Sin visibilidad no hay venta. Vivimos en un mundo hipercompetitivo. Consumidores y clientes estamos sometidos a más impactos publicitarios de los que podemos procesar. Nuestra capacidad de atención se ha fragmentado. En este entorno de saturación, resulta imprescindible ser visibles ante nuestro público potencial para que nos tenga en cuenta a la hora de tomar sus decisiones de compra. La buena notícia es que Internet democratiza la visibilidad. Ya no es necesario ser una empresa cotizada en bolsa o presidir un gran banco para poder contar con una plataforma desde la que proyectar la propuesta de valor propia. Sin embargo, también hay que saber que ya no tenemos el monopolio de la información disponible sobre nosotros mismos en la red. Gestionar la visibilidad supone también ocuparnos de nuestra reputación.
En esta obra Almut Koester examina cómo se emplea el lenguaje en el mundo de la empresa y en el lugar de trabajo, estudiando diversas situaciones y datos, y explora las imágenes del trabajo que se presentan en la publicidad, en las revistas especializadas en carreras profesionales y en el entorno laboral. También estudia cómo interaccionan las personas en el mundo de la empresa por la charla, la cortesía, la atención al cliente y las relaciones entre jefes y subordinados. El lenguaje del trabajo está ilustrado con ejemplos animados, tomados del mundo real, contiene un glosario completo e incluye una sección útil sobre la entrada en el mundo laboral, en la que se estudian los anuncios de oferta de empleo y textos que aportan consejos sobre la redacción de currículos y el desarrollo de «habilidades transferibles».
Cuando se ha de hablar en público no hay peor enemigo que los temores irracionales. ¿Y si me quedo en blanco? ¿Y si hago el ridículo? ¿Y si no encuentro la palabra exacta? El mejor modo de combatír tales miedos es una preparación metódica y exhaustiva.Todo tiene su importancia: el lugar, la duración de la charla, la documentacíón previa, la clase de público, el número de asistentes, el tono empleado,...Pese a la aparente complejidad de la tarea, si sigue paso a paso el procedimiento propuesto en este libro, en siete días usted hablará en público como un orador profesional, e incluso disfrutará haciéndolo.
El día que Barack Obama anunció su candidatura para la presidencia de Estados Unidos su grupo en Facebook contaba ya con más de 62.000 miembros. El día en el que fue elegido, su página web tenía más de 13 millones de subscriptores y el 67% de la recaudación para su campaña se había conseguido a través de Internet. Cualquier dato de recaudación, movilización o apoyo a Obama no hace más que poner en evidencia el éxito obtenido por su campaña de comunicación social, cuya responsable fue Rahaf Harfoush. Yes we did narra la estrategia y tácticas seguidas a través de las distintas redes sociales para conseguir movilizar a todo un ejército de colaboradores y donantes e implicarlos en esa misma campaña electoral. Un ejemplo útil y práctico sobre cómo construir una marca a través de las nuevas herramientas de comunicación.
Transmitir, persuadir, comunicar y, lo más importante, convencer. El marketing político es una herramienta imprescindible para acercarse al votante y ganar su confianza, finalidad que pretende toda campaña electoral. No obstante, el marketing, y muy especialmente el político, han evolucionado condicionados, en gran medida, por las nuevas plataformas de comunicación. Actualmente, es impensable planificar una campaña política sin tener en cuenta internet y las redes sociales. Facilitan la labor, ahorran recursos y mejoran la comunicación con el ciudadano pero deben ser empleadas con conocimiento, dedicación y atención. Manuel A. Alonso y Ángel Adell aúnan sus conocimientos académicos y profesionales en este libro, obra fundamental para conocer los mecanismos que rigen la disciplina del marketing político. A los autores se les suman, en estas páginas, distintos expertos políticos internacionales que aportan una interesante visión práctica. Marketing político 2.0 es una obra imprescindible para conocer los mecanismos que encumbran a nuestros gobernantes al poder.
