Si usted acaba de finalizar la lectura de la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) y desea comenzar a poner a prueba sus conocimientos para obtener la certificación Project Management Professional (PMP®), tiene en este libro el complemento perfecto para ello. Reconocida internacionalmente, la certificación PMP® acredita su formación y experiencia para ejercer como director de proyecto, proporcionando a su curriculum profesional un carácter diferenciado que sin duda aumentará su valor en el mercado. Preparación Examen PMP® (Project Management Professional) ha sido escrito por Iván Tejera y desarrollado como complemento a los cursos de preparación al examen impartidos por ITPROIECTUS. En su interior, encontrará más de 350 preguntas relacionadas con las áreas de conocimiento y grupos de procesos incluidos en la Guía del PMBOK® (Quinta edición). Más de 500.000 profesionales en todo el mundo no pueden estar equivocados al elegir la certificación PMP®. Confiamos en que el contenido de este libro le sea de utilidad para preparar y superar con éxito el examen de certificación.
La presente obra constata que la disciplina de project management no se mantiene estática en el tiempo, sino que se va adaptando y mejorando con la implicación de nuevas tecnologías y nuevos procedimientos cada vez más eficientes. Esta primera edición es consecuencia de las tres anteriores del libro Gestión integrada de proyectos, que han ido progresando en su contenido y que ahora universalizamos con el título de Project Management. Se han introducido mejoras relativas tanto al modelo de gestión de proyectos SM, como a su relación con el progreso y la mejora sobre los planteamientos del Project Management Institute (PMI), con la mirada puesta también en las nuevas tecnologías y en la implicación de la ética en la gestión, perfectamente compatible con la eficiencia. Se proporciona una visón global y completa que muestra la realidad de las situaciones, con más de 200 casos prácticos, con un planteamiento conceptual y básico para que el project manager tenga herramientas para gestionar cualquier tipo de proyecto. El resultado constituye un libro recomendable para todos los que quieran adentrarse en el mundo de la gestión de las operaciones.ÍndicePrólogo Introducción Glosario de términos Casos estudiados 1. Introducción y definiciones básicas Introducción Contexto histórico Definiciones Conflicto Proyecto Proyectos de carácter único (PU), proyectos de carácter continuo (PC) y otras denominaciones Unidad de actuación (UA) Construcción / Corporificación y visibilización: realización Project management / Gestión integrada de proyectos: gestor, director de proyecto, proyectista Programa de gestión (program management) y portafolio Oficina de proyectos (project office, PO) Ingeniería y arquitectura del valor (IAV) Ingeniería y arquitectura simultánea (IAS): realizabilidad Valor ganado (earned value) 2. La misión del proyecto (MP). La gestión del proyecto por objetivos y por misiones La misión de una organización La misión del proyecto (MP) Objeto de la MP. Alcance del proyecto Valores en la MP Conductas estándar en la MP Estrategia en la MP: la gestión por objetivos Características de los objetivos Secuencialmente: Objetivos externos de la estrategia Objetivos internos en la estrategia El seguimiento de los objetivos La estructura desagregada del proyecto (EDP) y la planificación de las actividades, capital humano, técnico y económico La gestión de proyectos por misiones La misión de las personas La misión de las personas y la misión de las organizaciones y los proyectos La confluencia de las misiones 3. El ciclo de vida de un proyecto de carácter único (CVPU) Datos de partida para el planteamiento de un modelo de gestión Ciclo de vida de un proyecto de carácter único (CVPU) Fases del CVPU Contenido de las fases del CVPU Variables procesales del CVPU Nivel de esfuerzo Valor añadido Los cambios proyectuales y el coste Incertidumbre versus inversión sometida a riesgo El CVPU en los proyectos de final incierto Comparación entre el CVPU y el ciclo del proyecto según el PMBOK Mejoras al PMBOK Comparación entre las fases del CVPU y los procesos de la Guía del PMBOK 4. El modelo estratégico (SM) para la gestión de proyectos de carácter único Bases y objetivo del modelo SM El modelo SM. Esquema conceptual La misión del proyecto (MP) en el modelo SM Funciones núcleo (FN) y funciones instrumento (FI) El hilo conductor (HC) El capital social (CS) Características del modelo Herramientas para la gestión 5. La calidad en los proyectos de carácter único. La calidad convergente (CLC) La proyectación: tecnología y servicio La calidad como aglutinante: la calidad convergente (CLC) y el papel del gestor Características de la calidad Actitud Coste Costes de la calidad Costes de la no calidad Intangibilidad Universalidad Valor y percepción de la calidad Las expectativas previas La percepción del servicio. La gestión de las evidencias El valor del servicio Contenido de la