En el difícil contexto actual las empresas se ven en la obligación de alcanzar una eficiente gestión con sus trabajadores, stakeholder clave en su devenir organizativo. De hecho, conseguir la satisfacción, el compromiso y la implicación de los empleados es imprescindible para lograr los objetivos planteados por la organización en el mercado externo. En este sentido esta obra desarrolla el marketing interno como una filosofía de gestión de los empleados. Si bien durante décadas ha habido cierta confusión sobre la naturaleza del término «marketing interno» y su diferenciación de la tradicional gestión de recursos humanos, parece haberse llegado al acuerdo de representarlo a través de la orientación al mercado interno (OMI), donde el proceso comunicativo abierto, constructivo y multidireccional entre los niveles y departamentos de la empresa asume un papel relevante. Para ello, en el libro se desarrollan las principales modalidades de comunicación interna y las herramientas aplicables a la gestión laboral, asociadas a la Red y a la Web 2.0. La principal contribución de este libro a la gestión empresarial radica en mostrar de manera sencilla la aplicación del marketing interno como una herramienta de planificación, gestión e implementación de acciones hacia los empleados, con las que mejorar y aumentar los beneficios
Diez directores de Recursos Humanos escriben una historia que recoge el lado más humano del ?recurso? que todos los días dirigen: las personas. Once relatos que construyen una historia para reflexionar sobre los retos y el sentido más profundo de la gestión profesional de personas.
La gestión de los recursos humanos es compleja porque requiere un conocimiento interdisciplinar, necesario para lograr que la empresa se forme y forme a personas que vean de cerca y de lejos, con cabeza serena, manos ágiles y un corazón equilibrado. Como dice Simon Sinek, " el cien por cien de los clientes son personas y el cien por cien de los empleados son personas; si no entiendes a las personas, no entiendes el negocio " . Los recursos humanos son clave y su gestión es un reto. Este manual aborda todas las cuestiones relevantes para la gestión de los recursos humanos en la PYME, desde el análisis de puestos y la contratación de trabajadores hasta su salida de la empresa, pasando por la prevención de riesgos laborales, el liderazgo, la motivación, la comunicación, la formación y el desarrollo. Se sigue una estructura sistemática e intuitiva para agrupar los temas (planificación, dirección y control) y una metodología muy visual y práctica, basada en la utilización de iconos y figuras. Asimismo, se incluye un extenso índice analítico para facilitar su consulta.
El presente libro trata de cómo lograr que prosperen las solicitudes de empleo y qué se necesita para competir con éxito en los duros mercados de la selección de personal actuales. Con la lectura de este libro usted conocerá cuales son los criterios de selección y cómo destacar en ellos.
Esta es la historia de Mateo, un joven millennial al que ficha un prestigioso diario económico con el fin de hacerse cargo de su edición digital. Una vez que comienza a trabajar el joven Mateo se encuentra con una serie de dinámicas propias de una empresa tradicional anquilosada con sus procedimientos y poco propicia a los cambios. Aun cuando tiene el apoyo del jefe principal, la relación con los directores intermedios y demás compañeros de trabajo no siempre es fácil ya que la brecha generacional hace que sus expectativas difieran enormemente. Sin embargo, con el paso del tiempo, Mateo logra entender a sus compañeros de trabajos y estos logran entenderlo a él. Una historia que nos habla de la difícil gestión entre distintas generaciones dentro de una misma empresa, profundizada por los cambios digitales que la dinámica actual propone.
