El ejercicio profesional de la gestión de personas en el ámbito de los Recursos Humanos requiere tres elementos básicos para responder acertadamente a los desafíos que las empresas presentan en la actualidad: en primer lugar, modelos teóricos, porque son el conocimiento del que debe partir el profesional; en segundo lugar, la metodología para seguir un camino ordenado y coordinado; y en tercer lugar, las herramientas necesarias para la aplicación de los anteriores. El conjunto de los tres dará como resultado un buen profesional. La gestión de personas necesita, pues, formación práctica y conceptual, saber y saber hacer para asumir eficazmente el papel de la dirección de equipos de trabajo. Esta obra presenta estos elementos a través del análisis de temas que se suscitan en el mundo de las organizaciones modernas y que en todo proceso de liderazgo se deben conocer y saber manejar: la cultura organizacional, el trabajo en equipo, la gestión de la formación, el análisis de los puestos de trabajo, etc. El libro está dirigido a todas aquellas personas preocupadas por mejorar todo lo relacionado con la dirección de los recursos humanos. En él han participado reconocidos especialistas procedentes de la empresa y de la universidad, quienes revelan en sus estudios algunas de las claves del liderazgo de personas.
El libro tiene como objetivo proporcionar perspectivas y actualizar nociones para fundamentar el programa estratégico de los recursos humanos. Por tanto, aunque a lo largo de sus páginas se alude a más de 250 empresas nacionales e internacionales, no se trata de una mera recopilación de buenas prácticas agrupadas en capítulos. Los ejemplos recogidos deben servir para que los responsables de recursos humanos tengan referencias a la hora de innovar de acuerdo con la cultura y la realidad de su propia empresa y para que no caigan en el peligro de reduplicar prácticas que son buenas en determinados contextos, pero no en todos. En la primera parte, se analizan los sucesivos planteamientos que, a lo largo de los últimos años, se han hecho para conseguir trabajadores motivados e implicados. Pero algo ha fallado ya que un elevado porcentaje de trabajadores siguen insatisfechos. Por eso nunca se había experimentado tanta necesidad de recurrir al benchmarking para mejorar la propia empresa. En la segunda parte, se analizan qué aspectos se tienen en cuenta a la hora de diseñar con éxito nuevas estrategias en la gestión del factor humano, a partir de una concepción sistémica de la empresa. El hombre realiza su actividad en una empresa concreta que tiene una visión propia del negocio y de las relaciones entre las personas. Ahora bien, la nueva concepción de las organizaciones acentúa la necesidad de desarrollar la actividad desde la ética. Muchas empresas comienzan a definirse como organizaciones socialmente responsables, es decir, organizaciones que consideran que serán más eficientes, si en su plan estratégico se introducen otros indicadores, más allá de los económicos, vinculados a los intereses armonizados de los llamados stakeholders. Esta nueva concepción de la empresa socialmente responsable, debería suponer un cambio en la filosofía de la organización, aunque en muchos casos está amenazada por el peligro de reducirla a una estrategia de imagen corporativa y de marketing. El libro recoge ejemplos de empresas que están en el buen camino. En la tercera parte se expone cómo debe integrarse el trabajador en el espacio organizacional. Su motivación para el trabajo le va a venir, sobre todo, del grado en que la organización sea capaz de acogerlo como algo indivisible, es decir, como una persona que llega a la empresa con una serie de necesidades y de proyectos personales y sociales que son inseparables de su rol profesional. Teniendo en cuenta esta nueva visión del trabajador, el libro reflexiona y ofrece buenas prácticas en formas de motivación; remuneración de los trabajadores; reconocimiento y participación en la empresa; las relaciones basadas en la información y comunicación; la conciliación de la vida profesional y familiar; la implicación en acciones sociales y de solidaridad. Finalmente, se recogen otros valores emergentes, como el valor que se da no solamente a la salud en general y a la prevención de riesgo laborales, sino al cultivo del propio cuerpo. ../.. Los autores: Luis Sarries es catedrático de Sociología Industrial. Autor de varios libros, en la actualidad investiga la crisis de las relaciones industriales y la frexiseguridad como alternativa. Esther Casares es doctora en Sociología y profesora de la UPN.