calidad Tecnología y diseño Ausencia de errores Gestión de la operación 6. El equipo de gestión de un proyecto de carácter único (GPU) y el pensamiento sistémico El universo del equipo de gestión de proyectos Definición del equipo gestor Composición del equipo gestor La compatibilización de las misiones en un proyecto Funciones del gestor de una GPU La planificación Introducción a la teoría de sistemas Planteamiento básico de un sistema El sistema tridimensional de Hall Clasificación de los sistemas La programación La coordinación El control La motivación La representación Conocimientos de un gestor de PU Capacidades de un gestor de PU Las conductas y actitudes de un gestor Combatiendo el estrés y la tensión La responsabilidad jurídica del gestor/equipo de gestión Los roles y actitudes de los diferentes actores en un proyecto 7. Los estudios previos y el plan director Estudios previos. Definición Clases de estudios previos Sobre todo el sistema Sobre la UA Sobre el ambiente Sobre el factor humano y otras combinaciones El plan director Necesidades Objetivos La función La magnitud El coste La organización y sus recursos El plazo El nivel de calidad El seguimiento del plan director 8. La gestión del riesgo (GRG) Introducción y definición del riesgo Índole de los riesgos Proceso de gestión de los riesgos (GRG). Definición Bases fundamentales Gradación del riesgo Proceso de la gestión Identificación de los riesgos Análisis de los riesgos Acciones contra los riesgos Reducción del riesgo Diversificación del riesgo Transferencia del riesgo Eliminación del riesgo Aseguramiento del riesgo Asunción o retención del riesgo Programación, planificación y ejecución de las acciones Normas generales para la prevención y control de los riesgos (NGPR) 9. La gestión del diseño (GD), la gestión del producto (GPRD) y la gestión del alcance (GA) La gestión del diseño, y sus conexiones con la gestión del producto y la gestión del alcance del proyecto. Características El proyectista versus el gestor en la GD La unidad de actuación (UA) en un proyecto como objeto físico o como servicio El universo de la gestión del diseño La revisión documental El control del alcance de la UA y de su exposición al mercado La revisión del concepto La definición del alcance La certidumbre de la idoneidad de las hipótesis La idoneidad del planteamiento del conflicto La idoneidad de las bases del proyecto La idoneidad del programa La revisión documental La idoneidad de la definición en el documento de proyecto a. Profundidad b. Claridad c. Amplitud La realizabilidad de lo diseñado La ingeniería y arquitectura del valor (IAV) y la compatibilización del sistema UA-FH (ergonomía) La ingeniería y arquitectura simultánea (IAS) La idoneidad de la configuración La comprobación de resultados a. Revisión de los atributos b. Revisión de las especificaciones y magnitudes del presupuesto c. Revisión de los cálculos La trazabilidad El alcance de un proyecto Herramientas para la definición del alcance Validación del alcance El control del alcance de la UA y de su exposición al mercado La gestión del alcance (GA) Herramientas para la GA El control de los cambios por modificación del alcance. La gestión de las alternativas Validación del cambio La gestión del producto (GPRD) Consideraciones generales en la revisión de un proyecto 10. La gestión del coste (GC) Definición y consideraciones generales El presupuesto Presupuesto previo y presupuesto objetivo Presupuesto probable Presupuesto aproximado Presupuesto comprometido Presupuesto de contrata Presupuesto real Causas del aumento del coste El diseño La realización Deficiencias en las infraestructuras Progresos proyectuales Errores tecnológicos Las modificaciones en el alcance, en el diseño y enla realización El plazo El aprovisionamiento El entorno Orientación y preparación Revisión y confirmación Verificación y control Liquidaciones finales Verificación de la/s certificación/es final/es Verificación contratos Informe final 11. La gestión del medio ambiente (GMA) La gestión del medio ambiente. Definición y consideraciones generales Identificación de las políticas de medio ambiente La GMA en las distintas fases del CVPU La GMA en la fase de la concepción. Introducción La estrategia sobre el MA dentro del plan de gestión medioambiental (PGMA) El plan de calidad y el nivel de riesgos Identificación de alternativas y final de la fase La GMA en la fase del desarrollo La GMA en la fase de ejecución Actuaciones medioambientales en la GD dentro del PGMA Actuaciones medioambientales en la GAPROV dentro del PGMA Actuaciones medioambientales en la GREA dentro del PGMA La GMA en la fase de cierre Medios e instrumentos para la GMA Procedimientos de gestión Informes técnicos Reuniones de coordinación y seguimiento Comunicados El registro de actuaciones Planes de emergencia y de vigilancia medioambiental Plan de comunicación 12. La gestión del plazo (GPL) y la gestión de la planificación (GPF) El plazo y la planificación. Consideraciones generales Fases de