Toda organización, ya sea pública o privada necesita conocer a los diferentes públicos con los que se relaciona y definir un plan estratégico de acción y comunicación permanente en el tiempo con la finalidad de posibilitar una buena imagen de la compañía para así lograr un posicionamiento estratégico que le permita ser altamente competitiva y obtener los mejores resultados. Con el propósito de dotar de las herramientas necesarias para conseguirlo, la presente obra contiene todos los elementos necesarios para poder implementar con éxito un plan estratégico de relaciones públicas en la organización. Este libro sirve de base para seguir con aprovechamiento la asignatura de "Plan Estratégico de Relaciones Públicas" que se imparte en diferentes universidades, ya que sigue y desarrolla el programa de la mencionada asignatura. Si el lector necesita conocer y diseñar un plan estratégico de relaciones públicas para su organización, la presente obra le será de gran utilidad ya que, además de abordar con sencillez y pragmatismo conceptos básicos de la planificación estratégica con referencias a Sun Tzu, Maquiavelo y Von Clausewitz y los diferentes modelos propuestos por Guring y Hunt, también incluyen las fases y elementos que configuran un plan estratégico de relaciones públicas desde la visión a la ejecución del mismo así como la metodología necesaria para su desarrollo y ejecución, incluyendo el análisis D.A.F.O., el presupuesto, la atención a requerimientos legales como la Ley de Protección de datos Personales y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico vinculadas a las relaciones públicas y las acciones institucionales más frecuentes como protocolo y organización de actos. Sin duda, el "Plan estratégico de Relaciones Públicas" aquí presentado es un libro completo que ayudará al lector interesado en la comunicación empresarial y el marketing en sus planteamientos profesionales. Tema 1. Introducción 1. Los modelos de relaciones públicas de Grunig y Hunt 2. Planificación estratégica: Sun Tzu, Maquiavelo y Von Clausewitz 3. Principales motivaciones para planificar 4. Definición y características de plan estratégico de RRPP 5. El plan estratégico como potenciador de la capacidad comunicativa de la empresa 6. Las líneas que definen el plan estratégico de RRPP Tema 2. El plan estratégico de RRPP para una empresa y/o organización 1. Fases y elementos que integran un plan estratégico de relaciones públicas 2. Análisis e investigación 3. Análisis externo 4. Los entornos de la empresa y/o organización 5. Análisis interno 6. Misión y objetivos 7. Cultura organizativa: Definición, componentes culturales y factores de cambio cultural 8. Recursos disponibles: Humanos, materiales y financieros 9. Los públicos 10. Concepto de público 11. Tipología de públicos 12. Clasificación 13. Variables cualitativas en el análisis de públicos 14. Variables cuantitativas en el análisis de públicos 15. Mapa de públicos: Diseño y análisis Tema 3. Diagnóstico estratégico 1. Análisis de las fortalezas y debilidades 2. Análisis de las oportunidades y amenazas 3. Diseño y análisis D.A.F.O. Tema 4. Formulación de objetivos 1. Reformulación de los objetivos iniciales 2. Objetivos a corto, medio y largo plazo 3. Estrategias para conseguir los objetivos Tema 5. Desarrollo y ejecución del plan estratégico de RRPP 1. Timing 2. Asignación de responsabilidades Tema 6. Presupuesto, control y evaluación del plan estratégico de RRPP 1. Presupuestar un plan de RRPP 2. Control y evaluación del plan de RRPP Tema 7. Disposiciones legales relevantes para las Relaciones Públicas 1. Las leyes relacionadas con las nuevas tecnologías y las RRPP 2. La Ley de Protección de datos Personales y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico 3. Acciones profesionales más frecuentes que puede realizar un profesional de la comunicación que puede ser afectada por la LOPD y la LSSICE Tema 8. Relaciones públicas institucionales 1. Concepto y objetivos del protocolo 2. Organización de actos Tema 9. Anexos 1. Anexos
Este libro liberará de sus inhibiciones a todos aquellos que no consiguen hablar el bonito y correcto inglés de Oxford. Para comunicarse con todo el mundo es mejor conocer una sola lengua simple pero al mismo tiempo eficaz: el globish.¿De qué se trata? De una forma reducida del angloricano, limitada a 1.000 palabras aproximadamente bien conocidas y de una sintaxis rudimentaria. Esta forma de comunicación ya se utiliza desde hace tiempo. Es esa que nos permite conversar con los que no son anglófonos nativos: la gran mayoría de los habitantes del planeta. Al mismo tiempo nos da una ventaja sobre los anglófonos que creen que todo el mundo les entiende cuando no es así. Hay que sacar a la luz esta herramienta y darle sus primeras reglas y letras de nobleza. Este es el objeto de este libro.El desarrollo voluntario del globish dejará a las lenguas de raíz latina la función de ser lenguas de cultura de referencia en el mundo y entonces este ensayo habrá conseguido todos sus objetivos.