Este es un libro que trata de servir de guía a todas las personas que ejercen la función directiva para conocer y profundizar en aspectos tan importantes como son: qué es la motivación, para qué motivar, a quién motivar, que relación hay entre motivación y dinero, la desmotivación y cómo motivar a los demás y motivarse a sí mismo. 1.- Este es un libro de un aplastante sentido común que ofrece al lector la posibilidad de comprender de una forma clara y amena, la esencia de cómo poder motivar a los demás y de motivarse a sí mismo. 2.- Este es un libro sobre motivación y automotivación dirigido a todas aquellas personas que deban dirigir equipos de trabajo y tengan interés en hacerlo de una forma profesional, responsable y eficiente. 3.- El mérito de este libro es que de una forma comprensible crea un modelo de motivación claro, sencillo y perfectamente aplicable. 4.- Este libro trata, sobre todo, de potenciar un nuevo modelo de dirección y motivación basado en situar a la persona como protagonista y eje principal de actuación. El autor es licenciado en Ciencias Económicas y profesor mercantil. Ha sido director de Recursos Humanos, Marketing de la Caja de Ahorros de Guipúzcoa y San Sebastián. En la actualidad es consultor y formador en la dirección de personas, liderazgo, trabajo en equipo y motivación. ÍNDICE: El gran cambio: el ser humano integral.- La motivación, un difícil arte.- Gestión de comportamientos y consecuencias.- ¿Qué entendemos por motivar?.- La infraestructura de la motivación.- ¿Para qué motivar? A quién motivar?.- Clases de motivación.- La automotivación.- La motivación y los modelos organizacionales.- Factores de motivación.- La motivación y el dinero.- La desmotivación y sus causas.- Cómo motivar.- Aspectos clave de motivación.- Bibliografía.
Esta obra aborda el problema de los riesgos psicosociales en el trabajo desde la óptica de sus manifestaciones aparentes y de los daños que genera. Comenzando por la manifestación más externa, el síndrome posvacacional, va desglosando todos los factores que explican la aparición de este cuadro. Desarrolla las características que presentan las organizaciones tóxicas, el management tóxico o neomanagement, las prácticas directivas abusivas y los efectos sobre el trabajo de todo ello: la tríada de los riesgos psicosociales más importantes, formada por el estrés, el mobbing y el burnout. El libro describe el proceso por el cual los riesgos psicosociales en el trabajo no identificados conducen al trabajador al fenómeno denominado «dimisión interior», que le lleva a una desconexión emocional y a una mera presencia en el trabajo a un nivel puramente externo y aparente, sin involucrarse de manera efectiva en su trabajo, que se manifiesta en forma de pasotismo, abulia o burnout, o bien lo lleva a una huida hacia adelante desarrollando una adicción patológica al trabajo. Este libro es uno de los primeros en abordar desde una perspectiva profesional la incidencia de los riesgos psicosociales en el trabajo no como elementos separados e inconexos, sino desde un enfoque integrador que permite el trabajo práctico de prevención e intervención.
Ulrich y Smallwood apuestan por un enfoque de marca que fomente el liderazgo para lograr la confianza de empleados, clientes e inversores. Con prólogo de José Ramón Pin.