la gestión del plazo Definición de los objetivos de plazo Plan Medios para la definición de los objetivos de plazo Planificación Plan Medios para la planificación Programación Plan Medios para la programación El control del plazo Sistemas de control Causas que producen el descontrol y retraso del plazo de finalización Otras herramientas para el control del plazo Planificación de entornos 13. La gestión del aprovisionamiento (GAPROV) Definición y consideraciones generales El aprovisionamiento y las fases del CVPU Fases de concepción y desarrollo El gestor y su equipo base El aprovisionamiento del emplazamiento Aprovisionamiento de servicios anexos al emplazamiento Fase de ejecución Selección del proyectista Cualidades requeridas del proyectista Definición de los servicios y responsabilidades a asumir por el proyectista Proceso de selección del proyectista Preparación de la documentación del concurso para selección del proyectista Recepción de las propuestas y selección del proyectista Aprovisionamiento de afluentes al emplazamiento y a la UA y preparación de vías de salida para los efluentes Evaluación de necesidades y confirmación de supuestos efluentes del emplazamiento y la UA Especificaciones de diseño y realización para los afluentes y efluentes del emplazamiento y la UA. Selección de proyectistas y realizadores Gestión del tratamiento y realización de los efluentes y afluentes, en su caso, en una UA Selección del contratista/suministrador para realizar la UA Análisis del proyecto y su entorno en la selección del contratista/subcontratista Estrategia de contratación del contratista/subcontratista Selección del equipo de explotación 14. La gestión de las licencias (GL) Preámbulo Principios de la gestión Tipos de permisos Permisos para realizar obras Actividades de la GPU en la gestión del permiso de obras Estudio de seguridad y salud Actividades de la GPU con relación al proyecto de seguridad y salud Permiso para ejercer la actividad Actividades de la GPU en el seguimiento de la obtención del permiso de actividad Estudios de impacto ambiental Certificados y documentos finales Inscripción de la actividad en el registro industrial La gestión de permisos y licencias en los proyectos digitales Licencias para utilizar y/o preservar los contenidos digitales que pueden distribuirse o ser accesibles por todos: programas y productos Recomendación final 15. La gestión de la realización (GREA) Definición Confirmación de la estrategia El modelo teórico. Variaciones y sensibilidad Desviaciones en los elementos que componen la UA Desviaciones en el montaje Desviaciones en l a realización Desviaciones en los objetivos Organización de la realización Matriz de responsabilidades Manual de procedimientos Asuntos que aborda el manual Plan logístico Supervisión de la realización Funciones y actividades en la supervisión Resolución de problemas en los alrededores Replanteo y control de la logística Supervisión técnica Control de la calidad de los materiales, equipos y sistemas Control de la seguridad Control de los cambios. Gestión de las alternativas Control del medio ambiente Recepción provisional y definitiva de la UA Apoyo a la puesta en marcha Factores de éxito en la supervisión 16. Gestión de la comunicación y la documentación (GCD) Preámbulo Definición y consideraciones generales Sistema de la GCD Primeras determinaciones Interlocutores Universo de la comunicación y documentación La sistemática a aplicar Tipos de comunicación Comunicación verbal: reuniones de seguimiento del proyecto Comunicación escrita Informes Reuniones y actas de la reunión Cartas, faxes y correo electrónico Libros de órdenes e incidencias Notas o instrucciones técnicas de construcción (ITC) Los documentos de proyecto Documentación de los cambios Documentación de cierre del proyecto Archivo de la documentación Clasificación decimal Entradas y salidas de documentos Responsabilidades del gestor Responsabilidades de la secretaría del encargo Archivo El archivo vivo y la comunicación on line Plataforma y red social colaborativa del equipo de gestión 17. La gestión de la operación y de los recursos (GOR) y la gestión de la calidad (GCL) La gestión de la operación y de la calidad. Consideraciones básicas La gestión de la calidad (GCL). Definición y consideraciones Modelo conceptual de la GCL La GOR y la GCL en el CVPU Etapas en las actuaciones dentro del CVPU La preparación: las fases de concepción y desarrollo El nombramiento del project manager El análisis del contrato/pedido/encargo La carpeta de calidad La misión del proyecto (MP) El plan de calidad (PCL) y su redacción El plan de aseguramiento de la calidad (PACL) Asignación de funciones internas Toma de datos Planificación y plan de costes La acción: fases de ejecución y cierre Revisión de los documentos de proyecto Matriz de responsabilidades Planificación detallada y plan de costes. Revisión Revisión y gestión de proyectos oficiales Asesoramiento en contrataciones de realizadores y suministradores Revisión de la