Normalmente se entiende la web como un espacio de información para acceder a contenidos de todo tipo y comunicarse a través de herramientas como redes sociales, blogs o foros. Pero de forma silenciosa está surgiendo otra web, pensada para que los programas informáticos se comuniquen entre sí e intercambien datos para realizar todo tipo de tareas. Es una web para las máquinas, pero que incidirá directamente en los servicios que utilizaremos las personas: la web semántica. A lo largo de este libro se proporcionarán conocimientos básicos sobre el concepto, el funcionamiento y la arquitectura de la web semántica, los principales estándares utilizados para la representación de la información y las aplicaciones más representativas que actualmente se desarrollan en este nuevo y apasionante entorno. Juan Antonio Pastor Sánchez es profesor en la Facultad de Comunicación y Documentación de la Universidad de Murcia. Investiga, entre otros temas, en la aplicación de las tecnologías de la web semántica y la gestión de contenidos digitales.
Prólogo de Javier Curtichs, Consejero Delegado de TINKLE. Guía de técnicas y herramientas para adaptar la organización a la nueva realidad de los medios sociales y asumir los cambios necesarios, urgentes e imprescindibles. La organización social, explica cómo convertir una colaboración adecuada con las redes sociales en una estrategia disciplinada para conseguir los objetivos clave de la empresa. Para sacar el máximo provecho de los medios sociales, las compañías más prósperas, utilizan métodos y prácticas que promueven y aprovechan al máximo la inteligencia colectiva de sus clientes y empleados. Los autores muestran en este libro las conclusiones de un estudio de más de cuatrocientas organizaciones de todo el mundo que han utilizado las tecnologías sociales para conseguir éxitos que serían impensables hace pocos años. Libro de la Harvard Business Review Con este libro conocerá cómo nació la mayor red social del mundo y los secretos de su éxito. Lleno de propuestas prácticas y ejemplos convincentes. Revela cómo hacer de la colaboración de masas una fuente de ventaja competitiva. Este libro aporta el camino que a corto o largo plazo, todas las empresas tendrán que seguir. El poder de las redes sociales requiere adaptar y evolucionar las organizaciones a la nueva realidad y este libro es una excelente inspiración y guía.
Las personas hacen negocios con personas que conocen, aprecian y confían, ésa es la esencia del marketing relacional. Sin embargo, en la actualidad, la popularidad de las redes sociales en Internet ha modificado nuestras formas de conectar con los consumidores, accionistas y socios potenciales. La experta en marketing social, Mari Smith, detalla en nueve pasos cómo construir una red social fiel y significativa, formada por relaciones de calidad con la que obtener ventaja, publicidad, ventas y mucho más. Ayuda a comprender las nuevas habilidades necesarias para tener éxito en la Web Social, así como para mejorar nuestro liderazgo y capacidad de relacionarnos mediante la inteligencia emocional y social. Si desea enfocar su empresa hacia el uso del marketing social o si desea ver una mejora en su negocio en el mercado online, éste es su libro.
Twitter ya no sirve sólo para contar lo que ha desayunado. Se ha convertido en una herramienta indispensable para los negocios, las organizaciones benéficas, los famosos y las personas de todo el mundo. Con esta agradable guía, enseguida se pondrá al tanto, no sólo de las funciones básicas, sino también de nuevas opciones y usos más específicos que le ayudarán a publicar mensajes con confianza. Este libro escrito por dos expertos en Twitter mundialmente conocidos, contiene numerosos ejemplos reales, consejos sólidos y explicaciones sencillas que le ayudarán a comprender las formas en las que Twitter puede ser útil y adictivo, así como distinto de cualquier otro servicio de comunicación, y cómo puede explotar ese poder para convertirse en un usuario experto.
Las redes sociales están de moda hoy en día con cientos de millones de potenciales clientes. Son muchas las empresas que utilizan los Social Media para sus campañas de marketing. Pero, ¿cómo valorar el éxito de estas estrategias empresariales? Hay una necesidad desesperada de entender el impacto que tienen las redes sociales en las empresas, y probar cualquier iniciativa nueva en Social Media debería basarse en un enfoque métrico. De hecho, si no puede cuantificar los resultados de las nuevas inversiones, ¿cómo espera mejorarlos? Con el objetivo de ayudar al lector, esta obra no solo expone los diferentes tipos de métricas sino también sus herramientas y su aplicación en la estrategia empresarial. El libro incluye consejos y ejemplos reales basados en la experiencia del autor, casos de éxito e ideas generadas por algunas de las mentes más brillantes que trabajan en los Social Media hoy en día. Cuenta además con códigos QR que le proporcionarán información adicional.