El relato, basado en el premiado trabajo de John Kotter, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, es la historia de una colonia de pingüinos que ha vivido en la Antártida durante años, hasta que uno de ellos descubre un problema potencialmente devastador y que pone en peligro su hábitat, pero casi nadie le presta atención. Los personajes se asemejan a muchas personas que conocemos... Su historia es una historia de resistencia al cambio, obstáculos aparentemente invencibles e ingeniosas tácticas para hacerles frente. Es una historia que se desarrolla a diario, de una manera u otra, en todas partes, pero los pingüinos manejan los desafíos mucho mejor que la mayoría de nosotros. Nuestro iceberg se derrite se basa en el trabajo pionero de John Kotter, que demuestra cómo mediante ocho pasos puede producirse el cambio necesario en cualquier tipo de grupo, y ofrece una valiosa guía para actuar en un mundo que se mueve cada vez más rápido.
Según datos de la Unión General de Trabajadores, más de dos millones de personas se ven sometidas diariamente a situaciones hostiles en su entorno laboral. De estos, cinco de cada seis sufren el llamado ?síndrome del apestado?, y ven como todos aquellos que decían ser compañeros se alejan ante su persecución laboral, dejándolos en una situación de desamparo e incomprensión. Acosadores, víctimas y espectadores, todos nos reunimos en un contexto en el que los márgenes legales están poco definidos y la permisividad ante este tipo de acciones es alta.La nueva obra del escritor y experto empresarial Iñaki Piñuel nos sumerge en la situación actual del mobbing en nuestro país, repasando sus aspectos relevantes. Desde la psicopatía social que desempeña la sociedad como espectadora hasta las diferentes motivaciones sociales que nos convierten en seres miméticos inclinados a la violencia, Mobbing, estado de la cuestión desentraña las características psicológicas, emocionales y funcionales de las víctimas y sus acosadores para proponer un marco organizativo en el que se pueda identificar, evaluar y sobre todo prevenir el acoso psicológico.
Si te sientes harto y frustrado por culpa de un compañero de trabajo cuya incompetencia te está volviendo loco, un jefe que se enfada porque no puedes leerle la mente o un empleado que habitualmente cuestiona tu autoridad, lo más probable es que hayas caí
Equilibristas refleja de una forma muy personal los retos y contradicciones de la maternidad en un tiempo en el que el papel de las mujeres ha cambiado de manera radical. Las cartas que Inmaculada Gilaberte va escribiendo a su hija, desde que es sólo un íntimo deseo hasta que se convierte en una realidad objeto de reflexión y aprendizaje, nos muestran cómo se vive la maternidad a principios del siglo XXI. Las mujeres, que han dedicado muchos esfuerzos a la lucha por la igualdad, se enfrentan al desafío de asumir la gestación y el cuidado de un nuevo ser humano sin dejar de responder a las exigencias ya instaladas en su vida. Convertirse en madre encierra un desarrollo personal extraordinario pero también da lugar a un periodo de unas demandas sin precedentes, que obliga a vivir siempre en la cuerda floja, en un inestable equilibrio entre la maternidad y la carrera profesional.Inmaculada Gilaberte nos ofrece un testimonio directo y fresco, que busca compartir una experiencia compleja con lectores, hombres y mujeres, que quieran reflexionar sobre la vivencia de la maternidad en la sociedad actual.
El título de la obra anuncia claramente su objetivo: desvelar y compartir con el lector el secreto de la dirección. Quienes tienen la responsabilidad de liderar y dirigir organizaciones y equipos se enfrentan cada día a una tarea no siempre lo suficientemente comprendida y recompensada, cargada de incertidumbre, de oportunidades y de riesgos, a veces de sinsabores, pero también de satisfacciones personales y profesionales. A ellos se dirige esta obra. Las recomendaciones y sugerencias que los autores ofrecen en ella resultan un excelente programa para el progreso y desarrollo en las habilidades y competencias del ejercicio de la dirección. Su puesta en práctica abre a los profesionales que tengan que desempeñar esa función un horizonte en el que se le ofrecen experiencias y concreciones en las que se pone de manifiesto su utilidad. Esta tercera edición del libro, revisada y ampliada, apuesta por seguir atravesando los umbrales de las organizaciones y equipos, penetrando hasta el corazón de la función directiva y del liderazgo y desvelando los secretos de una práctica efectiva. De una manera didáctica, funcional y concreta, quiere seguir respondiendo a las inquietudes de quienes desempeñan esa labor en empresas grandes, medianas y pequeñas, y en instituciones públicas o privadas.