planificación y el plan de costes Revisión de la matriz de responsabilidades Revisión del plan de calidad de programas, materiales, instalaciones y equipos de la UA Plan logístico Supervisión de la realización: construcción/corporificación o visibilización, en general Cierre del proyecto Entrega de la UA Recolocación del equipo de gestión Evaluación final del servicio La ejecución del plan de aseguramiento de la calidad (PACL): actuaciones horizontales a lo largo de la operación 18. Fase de cierre del CVPU Fase de cierre. Consideraciones generales Trabajos a realizar por la GPU en esta fase Revisión y aceptación de la UA Características que se deben considerar en la revisión y aceptación de una UA Marco de referencia Revisiones dimensionales Revisiones cualitativas Revisión de la funcionalidad Revisión de la calidad de los materiales Revisión de la calidad de los acabados Comprobación de resultados Listado de seguimiento, conclusión de gestiones y asuntos pendientes Recopilación para la entrega al cliente/ usuario de la documentación generada Transferencia de la UA al cliente/usuario Transferencias internas de la GPU Evaluación del encargo Desactivación del equipo Cierre del encargo y del CVPU 19. La gestión de las empresas por proyectos Introducción La dirección de las empresas El planteamiento de la gestión por proyectos Actores involucrados en la gestión por proyectos Selección de proyectos Selección cualitativa Selección cuantitativa Rentabilidad de la propuesta Puntuación ponderada El modelo SM en la gestión por proyectos de la empresa La gestión de la operación La preparación La acción La ejecución El cierre Acciones transversales Factores de éxito de un proyecto 20. Gestionando étic
amente los proyectos Marco general Antecedente. Definición de la ética y de la gestión ética de los proyectos Sujeto que debe asumir la ética en su actuación y universo donde se aplica El gestor en las fases del ciclo de vida del proyecto de carácter único (CVPU) Ilustración de casos detectados en diferentes proyectos Fase de concepción Definición del objeto del proyecto y análisis de la situación Definición de objetivos, acciones y recursos necesarios para cumplirlos Fases de desarrollo y ejecución La ética en la gestión de la planificación (GPF) La ética en la gestión del diseño (GD) La ética en la gestión del aprovisionamiento (GAPROV) La ética en la gestión del coste (GC) La ética en la gestión del riesgo (GRG) La ética en la gestión de las licencias (GL) La ética en la gestión de la realización (GREA) La ética en gestión de la comunicación y documentación (GCD) Relaciones del gestor con los interesados en el proyecto Conflicto de intereses Bases para la gestión ética Valores Modelo conceptual del planteamiento ético en la gestión de proyectos Infraestructura e instrumentos de apoyo para la aplicación de una gestión ética Infraestructura externa al equipo de gestión del proyecto Infraestructura interna al equipo de gestión de proyectos
>Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente Dirección y Gestión de Proyectos Vol.I, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo. Se trata contenidos propios de acciones formativas transversales para el reciclaje, recualificación o reinserción laboral: ? Planes de formación Intersectoriales y Sectoriales dirigidos a cualquier trabajador ocupado (cursos gratuitos), tanto a nivel estatal como autonómico. ? Cursos de formación a trabajadores desempleados no basados en la obtención de Certificados de Profesionalidad. ? Cursos de Formación Bonificada para Empresas.
Lo más importante a la hora de conseguir que un proyecto tenga éxito es que comprenda los fundamentos de la gestión de proyectos. Cada proyecto que gestione será diferente. Los objetivos, los presupuestos, la dinámica del equipo y los tiempos nunca serán los mismos. Este libro le enseñará que la gestión de proyectos no es una ciencia exacta, pero si utiliza la información que contiene, conseguirá entregar sus proyectos a tiempo y dentro del presupuesto. Con esta guía aprenderá cómo empezar un proyecto de forma adecuada, se convertirá en un maestro de la planificación, ejecución y supervisión de sus proyectos, descubrirá los secretos de la comunicación fluida y de la gestión del cambio, identificará las señales de aviso del proyecto y verá el beneficio que aporta utilizar las herramientas y los recursos humanos apropiados.
The Practitioner's Guide to Project Management provides simple, effective techniques in a way that encourages collaborative conversations with key resources and delivers business value. Book highlights include: ? Foundational techniques - the value they provide and the questions they help answer ? Role and responsibility clarity for key project players across the life of a project ? Explanation of project management deliverables - their purpose, content and tips on how to create them ? Recommendations for collaborative planning workshops ? Answers to common questions about applying project management techniques