La gestión del capital humano es mucho más compleja de lo que fa mayoría de las organizaciones considera, ya que se trata del alma de las empresas y, como tal, se sabe que existe, pero se desconoce cómo definirla. En el entorno empresarial actual debe producirse una innovación en la gestión de personas. El área de recursos humanos ha de adoptar nuevos enfoques y reinterpretar los de épocas pasadas. En este sentido, es fundamental que las empresas consideren a sus profesionales como auténtico capital, otorgando a sus necesidades y a su satisfacción la máxima prioridad. En este libro se ofrece una selección de artículos que dan ideas y aportan matices para dirigir personas con éxito. Los artículos que incorpora son los siguientes: La productividad del trabajador del conocimiento: máximo desafío. Meter F. Drucker Diez pasos para elaborar una estrategia global de recursos humanos. John A. Quelch y Helen Bloom Tres modelos de estrategia y dirección de recursos humanos. Carlos Sánchez-Runde Construyendo un equipo global eficaz. Vigía Govindarajan y Anil K. Gupta La dinámica de crecimiento del talento. Adrew Doman, Maurice A. Glucksman, Nhuoc-Lan Tu y Kim Warren Equipos de alto rendimiento: lecciones de los pigmeos. Manfred F. R. Kets de Vries La flexibilidad en la batalla por el talento. Rosalind Chait Barnett y Douglas T. Hall Microsoft logra que los equipos grandes funcionen como pequeños. Michael A. Cusumano
Best seller del New York Times y Wall Street Journal. Autor de Las cinco disfunciones deun equipo, un libro con millones de ejemplares vendidos en distintos idiomas. En esta nueva historia, Patrick Lencioni nos explica la importancia de conocer cuales son las tres virtudes esenciales que tiene que tener toda persona para poder trabajar en equipo. Lo hace a través de la historia de Jeff Shanley, un ejecutivo que tiene que salvar una empresa llena de problemas internos, aunque con gente capacitada. En su búsqueda por rescatar el espíritu de equipo y renovar la cultura de la empresa tiene que evaluar a la gente con la que cuenta y a la gente que necesita contratar. En su camino, Jeff contará con un par de aliados, y entre todos conseguirán descifrar cuáles son las tres virtudes esenciales que tiene que tener toda persona para funcionar bien en un equipo. Si falta cualquier de las tres virtudes es mejor deshacerse de esa persona, porque a la larga traerá más problemas que soluciones. Imprescindible para cualquiera que tenga que contratar personas o reorganizar equipos de trabajo.
Una historia práctica sobre cómo cambiar la forma de trabajar de un equipo. El autor es Director General de la pyme española ganadora del premio Best Workplace España 2014. Esta es la historia de un biólogo que repentinamente hereda de su padre dos librerías en la ciudad de Barcelona. Ambas son diametralmente opuestas y lo único que tienen en común es que ninguna da ganancias. El protagonista, después de estudiar el funcionamiento de ambas, decide efectuar unos cambios en la forma de gestionar al personal e instaurando unos sencillos cambios para fomentar la motivación y la implicación de los empleados en el futuro de la empresa. Utilizando las 11 claves de las empresas felices, muchas de sentido común pero poco utilizadas. Poco a poco va transformando ambas librerías a través de la reconversión de sus empleados, ya que no hay empresas felices si la gente que trabaja en ella no lo está. Una historia corta y agradable de leer, sin dejar de ser muy profunda en la filosofía que trasciende y muy práctica en los cambios que aconseja.
No se fíen de este libro. Habla de empresas, de cómo se organizan; de la detección del talento; del liderazgo de las personas que las comandan. Nada amenazador a priori. Pero eso es lo inquietante, sólo a priori. Tras la etiqueta, reina el tópico a desenmascarar. Una obra lúcida y mordaz que desnuda a los arquetipos de los Recursos Humanos, así como las tendencias de moda y los conceptos vacuos que se repiten hasta la sacie-dad. No existe una sola teoría moderna sobre las organi-zaciones y los recursos humanos que salga indemne del impacto de los hechos. Tampoco hay un solo directivo a la altura de los imposibles trajes que trazan para él los sastres del liderazgo, la gestión de las responsabilidades resulta indigesta, hay más bullicio que armonía en las estrategias de comunicación, la dirección por valores son broches de hojalata que te colocan en la solapa y acaban pinchándote la piel, no hay más mérito en el coa-ching que el de facturar a precio de psicoanalista, no hay tentación más peligrosa y habitual para un alto directivo que rodearse, tarde o temprano, de aduladores. Y aquí no acaba la cosa: la gestión del talento es un coladero de ineptos y pusilánimes, la comunicación es un diálogo de boquirrubios, la formación es una maquinaria de adoc-trinamiento infecto, y lo más preocupante es que se trata de algo recurrente y masivo. Este libro es duro con sus protagonistas, pero no ven-gativo. Desmonta la pretenciosidad totalizadora de las grandes teorías, la de los gurús de moda y los libros de aeropuerto. Habla de la necesidad de mirar a lo que escapa a los focos de la propaganda y que explica los desaciertos empresariales.