Dominar las técnicas de expresión escrita, oral y audiovisual como signos de identidad corporativa, entender la importancia de la teoría situacional de los públicos y de la coorientación a la hora de elegir las técnicas que se aplicarán en una campaña de relaciones públicas son algunos de los objetivos de esta obra.
Este libro rompe con la engañosa dependencia que plantean las interpretaciones lineales del pasado, para ofrecer una visión amplia y a largo plazo del desarrollo y la institucionalización de las estrategias y las técnicas de comunicación estratégica, y de las relaciones públicas. En efecto, a falta de una teoría general que describa la aparición y el desarrollo de esta disciplina, los expertos han tendido a organizar tanto estas como sus antecedentes, en períodos de tiempo que presentan una evolución progresiva desde unos orígenes tempranos ?poco sofisticados y no muy sobrados de ética? hasta las campañas actuales, con una visión planificada, estratégica y ética. Según Karen Russell y Meg Lamme, tales intentos de periodización han oscurecido nuestra comprensión de las relaciones públicas y su historia. De hecho, los historiadores especializados en la materia han buscado con ahínco un punto de partida, y han dado fe de las limitaciones que ello supone para la comprensión de su desarrollo, en Estados Unidos y el resto del mundo. Para ello, se ha procurado corregir malentendidos acerca de la historia de las relaciones públicas que han (mal) conformado la teoría durante más de veinte años, así como describir y comprender la relación histórica que existe entre estas, los medios de comunicación y los contextos históricos en los que emergieron.
Todas las organizaciones tienen el derecho y el deber de comunicarse eficaz y éticamente con el público. Relaciones públicas: la eficacia de la influencia nace de esta premisa. Pero cuando se utiliza la palabra organizaciones, no se hace referencia únicamente a grandes multinacionales ni a partidos políticos con miles de afiliados. Las relaciones públicas están al alcance de pequeñas y medianas empresas, de organizaciones no gubernamentales y hasta de emprendedores individuales que reconocen la importancia de la comunicación para alcanzar sus objetivos con éxito y necesitan tener a mano herramientas que les permitan expresarse ante sus audiencias. Este es un libro cuyo objetivo es ser un texto de consulta para aquellos que aspiran a incorporarse al dinámico mundo de las relaciones públicas. Es un texto que ayudará a quienes, sin tener estudios especializados en comunicación, necesitan saber cómo dirigirse adecuadamente a su público, requieren contratar los servicios de una agencia y necesitan saber la mejor manera de encontrarla y obtener lo mejor de las relaciones públicas. Para los profesionales del sector, este libro les permitirá asomarse a las últimas tendencias y poder realizar, si cabe, el mejor trabajo para sus clientes. Notas de prensa, videocomunicados, relaciones con los medios, oportunidades informativas, curso de formación de portavoces, viajes de prensa, showrooms, salas de prensa en internet, blogs, wikis... Estas son sólo algunas de las herramientas y tácticas que contiene este libro. Octavio Isaac Rojas Orduña, es un experto en comunicación y relaciones públicas con una visión global, ya que ha ofrecido sus servicios de consultoría tanto en México, su tierra natal, como en España, donde reside desde 1997. Actualmente es Director de Comunicación Online en Edelman, la consultora de comunicación y relaciones públicas independiente más grande del mundo. Índice: La profesión de las relaciones públicas, una introducción.- El papel de las relaciones públicas en las organizaciones.- Diseño de una campaña de relaciones públicas.- Herramientas y tácticas de la relaciones públicas.- Comunicación y Relaciones Públicas 2.0: Una revolución también para los profesionales de las relaciones públicas.- Evaluación de resultados.- Cómo contratar un servicio externo de RRPP.- Casos de éxito.- Anexos Generales.
Este libro no necesita presentaciones ni etiquetas previas. Ni siquiera tiene un contenido demasiado estructurado: no le hace falta. Simplemente basta con que lo abra por cualquiera de sus páginas y lea un párrafo.Atrévase a degustar unas líneas y verá cómo en su interior empieza a interrogarse y cuestionarse muchas de sus propias creencias, empezando por las que le definen a usted mismo.Sumérjase en ese proceso de autodescubrimiento y será testigo y protagonista del renacer de la persona que vive dentro de sí mismo pero que, por pereza, miedo o ceguera, nunca ha sabido ver.Empápese del torbellino mental que le propone Juanma Roca y encontrará el líder que todos llevamos dentro.