Vivimos en una sociedad en la que el cambio es permanente. Está presente en la vida personal y, como no, en el entorno del trabajo. En la última década, el secretariado ha evolucionado de manera radical; de hecho, en muchos casos hasta la denominación es diferente. La tendencia es llamarnos asistentes personales, aunque la denominación tenga una importancia relativa. Lo verdaderamente relevante es que la figura profesional está cambiando día a día en cuanto a las funciones y los requisitos necesarios para conseguir una verdadera proyección profesional. Las competencias tecnológicas son imprescindibles, sin embargo, son las habilidades emocionales y sociales las que tienen un mayor impacto en el mundo empresarial y las que facilitan la adaptación no ya al cambio trascendental, que también, sino a los pequeños o grandes cambios con los que hay que enfrentarse día tras día. Este libro no contiene recetas mágicas ni fórmulas magistrales para adaptarse a los cambios sino que muestra como se pueden adquirir las principales competencias de la inteligencia emocional y social y su aplicación en la vida profesional y personal. Por otra parte, el libro está ilustrado con una serie de casos prácticos que muestran cómo un comportamiento social poco inteligente puede incidir de forma negativa en la vida profesional o, por el contrario, la creatividad, la destreza en la comunicación, la empatía y el autocontrol, entre otros, pueden convertirnos en profesionales más eficientes y desde luego en personas más felices.
Las técnicas de gestión o métodos de mejora (5S, Seis Sigma, Jit, Smed, Kaizen, TPM, TQM) casi siempre se dirigen a mejorar el sistema productivo, a la optimización de costes y a la calidad, pero ¿Qué sucede con lo relativo a las personas?Las 10R en la Dirección de Personas aportan un método práctico, eficaz y obligado en la gestión empresarial. El método no está enfocado a los procesos administrativos de personal sino al recorrido que debe seguir un empleado en la organización, una vez optimizado el proceso de reclutamiento y recibimiento en la organización, para que trabaje con libertad, con retos, en un ambiente laboral propicio, formándose continuamente y adquiriendo la cultura del cambio permanente, imprescindible en el mercado globalizado, competitivo e inestable en el que desarrollan las empresas su actividad.Las crisis empresariales, las oscilaciones del precio del petróleo, la escasez de materias primas y los cambios tecnológicos afectan a todos, sin embargo, no todas las empresas caen. En la Dirección de Personas está la clave de todo porque hay un hecho evidente, todas las técnicas de gestión o métodos de mejora sólo triunfan si las personas los hacen viables.El autor: Ángel Baguer Alcalá, Doctor ingeniero industrial, especialista en dirección de personas y gestión empresarial. Posee una amplia experiencia como gestor, consultor de dirección, habiendo desempeñado el cargo de subdirector de la Escuela Superior de Ingenieros de Tecnun (Universidad de Navarra). Es autor de otros libros y de artículos de opinión en prensa y revistas especializadas nacionales e internacionales. Imparte conferencias, seminarios y cursos en España y Latinoamérica.Índice:Presentación.- Reclutamiento.- Recibimiento.- Responsabilidad.- Retos de equipo.- Respeto ético.- Relaciones laborales.- Reconocimiento del trabajo.- Reciclaje profesional.- Replanteamiento constante.- Retención del talento.- Anexo 1: Liderazgo de la Dirección de Personas.- Anexo 2: Auditoría de la Dirección de Personas. Bibliografía.
Nadie pone en duda que el liderazgo es una cuestión importante. Reconocemos el buen liderazgo de inmediato cuando un líder al que admiramos nos inspira, nos provoca entusiasmo, logra que nos comprometamos o, incluso, cuando nos abandona. Las cinco reglas que propone este libro constituyen una herramienta unificada para aumentar las capacidades individuales y generar una cultura de liderazgo en la organización. Descubre el código del liderazgo desde la visión, el talento, la eficacia, el desarrollo y la excelencia.