Último libro de la trilogía de Mamut o Sapiens, y La parálisis que activa Ideal para mantener equipos motivados y cambiando permanentemente. En Mamut o Sapiens Albert Riba nos mostró la necesidad de evolucionar y adaptarnos al cambio, y la importancia de tener las necesarias inquietudes para crecer y mejorar. En La parálisis que activa, nos mostró la importancia de tomarse paradas programadas que nos permitan recuperar fuerzas, pensar hacia donde queremos ir, y actuar en consecuencia. En este tercer libro de la trilogía, Albert nos muestra cómo poder seguir evolucionando personalmente dentro de un equipo, y cómo una tropa de sapiens es capaz de sacar adelante cualquier organización. Un texto útil para quienes tienen que gestionar personas y liderar equipos en los cuales sus integrantes puedan desarrollar todo su potencial.
El mundo laboral es una experiencia completamente distinta de las que has tenido hasta este momento. Y no solo porque se trata de tu trabajo, sino también porque los modelos de autoridad en una empresa no tienen nada que ver con los que has conocido hasta ahora. No es exagerado señalar que muchos jóvenes profesionales experimentan un fuerte shock cultural cuando se incorporan a la vida laboral por primera vez. Los millennials ante el desafío profesional te permitirá: Identificar y superar los posibles obstáculos que encontrarás en tu incorporación al mundo laboral. Adquirir las siete habilidades fundamentales para ser más eficiente en el trabajo y avanzar en tu carrera profesional. Aprender a comunicarte con las generaciones anteriores. "Este libro ayudará a los jóvenes trabajadores a entender los códigos laborales establecidos por las generaciones anteriores y a superar los obstáculos que tantas veces nos impiden avanzar". Stephen R. Covey, autor de Los 7 hábitos de las familias altamente efectivas Chip Espinoza dirige el programa de Psicología organizacional de la Universidad de Concordia en Irvine, California. Es co-autor de El management de los millennials: Descubre las competencias fundamentales para gestionar a los trabajadores de hoy, así como de numerosos artículos sobre el tema del liderazgo. Es uno de los mayores expertos en diversidad generacional en el mundo del trabajo, y como tal asesora a numerosas empresas públicas y privadas, entre ellas, Boeing, Microsoft y la Fundación Special Olympics, así como a diversos medios de comunicación, como las cadenas de televisión CNN y Fox y la cadena de radio CBS. La revista Time lo considera uno de los principales ideólogos actuales sobre el futuro del mundo laboral.
En el difícil contexto actual las empresas se ven en la obligación de alcanzar una eficiente gestión con sus trabajadores, stakeholder clave en su devenir organizativo. De hecho, conseguir la satisfacción, el compromiso y la implicación de los empleados es imprescindible para lograr los objetivos planteados por la organización en el mercado externo. En este sentido esta obra desarrolla el marketing interno como una filosofía de gestión de los empleados. Si bien durante décadas ha habido cierta confusión sobre la naturaleza del término «marketing interno» y su diferenciación de la tradicional gestión de recursos humanos, parece haberse llegado al acuerdo de representarlo a través de la orientación al mercado interno (OMI), donde el proceso comunicativo abierto, constructivo y multidireccional entre los niveles y departamentos de la empresa asume un papel relevante. Para ello, en el libro se desarrollan las principales modalidades de comunicación interna y las herramientas aplicables a la gestión laboral, asociadas a la Red y a la Web 2.0. La principal contribución de este libro a la gestión empresarial radica en mostrar de manera sencilla la aplicación del marketing interno como una herramienta de planificación, gestión e implementación de acciones hacia los empleados, con las que mejorar y aumentar los beneficios
Diez directores de Recursos Humanos escriben una historia que recoge el lado más humano del ?recurso? que todos los días dirigen: las personas. Once relatos que construyen una historia para reflexionar sobre los retos y el sentido más profundo de la gestión profesional de personas.
La gestión de los recursos humanos es compleja porque requiere un conocimiento interdisciplinar, necesario para lograr que la empresa se forme y forme a personas que vean de cerca y de lejos, con cabeza serena, manos ágiles y un corazón equilibrado. Como dice Simon Sinek, " el cien por cien de los clientes son personas y el cien por cien de los empleados son personas; si no entiendes a las personas, no entiendes el negocio " . Los recursos humanos son clave y su gestión es un reto. Este manual aborda todas las cuestiones relevantes para la gestión de los recursos humanos en la PYME, desde el análisis de puestos y la contratación de trabajadores hasta su salida de la empresa, pasando por la prevención de riesgos laborales, el liderazgo, la motivación, la comunicación, la formación y el desarrollo. Se sigue una estructura sistemática e intuitiva para agrupar los temas (planificación, dirección y control) y una metodología muy visual y práctica, basada en la utilización de iconos y figuras. Asimismo, se incluye un extenso índice analítico para facilitar su consulta.