¿Cómo logran algunos profesionales poner su sello personal en todo lo que hacen? ¿Por qué unos políticos nos parecen líderes inspiradores y otros robots deshumanizados? ¿Qué hace que un candidato resulte inolvidable durante una entrevista de trabajo?La respuesta está en nuestra forma de comunicar. Los relatos personales que contamos día a día transforman la forma en que nos entendemos y nos conectan emocionalmente con los demás. Con las ideas y ejemplos de storytelling de este libro, presentados de forma amena y clara, contar sus relatos personales y escuchar los de los demás nunca volverá a ser lo mismo.
Les relacions públiques s'ocupen de la comunicació entre una empresa i el seu públic. És una relació basada en l'estratègia i que disposa de molts mecanismes per aconseguir els seus objectius. Aquest llibre serveix com a introducció i, sobretot, com a manual d'iniciació per a interessats en la matèria. A més de descriure els principals mètodes de les relacions públiques, dóna eines per treballar-hi.
Es indudable que en la sociedad actual, la importancia del protocolo y de la imagen son claves para el éxito personal y empresarial. Esta edición actualizada presenta las últimas novedades del mundo del protocolo y las relaciones públicas de mane
La Colección Dircom acoge por segunda vez una obra colectiva en la que diversos autores, de procedencias también diversas, comparten el común denominador de ser especialistas en un campo específico de la comunicación: las relaciones públicas. El objetivo principal de este libro es ofrecer una panorámica del estado de la investigación sobre relaciones públicas en España, aunque, en esta ocasión, un par de investigadores brasileros se han incorporado al proyecto y acompañan a sus colegas españoles. Otro título de parecidas características ya fue publicado en esta colección, con la que pretendemos generar una serie de publicaciones similares en el seno de la misma con periodicidad anual. No solo para acercar la academia a la praxis, sino para que, andando el tiempo y con una perspectiva suficiente, se pueda disponer de cierta información sobre las tendencias en investigación prevalentes en la disciplina en un periodo determinado; identificar y analizar los temas, técnicas o métodos de investigación empírica dominantes y, con ello, disponer de elementos para que otros investigadores puedan desarrollar, quizás futuros estudios comparativos.
Sin visibilidad no hay venta. Vivimos en un mundo hipercompetitivo. Consumidores y clientes estamos sometidos a más impactos publicitarios de los que podemos procesar. Nuestra capacidad de atención se ha fragmentado. En este entorno de saturación, resulta imprescindible ser visibles ante nuestro público potencial para que nos tenga en cuenta a la hora de tomar sus decisiones de compra. La buena notícia es que Internet democratiza la visibilidad. Ya no es necesario ser una empresa cotizada en bolsa o presidir un gran banco para poder contar con una plataforma desde la que proyectar la propuesta de valor propia. Sin embargo, también hay que saber que ya no tenemos el monopolio de la información disponible sobre nosotros mismos en la red. Gestionar la visibilidad supone también ocuparnos de nuestra reputación.
En esta obra Almut Koester examina cómo se emplea el lenguaje en el mundo de la empresa y en el lugar de trabajo, estudiando diversas situaciones y datos, y explora las imágenes del trabajo que se presentan en la publicidad, en las revistas especializadas en carreras profesionales y en el entorno laboral. También estudia cómo interaccionan las personas en el mundo de la empresa por la charla, la cortesía, la atención al cliente y las relaciones entre jefes y subordinados. El lenguaje del trabajo está ilustrado con ejemplos animados, tomados del mundo real, contiene un glosario completo e incluye una sección útil sobre la entrada en el mundo laboral, en la que se estudian los anuncios de oferta de empleo y textos que aportan consejos sobre la redacción de currículos y el desarrollo de «habilidades transferibles».
Cuando se ha de hablar en público no hay peor enemigo que los temores irracionales. ¿Y si me quedo en blanco? ¿Y si hago el ridículo? ¿Y si no encuentro la palabra exacta? El mejor modo de combatír tales miedos es una preparación metódica y exhaustiva.Todo tiene su importancia: el lugar, la duración de la charla, la documentacíón previa, la clase de público, el número de asistentes, el tono empleado,...Pese a la aparente complejidad de la tarea, si sigue paso a paso el procedimiento propuesto en este libro, en siete días usted hablará en público como un orador profesional, e incluso disfrutará haciéndolo.