Los tiempos y las formas de consumir la información están cambiando. Twitter, con cerca de 200 millones de usuarios en todo el mundo, se ha convertido en un instrumento necesario y poderoso para entender la comunicación e impulsar los más diversos movimientos sociales. Este Manual Imprescindible es el recurso ideal para aprender a utilizar Twitter rápidamente y desde cero, tanto en la Web como en los dispositivos móviles. Proporciona, además, trucos y herramientas, así como pistas para emplear Twitter en la estrategia de social media de cualquier negocio. Y como los protagonistas en las redes sociales son las personas, aquí encontrará también una panorámica del mundo hispano de twitteros, como Yoani Sánchez desde Cuba o Gustavo Arizpe desde México. En definitiva, ésta es la guía más sencilla y práctica tanto para iniciarse en las redes sociales y Twitter, como para profundizar en el apasionante mundo del social media.
La profesión de Community Manager se ha convertido no solo en la más demandada, sino necesaria e imprescindible para cualquier empresa que quiera establecer canales de comunicación entre la empresa y sus usuarios y consumidores en las redes sociales. Pero, ¿qué es eso del Community Manager?, ¿cuáles son las funciones básicas?, ¿qué es monitorizar?, ¿y el Retorno de la Inversión? Tanto si tienes una empresa, eres un profesional de la comunicación o del marketing, o simplemente quieres formarte en una profesión de futuro, este libro ofrece una visión global para conocer las claves y conceptos esenciales de esta profesión. Aprenderás a gestionar la imagen de tu empresa en Internet y las redes sociales, conocerás las técnicas del marketing online, dominarás la tecnología y las herramientas sociales, y descubrirás cómo crear estrategias empresariales en los medios sociales.
EL LIBRO Este manual le permitirá aprender a moverse con diferentes navegadores (Internet Explorer 9, Firefox 10 y Google Chrome), utilizar buscadores (Blind, Google y Yahoo!), crear una cuenta gratuita de correo electrónico y recibir e-mails con Gmail, comunicarse con otros usuarios utilizando Windows Live Messenger y una breve introducción a las redes sociales Twitter y Facebook. En poco tiempo será capaz de desenvolverse como un experto por la Red. EL MÉTODO Explicaciones paso a paso siempre acompañadas de ejemplos y pantallas a modo de tutorial para facilitarle la comprensión de los temas estudiados. Consejos, trucos y recursos que le ayudarán a descubrir los secretos de Internet y mejorar el uso eficiente de su ordenador. EL CONTENIDO - Internet Explorer 9. - Direcciones Web. - Navegación InPrivate. - Google Maps. - Google Heart. - Google Chrome. - Firefox 10. - Windows Live Messenger. - Twitter. - Facebook.
Las redes sociales se han convertido en una herramienta esencial de comunicación personal, profesional y comercial. Estos usos han dado lugar a un número creciente de conflictos legales que han requerido un esfuerzo interpretativo e incluso, en algunos casos, la revisión de la normativa aplicable en ciertos ámbitos. Esta obra analiza los desarrollos legales e interpretativos que este fenómeno ha propiciado con el fin de encontrar soluciones prácticas a problemas jurídicos derivados del uso masivo de las redes sociales. A tal efecto, se sistematizan y examinan los criterios interpretativos aplicados por la jurisprudencia española y europea en los ámbitos legales más relevantes respecto a estas nuevas plataformas de comunicación. Se incluyen también una serie de modelos y esquemas procesales para facilitar el ejercicio de los derechos más habituales en el ámbito de las redes sociales. Así, se estudia el enfoque que tanto la normativa aplicable como la jurisprudencia ha establecido en áreas tales como la normativa de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, la protección de datos de carácter personal, la propiedad industrial e intelectual, el derecho penal y los derechos de la personalidad, el derecho laboral y la publicidad. Esta segunda edición ha supuesto la revisión y adaptación de la obra, con especial foco en el nuevo marco normativo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
INFLUENCERS. La nueva tendencia del marketing online, trata detalladamente el fenómeno emergente del marketing de influencers. Internet está plagada de perfiles que se autodenominan «influencers». Sin embargo, ¿cómo podemos establecer colaboraciones e identificar a los influenciadores más idóneos para promocionar nuestra marca, servicios y/o productos? ¿Cuál es el papel de los microinfluencers? ¿Cuál es la receta de los principales influencers para convertirse en una estrella de la red? ¿Qué tipo de estrategia de branded content y contenido debemos potenciar en un post? En las siguientes páginas el lector encontrará respuesta a estas preguntas y también descubrirá consejos útiles para construir desde cero un equipo de «evangelizadores» fieles, dispuestos a recomendarnos y compartir una experiencia positiva con su audiencia o entorno de influencia. Influencers. La nueva tendencia del marketing online, cuenta con la opinión y consejos de una selección de influencers nacionales y profesionales especializados en la difusión de contenidos digitales. Además, ofrece un listado de herramientas para el diseño y ejecución de campañas de marketing de influencers.