El presente libro trata de cómo lograr que prosperen las solicitudes de empleo y qué se necesita para competir con éxito en los duros mercados de la selección de personal actuales. Con la lectura de este libro usted conocerá cuales son los criterios de selección y cómo destacar en ellos.
Esta es la historia de Mateo, un joven millennial al que ficha un prestigioso diario económico con el fin de hacerse cargo de su edición digital. Una vez que comienza a trabajar el joven Mateo se encuentra con una serie de dinámicas propias de una empresa tradicional anquilosada con sus procedimientos y poco propicia a los cambios. Aun cuando tiene el apoyo del jefe principal, la relación con los directores intermedios y demás compañeros de trabajo no siempre es fácil ya que la brecha generacional hace que sus expectativas difieran enormemente. Sin embargo, con el paso del tiempo, Mateo logra entender a sus compañeros de trabajos y estos logran entenderlo a él. Una historia que nos habla de la difícil gestión entre distintas generaciones dentro de una misma empresa, profundizada por los cambios digitales que la dinámica actual propone.
La gestión del capital humano es mucho más compleja de lo que fa mayoría de las organizaciones considera, ya que se trata del alma de las empresas y, como tal, se sabe que existe, pero se desconoce cómo definirla. En el entorno empresarial actual debe producirse una innovación en la gestión de personas. El área de recursos humanos ha de adoptar nuevos enfoques y reinterpretar los de épocas pasadas. En este sentido, es fundamental que las empresas consideren a sus profesionales como auténtico capital, otorgando a sus necesidades y a su satisfacción la máxima prioridad. En este libro se ofrece una selección de artículos que dan ideas y aportan matices para dirigir personas con éxito. Los artículos que incorpora son los siguientes: La productividad del trabajador del conocimiento: máximo desafío. Meter F. Drucker Diez pasos para elaborar una estrategia global de recursos humanos. John A. Quelch y Helen Bloom Tres modelos de estrategia y dirección de recursos humanos. Carlos Sánchez-Runde Construyendo un equipo global eficaz. Vigía Govindarajan y Anil K. Gupta La dinámica de crecimiento del talento. Adrew Doman, Maurice A. Glucksman, Nhuoc-Lan Tu y Kim Warren Equipos de alto rendimiento: lecciones de los pigmeos. Manfred F. R. Kets de Vries La flexibilidad en la batalla por el talento. Rosalind Chait Barnett y Douglas T. Hall Microsoft logra que los equipos grandes funcionen como pequeños. Michael A. Cusumano
Best seller del New York Times y Wall Street Journal. Autor de Las cinco disfunciones deun equipo, un libro con millones de ejemplares vendidos en distintos idiomas. En esta nueva historia, Patrick Lencioni nos explica la importancia de conocer cuales son las tres virtudes esenciales que tiene que tener toda persona para poder trabajar en equipo. Lo hace a través de la historia de Jeff Shanley, un ejecutivo que tiene que salvar una empresa llena de problemas internos, aunque con gente capacitada. En su búsqueda por rescatar el espíritu de equipo y renovar la cultura de la empresa tiene que evaluar a la gente con la que cuenta y a la gente que necesita contratar. En su camino, Jeff contará con un par de aliados, y entre todos conseguirán descifrar cuáles son las tres virtudes esenciales que tiene que tener toda persona para funcionar bien en un equipo. Si falta cualquier de las tres virtudes es mejor deshacerse de esa persona, porque a la larga traerá más problemas que soluciones. Imprescindible para cualquiera que tenga que contratar personas o reorganizar equipos de trabajo.
Una historia práctica sobre cómo cambiar la forma de trabajar de un equipo. El autor es Director General de la pyme española ganadora del premio Best Workplace España 2014. Esta es la historia de un biólogo que repentinamente hereda de su padre dos librerías en la ciudad de Barcelona. Ambas son diametralmente opuestas y lo único que tienen en común es que ninguna da ganancias. El protagonista, después de estudiar el funcionamiento de ambas, decide efectuar unos cambios en la forma de gestionar al personal e instaurando unos sencillos cambios para fomentar la motivación y la implicación de los empleados en el futuro de la empresa. Utilizando las 11 claves de las empresas felices, muchas de sentido común pero poco utilizadas. Poco a poco va transformando ambas librerías a través de la reconversión de sus empleados, ya que no hay empresas felices si la gente que trabaja en ella no lo está. Una historia corta y agradable de leer, sin dejar de ser muy profunda en la filosofía que trasciende y muy práctica en los cambios que aconseja.