El día que Barack Obama anunció su candidatura para la presidencia de Estados Unidos su grupo en Facebook contaba ya con más de 62.000 miembros. El día en el que fue elegido, su página web tenía más de 13 millones de subscriptores y el 67% de la recaudación para su campaña se había conseguido a través de Internet. Cualquier dato de recaudación, movilización o apoyo a Obama no hace más que poner en evidencia el éxito obtenido por su campaña de comunicación social, cuya responsable fue Rahaf Harfoush. Yes we did narra la estrategia y tácticas seguidas a través de las distintas redes sociales para conseguir movilizar a todo un ejército de colaboradores y donantes e implicarlos en esa misma campaña electoral. Un ejemplo útil y práctico sobre cómo construir una marca a través de las nuevas herramientas de comunicación. 
Transmitir, persuadir, comunicar y, lo más importante, convencer. El marketing político es una herramienta imprescindible para acercarse al votante y ganar su confianza, finalidad que pretende toda campaña electoral. No obstante, el marketing, y muy especialmente el político, han evolucionado condicionados, en gran medida, por las nuevas plataformas de comunicación. Actualmente, es impensable planificar una campaña política sin tener en cuenta internet y las redes sociales. Facilitan la labor, ahorran recursos y mejoran la comunicación con el ciudadano pero deben ser empleadas con conocimiento, dedicación y atención. Manuel A. Alonso y Ángel Adell aúnan sus conocimientos académicos y profesionales en este libro, obra fundamental para conocer los mecanismos que rigen la disciplina del marketing político. A los autores se les suman, en estas páginas, distintos expertos políticos internacionales que aportan una interesante visión práctica. Marketing político 2.0 es una obra imprescindible para conocer los mecanismos que encumbran a nuestros gobernantes al poder. 
Toda organización, ya sea pública o privada necesita conocer a los diferentes públicos con los que se relaciona y definir un plan estratégico de acción y comunicación permanente en el tiempo con la finalidad de posibilitar una buena imagen de la compañía para así lograr un posicionamiento estratégico que le permita ser altamente competitiva y obtener los mejores resultados. Con el propósito de dotar de las herramientas necesarias para conseguirlo, la presente obra contiene todos los elementos necesarios para poder implementar con éxito un plan estratégico de relaciones públicas en la organización. Este libro sirve de base para seguir con aprovechamiento la asignatura de "Plan Estratégico de Relaciones Públicas" que se imparte en diferentes universidades, ya que sigue y desarrolla el programa de la mencionada asignatura. Si el lector necesita conocer y diseñar un plan estratégico de relaciones públicas para su organización, la presente obra le será de gran utilidad ya que, además de abordar con sencillez y pragmatismo conceptos básicos de la planificación estratégica con referencias a Sun Tzu, Maquiavelo y Von Clausewitz y los diferentes modelos propuestos por Guring y Hunt, también incluyen las fases y elementos que configuran un plan estratégico de relaciones públicas desde la visión a la ejecución del mismo así como la metodología necesaria para su desarrollo y ejecución, incluyendo el análisis D.A.F.O., el presupuesto, la atención a requerimientos legales como la Ley de Protección de datos Personales y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico vinculadas a las relaciones públicas y las acciones institucionales más frecuentes como protocolo y organización de actos. Sin duda, el "Plan estratégico de Relaciones Públicas" aquí presentado es un libro completo que ayudará al lector interesado en la comunicación empresarial y el marketing en sus planteamientos profesionales. Tema 1. Introducción 1. Los modelos de relaciones públicas de Grunig y Hunt 2. Planificación estratégica: Sun Tzu, Maquiavelo y Von Clausewitz 3. Principales motivaciones para planificar 4. Definición y características de plan estratégico de RRPP 5. El plan estratégico como potenciador de la capacidad comunicativa de la empresa 6. Las líneas que definen el plan estratégico de RRPP Tema 2. El plan estratégico de RRPP para una empresa y/o organización 1. Fases y elementos que integran