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Este libro tiene como objetivo analizar la incidencia que en los últimos años ha tenido la implantación y difusión de diversos estándares de gestión, cuya repercusión en las empresas de la Unión Europea, en general, y en las empresas españolas, en particular, ha sido muy destacable. Se presentan en él las conclusiones de las principales investigaciones realizadas al respecto en los últimos años en las diferentes universidades españolas. Se analizan en profundidad el proceso de implantación de las normas ISO 9000 y la norma ISO 14001, así como el fenómeno de la integración de los estándares, piedra angular de su evolución futura. En el último apartado de la monografía se analiza el alcance y la implantación de otras normas de gestión novedosas, tanto nacionales como internacionales (ISO 26000, SA 8000, Investors in People, UNE 166000, etcétera). Se trata de una publicación de investigación académica, que también cuenta con un interés divulgativo. El público objetivo del libro está compuesto, por un lado, por los investigadores académicos y el profesorado y alumnado de cursos de postgrado universitario interesados en este ámbito de estudio. Asimismo, resulta de gran interés para todos los agentes que directa e indirectamente se encuentran involucrados en la implantación de los estándares de gestión: directivos de empresa, organismos certificadores, consultorías, asociaciones empresariales y administraciones públicas, entre otros.
Un Sistema de Gestión Medioambiental (SGMA) es la parte del sistema general de gestión que incluye la estructura organizativa, la planificación de las actividades, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implantar, llevar a efecto, revisar y mantener al día la política medioambiental. La política medioambiental incluye como uno de sus objetivos, el cumplimiento de la normativa ambiental que afecta a la empresa. Los Sistemas de Gestión Medioambiental (SGMA) son muy variados y, en su mayoría, adoptados por las empresas de forma voluntaria. Podemos citar los siguientes: EMAS y ISO 14001. El objetivo principal de este material didáctico, que Ideaspropias Editorial le presenta, es adquirir los conocimientos necesarios sobre los sistemas de gestión medioambiental, la norma ISO 14001 y la correspondencia con otras normas: ISO 9000 y EMAS.
Gracias a este título se pretende ayudar a conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación, analizando y comprendiendo los diferentes puntos de la norma ISO 9001:2008. Se dan las claves para realizar correctamente una auditoría del sistema de gestión de calidad.ÍNDICE:1- Normalización, Certificación y Acreditación.2- Sistemas de gestión de la calidad y documentación general.3- Requisitos de la norma ISO 9001:2008 responsabilidad de la dirección.4- Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente.5- Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras.6- Producción y prestación del servicio.7- Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora.8- Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2008.9- Auditoría del sistema de gestión de la calidad.10- La gestión de la calidad según la EFQM.11- La gestión de la calidad según la calidad total.12- Costes de Calidad.