No se fíen de este libro. Habla de empresas, de cómo se organizan; de la detección del talento; del liderazgo de las personas que las comandan. Nada amenazador a priori. Pero eso es lo inquietante, sólo a priori. Tras la etiqueta, reina el tópico a desenmascarar. Una obra lúcida y mordaz que desnuda a los arquetipos de los Recursos Humanos, así como las tendencias de moda y los conceptos vacuos que se repiten hasta la sacie-dad. No existe una sola teoría moderna sobre las organi-zaciones y los recursos humanos que salga indemne del impacto de los hechos. Tampoco hay un solo directivo a la altura de los imposibles trajes que trazan para él los sastres del liderazgo, la gestión de las responsabilidades resulta indigesta, hay más bullicio que armonía en las estrategias de comunicación, la dirección por valores son broches de hojalata que te colocan en la solapa y acaban pinchándote la piel, no hay más mérito en el coa-ching que el de facturar a precio de psicoanalista, no hay tentación más peligrosa y habitual para un alto directivo que rodearse, tarde o temprano, de aduladores. Y aquí no acaba la cosa: la gestión del talento es un coladero de ineptos y pusilánimes, la comunicación es un diálogo de boquirrubios, la formación es una maquinaria de adoc-trinamiento infecto, y lo más preocupante es que se trata de algo recurrente y masivo. Este libro es duro con sus protagonistas, pero no ven-gativo. Desmonta la pretenciosidad totalizadora de las grandes teorías, la de los gurús de moda y los libros de aeropuerto. Habla de la necesidad de mirar a lo que escapa a los focos de la propaganda y que explica los desaciertos empresariales.
Último libro de la trilogía de Mamut o Sapiens, y La parálisis que activa Ideal para mantener equipos motivados y cambiando permanentemente. En Mamut o Sapiens Albert Riba nos mostró la necesidad de evolucionar y adaptarnos al cambio, y la importancia de tener las necesarias inquietudes para crecer y mejorar. En La parálisis que activa, nos mostró la importancia de tomarse paradas programadas que nos permitan recuperar fuerzas, pensar hacia donde queremos ir, y actuar en consecuencia. En este tercer libro de la trilogía, Albert nos muestra cómo poder seguir evolucionando personalmente dentro de un equipo, y cómo una tropa de sapiens es capaz de sacar adelante cualquier organización. Un texto útil para quienes tienen que gestionar personas y liderar equipos en los cuales sus integrantes puedan desarrollar todo su potencial.
El mundo laboral es una experiencia completamente distinta de las que has tenido hasta este momento. Y no solo porque se trata de tu trabajo, sino también porque los modelos de autoridad en una empresa no tienen nada que ver con los que has conocido hasta ahora. No es exagerado señalar que muchos jóvenes profesionales experimentan un fuerte shock cultural cuando se incorporan a la vida laboral por primera vez. Los millennials ante el desafío profesional te permitirá: Identificar y superar los posibles obstáculos que encontrarás en tu incorporación al mundo laboral. Adquirir las siete habilidades fundamentales para ser más eficiente en el trabajo y avanzar en tu carrera profesional. Aprender a comunicarte con las generaciones anteriores. "Este libro ayudará a los jóvenes trabajadores a entender los códigos laborales establecidos por las generaciones anteriores y a superar los obstáculos que tantas veces nos impiden avanzar". Stephen R. Covey, autor de Los 7 hábitos de las familias altamente efectivas Chip Espinoza dirige el programa de Psicología organizacional de la Universidad de Concordia en Irvine, California. Es co-autor de El management de los millennials: Descubre las competencias fundamentales para gestionar a los trabajadores de hoy, así como de numerosos artículos sobre el tema del liderazgo. Es uno de los mayores expertos en diversidad generacional en el mundo del trabajo, y como tal asesora a numerosas empresas públicas y privadas, entre ellas, Boeing, Microsoft y la Fundación Special Olympics, así como a diversos medios de comunicación, como las cadenas de televisión CNN y Fox y la cadena de radio CBS. La revista Time lo considera uno de los principales ideólogos actuales sobre el futuro del mundo laboral.