un plan estratégico de relaciones públicas 2. Análisis e investigación 3. Análisis externo 4. Los entornos de la empresa y/o organización 5. Análisis interno 6. Misión y objetivos 7. Cultura organizativa: Definición, componentes culturales y factores de cambio cultural 8. Recursos disponibles: Humanos, materiales y financieros 9. Los públicos 10. Concepto de público 11. Tipología de públicos 12. Clasificación 13. Variables cualitativas en el análisis de públicos 14. Variables cuantitativas en el análisis de públicos 15. Mapa de públicos: Diseño y análisis Tema 3. Diagnóstico estratégico 1. Análisis de las fortalezas y debilidades 2. Análisis de las oportunidades y amenazas 3. Diseño y análisis D.A.F.O. Tema 4. Formulación de objetivos 1. Reformulación de los objetivos iniciales 2. Objetivos a corto, medio y largo plazo 3. Estrategias para conseguir los objetivos Tema 5. Desarrollo y ejecución del plan estratégico de RRPP 1. Timing 2. Asignación de responsabilidades Tema 6. Presupuesto, control y evaluación del plan estratégico de RRPP 1. Presupuestar un plan de RRPP 2. Control y evaluación del plan de RRPP Tema 7. Disposiciones legales relevantes para las Relaciones Públicas 1. Las leyes relacionadas con las nuevas tecnologías y las RRPP 2. La Ley de Protección de datos Personales y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico 3. Acciones profesionales más frecuentes que puede realizar un profesional de la comunicación que puede ser afectada por la LOPD y la LSSICE Tema 8. Relaciones públicas institucionales 1. Concepto y objetivos del protocolo 2. Organización de actos Tema 9. Anexos 1. Anexos
Este libro liberará de sus inhibiciones a todos aquellos que no consiguen hablar el bonito y correcto inglés de Oxford. Para comunicarse con todo el mundo es mejor conocer una sola lengua simple pero al mismo tiempo eficaz: el globish.¿De qué se trata? De una forma reducida del angloricano, limitada a 1.000 palabras aproximadamente bien conocidas y de una sintaxis rudimentaria. Esta forma de comunicación ya se utiliza desde hace tiempo. Es esa que nos permite conversar con los que no son anglófonos nativos: la gran mayoría de los habitantes del planeta. Al mismo tiempo nos da una ventaja sobre los anglófonos que creen que todo el mundo les entiende cuando no es así. Hay que sacar a la luz esta herramienta y darle sus primeras reglas y letras de nobleza. Este es el objeto de este libro.El desarrollo voluntario del globish dejará a las lenguas de raíz latina la función de ser lenguas de cultura de referencia en el mundo y entonces este ensayo habrá conseguido todos sus objetivos.
Dominar las técnicas de expresión escrita, oral y audiovisual como signos de identidad corporativa, entender la importancia de la teoría situacional de los públicos y de la coorientación a la hora de elegir las técnicas que se aplicarán en una campaña de relaciones públicas son algunos de los objetivos de esta obra.
Este libro rompe con la engañosa dependencia que plantean las interpretaciones lineales del pasado, para ofrecer una visión amplia y a largo plazo del desarrollo y la institucionalización de las estrategias y las técnicas de comunicación estratégica, y de las relaciones públicas. En efecto, a falta de una teoría general que describa la aparición y el desarrollo de esta disciplina, los expertos han tendido a organizar tanto estas como sus antecedentes, en períodos de tiempo que presentan una evolución progresiva desde unos orígenes tempranos ?poco sofisticados y no muy sobrados de ética? hasta las campañas actuales, con una visión planificada, estratégica y ética. Según Karen Russell y Meg Lamme, tales intentos de periodización han oscurecido nuestra comprensión de las relaciones públicas y su historia. De hecho, los historiadores especializados en la materia han buscado con ahínco un punto de partida, y han dado fe de las limitaciones que ello supone para la comprensión de su desarrollo, en Estados Unidos y el resto del mundo. Para ello, se ha procurado corregir malentendidos acerca de la historia de las relaciones públicas que han (mal) conformado la teoría durante más de veinte años, así como describir y comprender la relación histórica que existe entre estas, los medios de comunicación y los contextos históricos en los que emergieron.