Mandos intermedios, llegaron para quedarse, su número aumenta y son claves para el éxito de cualquier empresa. Paul Osterman ha elaborado un retrato muy distinto a través de entrevistas profundas y de sus análisis de datos del ámbito laboral durante más de treinta años. Los mandos intermedios son más productivos y más autónomos de lo que se piensa, y su trabajo diario les satisface en gran medida. Los mandos intermedios son claves para asegurar el éxito de cualquier empresa. El libro presenta casos reales y voces que hablan sobre un cambio relacionado con los mandos intermedios. Libro de la Harvard Business School Lenguaje claro y sencillo
El objetivo de esta obra es profundizar en el impacto positivo que la responsabilidad social empresarial (RSE) tiene en las empresas y en el resto de sectores sociales. Las oportunidades y desafíos se analizan desde los planos estratégico, organizativo y de recursos humanos e intersectorial. La estructura del libro recorre tres bloques: la visión desde la sociedad, con el qué, el porqué, el quiénes y el cómo de la RSE; la visión desde la empresa, principal protagonista en hacer viable este modelo de triple cuenta de resultados económica, social y ambiental; y la visión de los profesionales, que desde dentro, y con un papel protagonista de los trabajadores llamados del conocimiento, deben hacer suya esta cultura de la RSE. Tras este recorrido, los autores dan su visión sobre cómo será la RSE en los próximos diez años. Afirman que si las tres perspectivas de la RSE que se muestran en el libro no se consolidan, o se dan sólo desde alguno de los actores -sociedad civil, administraciones, empresa o trabajadores-, estaríamos probablemente ante el escenario de su paulatina desaparición. Por el contrario, si avanzan coordinadamente podremos vislumbrar una nueva realidad en la que la RSE habrá sido un verdadero catalizador para la transformación social. La obra es de gran interés para las empresas y también para las universidades. En el entorno empresarial, está destinado a los trabajadores directamente involucrados en el desarrollo de la RSE. A ellos hay que añadir a todos los profesionales de las empresas, y muy especialmente a los directivos, ya que en la medida en que avanza la RSE, sus principios deben ser integrados en toda la organización. Por otro lado, en el ámbito de la universidad se dirige a los profesionales del mundo de la educación, de los que se espera que ayuden a transmitir este conocimiento a sus alumnos.
El ejercicio profesional de la gestión de personas en el ámbito de los Recursos Humanos requiere tres elementos básicos para responder acertadamente a los desafíos que las empresas presentan en la actualidad: en primer lugar, modelos teóricos, porque son el conocimiento del que debe partir el profesional; en segundo lugar, la metodología para seguir un camino ordenado y coordinado; y en tercer lugar, las herramientas necesarias para la aplicación de los anteriores. El conjunto de los tres dará como resultado un buen profesional. La gestión de personas necesita, pues, formación práctica y conceptual, saber y saber hacer para asumir eficazmente el papel de la dirección de equipos de trabajo. Esta obra presenta estos elementos a través del análisis de temas que se suscitan en el mundo de las organizaciones modernas y que en todo proceso de liderazgo se deben conocer y saber manejar: la cultura organizacional, el trabajo en equipo, la gestión de la formación, el análisis de los puestos de trabajo, etc. El libro está dirigido a todas aquellas personas preocupadas por mejorar todo lo relacionado con la dirección de los recursos humanos. En él han participado reconocidos especialistas procedentes de la empresa y de la universidad, quienes revelan en sus estudios algunas de las claves del liderazgo de personas.
