decisiones que todos adoptamos en nuestra vida laboral y personal.
Internet ha cambiado las reglas del juego. Hace años, las empresas que no trataban correctamente a sus clientes no eran sancionadas por una razón muy sencilla: las personas ni siquiera se enteraban de que las compañías les trataban mal. Además, antes no estaba mal visto engañar a los consumidores porque, simplemente, no era visible. Ahora, en la era digital, todo es diferente. Cada fallo, cada mentira, es conocida al instante por todos. Un único error y el negocio se puede ir a pique. Éste es el resultado de la inmensa ola de transparencia que internet ha traído a nuestra sociedad, una ola que arrasará con las empresas que no tengan al cliente como único protagonista.Si tu empresa no se encamina en esta dirección, no sobrevivirá. Por el contrario, si se orienta hacia el cliente, crecerá. ¿Cómo? Porque tendrá la oportunidad de aumentar su capital creando una comunidad de personas fieles que harán crecer la marca. Con este libro, y gracias a casos reales de empresas que fracasaron y de otras que lo hicieron bien, aprenderás a tratar a los clientes con respeto, cercanía y humildad. Se trata de una filosofía de trabajo que no sólo mejorará tu vida profesional, sino también la personal, pues actuar con valores te hará más feliz.
Con una clara orientación de esfuerzos dirigida a conformar de forma integral una metodología que sirva para el análisis y desarrollo de mejores escenarios para la toma de decisiones en la empresa de clase mundial, que hoy día proporciona la generación de ventaja competitiva, liderazgo y base de conocimiento, este libro se apoya en las prácticas administrativas como la productividad, justo a tiempo, mejora continua, benchmarking, reingeniería, así como la incorporación de técnicas operativa de gestión basadas en la investigación operativa, para ayudar a permitir el diseño y la planificación de las empresas existentes o nuevas, y la posibilidad de hacer un uso eficiente y eficaz de los recursos escasos con los que cuenta hoy en día la empresa.