Todas las organizaciones tienen el derecho y el deber de comunicarse eficaz y éticamente con el público. Relaciones públicas: la eficacia de la influencia nace de esta premisa. Pero cuando se utiliza la palabra organizaciones, no se hace referencia únicamente a grandes multinacionales ni a partidos políticos con miles de afiliados. Las relaciones públicas están al alcance de pequeñas y medianas empresas, de organizaciones no gubernamentales y hasta de emprendedores individuales que reconocen la importancia de la comunicación para alcanzar sus objetivos con éxito y necesitan tener a mano herramientas que les permitan expresarse ante sus audiencias. Este es un libro cuyo objetivo es ser un texto de consulta para aquellos que aspiran a incorporarse al dinámico mundo de las relaciones públicas. Es un texto que ayudará a quienes, sin tener estudios especializados en comunicación, necesitan saber cómo dirigirse adecuadamente a su público, requieren contratar los servicios de una agencia y necesitan saber la mejor manera de encontrarla y obtener lo mejor de las relaciones públicas. Para los profesionales del sector, este libro les permitirá asomarse a las últimas tendencias y poder realizar, si cabe, el mejor trabajo para sus clientes. Notas de prensa, videocomunicados, relaciones con los medios, oportunidades informativas, curso de formación de portavoces, viajes de prensa, showrooms, salas de prensa en internet, blogs, wikis... Estas son sólo algunas de las herramientas y tácticas que contiene este libro. Octavio Isaac Rojas Orduña, es un experto en comunicación y relaciones públicas con una visión global, ya que ha ofrecido sus servicios de consultoría tanto en México, su tierra natal, como en España, donde reside desde 1997. Actualmente es Director de Comunicación Online en Edelman, la consultora de comunicación y relaciones públicas independiente más grande del mundo. Índice: La profesión de las relaciones públicas, una introducción.- El papel de las relaciones públicas en las organizaciones.- Diseño de una campaña de relaciones públicas.- Herramientas y tácticas de la relaciones públicas.- Comunicación y Relaciones Públicas 2.0: Una revolución también para los profesionales de las relaciones públicas.- Evaluación de resultados.- Cómo contratar un servicio externo de RRPP.- Casos de éxito.- Anexos Generales.
Este libro no necesita presentaciones ni etiquetas previas. Ni siquiera tiene un contenido demasiado estructurado: no le hace falta. Simplemente basta con que lo abra por cualquiera de sus páginas y lea un párrafo.Atrévase a degustar unas líneas y verá cómo en su interior empieza a interrogarse y cuestionarse muchas de sus propias creencias, empezando por las que le definen a usted mismo.Sumérjase en ese proceso de autodescubrimiento y será testigo y protagonista del renacer de la persona que vive dentro de sí mismo pero que, por pereza, miedo o ceguera, nunca ha sabido ver.Empápese del torbellino mental que le propone Juanma Roca y encontrará el líder que todos llevamos dentro.
¿Cómo logran algunos profesionales poner su sello personal en todo lo que hacen? ¿Por qué unos políticos nos parecen líderes inspiradores y otros robots deshumanizados? ¿Qué hace que un candidato resulte inolvidable durante una entrevista de trabajo?La respuesta está en nuestra forma de comunicar. Los relatos personales que contamos día a día transforman la forma en que nos entendemos y nos conectan emocionalmente con los demás. Con las ideas y ejemplos de storytelling de este libro, presentados de forma amena y clara, contar sus relatos personales y escuchar los de los demás nunca volverá a ser lo mismo.
Les relacions públiques s'ocupen de la comunicació entre una empresa i el seu públic. És una relació basada en l'estratègia i que disposa de molts mecanismes per aconseguir els seus objectius. Aquest llibre serveix com a introducció i, sobretot, com a manual d'iniciació per a interessats en la matèria. A més de descriure els principals mètodes de les relacions públiques, dóna eines per treballar-hi.
Es indudable que en la sociedad actual, la importancia del protocolo y de la imagen son claves para el éxito personal y empresarial. Esta edición actualizada presenta las últimas novedades del mundo del protocolo y las relaciones públicas de mane
La Colección Dircom acoge por segunda vez una obra colectiva en la que diversos autores, de procedencias también diversas, comparten el común denominador de ser especialistas en un campo específico de la comunicación: las relaciones públicas. El objetivo principal de este libro es ofrecer una panorámica del estado de la investigación sobre relaciones públicas en España, aunque, en esta ocasión, un par de investigadores brasileros se han incorporado al proyecto y acompañan a sus colegas españoles. Otro título de parecidas características ya fue publicado en esta colección, con la que pretendemos generar una serie de publicaciones similares en el seno de la misma con periodicidad anual. No solo para acercar la academia a la praxis, sino para que, andando el tiempo y con una perspectiva suficiente, se pueda disponer de cierta información sobre las tendencias en investigación prevalentes en la disciplina en un periodo determinado; identificar y analizar los temas, técnicas o métodos de investigación empírica dominantes y, con ello, disponer de elementos para que otros investigadores puedan desarrollar, quizás futuros estudios comparativos.