El hecho de enfrentarse a un proyecto de visibilidad digital sin establecer convenientemente una línea estratégica perfectamente estructurada es un riesgo que ninguna marca debe correr. ¿La solución? Sin duda, recurrir a un libro como este, una apuesta práctica y definitiva que nos guía paso a paso en el proceso de definir y poner en marcha un Plan Social Media Marketing, la base sobre la que debe establecerse una estrategia efectiva en el entorno de las redes sociales. Sea cual sea la actividad, el tamaño o el presupuesto de la marca, en estas páginas encontrará una solución definitiva para establecer o mejorar su presencia en el entorno social, de un modo sencillo y práctico. El lector solo debe completar un sencillo proceso de 10 etapas que darán como conclusión un Plan Social Media Marketing especialmente diseñado para establecer con éxito una estrategia social adecuada, optimizada y efectiva. Un documento final que permitirá establecer, definir e identificar metas, objetivos, enfoques, estrategias y tácticas así como diseñar y proyectar labores de investigación, monitorización, posicionamiento, producción de contenido y analítica, entre otros. En 10 sencillos pasos, define y pon en marcha tu propio plan social media marketing con: - Más de 100 acciones tácticas - Las herramientas gratuitas imprescindibles - Los trucos que usan los profesionales - Las plantillas prediseñadas necesarias
Las redes sociales se han instalado en nuestras vidas y como usuarios las hemos integrado en nuestra cotidianeidad. Sin embargo desde el punto de vista de la empresa todavía queda mucho camino por recorrer. La presencia online de la empresa pasa de estar centralizada en un único site para construirse a partir de la interacción entre el sitio corporativo y los perfiles de la empresa en distintas redes sociales: YouTube, Linkedin, Facebook, Twitter... El uso estratégico de las redes sociales permitirá a las pequeñas y medianas empresas mejorar su atención al cliente, controlar lo que se dice sobre ellas y trasmitir los valores diferenciales de su negocio respecto a la competencia. Este libro enseña cómo ejecutar un exitoso plan de marketing en redes sociales. Muestra en detalle el funcionamiento de las redes sociales más importantes, sus funcionalidades más populares y cómo se debe enfocar su participación en las mismas. Además, el libro recomienda las principales herramientas de publicación, monitorización y analítica para un óptimo desarrollo y evaluación de una estrategia Social Media.
El libro que nos ocupa presenta una gama de posibilidades teórico metodológicas para abordar los retos y desafíos educativos desde diversas perspectivas, a través de la reflexión y análisis de los actores. El primer reto y desafío lo constituye el no dejar de lado una visión amplia de la educación y de los procesos formativos de los sujetos a través de la educación. Un segundo desafío, da cuenta de los factores de riesgo en las sociedades actuales a los que se enfrentan los jóvenes, ligados a factores familiares, escolares y tecnológicos. El tercero se enmarca en los procesos y prácticas de los docentes y alumnos ante los procesos de innovación curricular y multiculturalidad, así como algunas determinaciones inconscientes de los docentes que impactan la vida cotidiana en las instituciones educativas. El cuarto y último reto alude a factores socio-demográficos, de origen socio-económico y cultural, del uso de redes sociales y laborales, que permean la autonomía de los investigadores, los procesos de titulación y las trayectorias laborales de egresados universitarios, no exentas de subjetividad y apego a ciertas costumbres.
´...Si estás leyendo este libro es porque has decidido cambiar tu situación actual en el tema de conseguir, ligar, conectar o como quieras llamar, a una pareja.´ En El Efecto Leopi ´...encontrarás todo lo que necesitas saber acerca de cómo acercarte, conocer y volverte irresistiblemente atractivo al sexo opuesto, o bueno, al mismo sexo si es el caso, básicamente a todo mundo (suegras, vecinas, mascotas y compañeras de trabajo incluidas).´ Con el humor que le caracteriza, el autor comparte algunas de las mejores herramientas, consejos y técnicas tanto de la PNL (Programación Neurolingüística) como de su experiencia para ayudar al lector a cambiar su vida. Se enfoca en detalles sutiles que distinguen a los ganadores del resto del mundo, es un acercamiento a la seducción completamente diferente a todo lo que se ha escrito. Incluye temas como el acercamiento a una persona desconocida, interpretación de señales, el lenguaje corporal, cómo construir conexiones poderosas, cómo presentarse exitosamente en las redes sociales, etc., y proporciona estrategias que son muy efectivas tanto para hombres como para mujeres.