El libro tiene como objetivo proporcionar perspectivas y actualizar nociones para fundamentar el programa estratégico de los recursos humanos. Por tanto, aunque a lo largo de sus páginas se alude a más de 250 empresas nacionales e internacionales, no se trata de una mera recopilación de buenas prácticas agrupadas en capítulos. Los ejemplos recogidos deben servir para que los responsables de recursos humanos tengan referencias a la hora de innovar de acuerdo con la cultura y la realidad de su propia empresa y para que no caigan en el peligro de reduplicar prácticas que son buenas en determinados contextos, pero no en todos. En la primera parte, se analizan los sucesivos planteamientos que, a lo largo de los últimos años, se han hecho para conseguir trabajadores motivados e implicados. Pero algo ha fallado ya que un elevado porcentaje de trabajadores siguen insatisfechos. Por eso nunca se había experimentado tanta necesidad de recurrir al benchmarking para mejorar la propia empresa. En la segunda parte, se analizan qué aspectos se tienen en cuenta a la hora de diseñar con éxito nuevas estrategias en la gestión del factor humano, a partir de una concepción sistémica de la empresa. El hombre realiza su actividad en una empresa concreta que tiene una visión propia del negocio y de las relaciones entre las personas. Ahora bien, la nueva concepción de las organizaciones acentúa la necesidad de desarrollar la actividad desde la ética. Muchas empresas comienzan a definirse como organizaciones socialmente responsables, es decir, organizaciones que consideran que serán más eficientes, si en su plan estratégico se introducen otros indicadores, más allá de los económicos, vinculados a los intereses armonizados de los llamados stakeholders. Esta nueva concepción de la empresa socialmente responsable, debería suponer un cambio en la filosofía de la organización, aunque en muchos casos está amenazada por el peligro de reducirla a una estrategia de imagen corporativa y de marketing. El libro recoge ejemplos de empresas que están en el buen camino. En la tercera parte se expone cómo debe integrarse el trabajador en el espacio organizacional. Su motivación para el trabajo le va a venir, sobre todo, del grado en que la organización sea capaz de acogerlo como algo indivisible, es decir, como una persona que llega a la empresa con una serie de necesidades y de proyectos personales y sociales que son inseparables de su rol profesional. Teniendo en cuenta esta nueva visión del trabajador, el libro reflexiona y ofrece buenas prácticas en formas de motivación; remuneración de los trabajadores; reconocimiento y participación en la empresa; las relaciones basadas en la información y comunicación; la conciliación de la vida profesional y familiar; la implicación en acciones sociales y de solidaridad. Finalmente, se recogen otros valores emergentes, como el valor que se da no solamente a la salud en general y a la prevención de riesgo laborales, sino al cultivo del propio cuerpo. ../.. Los autores: Luis Sarries es catedrático de Sociología Industrial. Autor de varios libros, en la actualidad investiga la crisis de las relaciones industriales y la frexiseguridad como alternativa. Esther Casares es doctora en Sociología y profesora de la UPN.
Este es un libro que trata de servir de guía a todas las personas que ejercen la función directiva para conocer y profundizar en aspectos tan importantes como son: qué es la motivación, para qué motivar, a quién motivar, que relación hay entre motivación y dinero, la desmotivación y cómo motivar a los demás y motivarse a sí mismo. 1.- Este es un libro de un aplastante sentido común que ofrece al lector la posibilidad de comprender de una forma clara y amena, la esencia de cómo poder motivar a los demás y de motivarse a sí mismo. 2.- Este es un libro sobre motivación y automotivación dirigido a todas aquellas personas que deban dirigir equipos de trabajo y tengan interés en hacerlo de una forma profesional, responsable y eficiente. 3.- El mérito de este libro es que de una forma comprensible crea un modelo de motivación claro, sencillo y perfectamente aplicable. 4.- Este libro trata, sobre todo, de potenciar un nuevo modelo de dirección y motivación basado en situar a la persona como protagonista y eje principal de actuación. El autor es licenciado en Ciencias Económicas y profesor mercantil. Ha sido director de Recursos Humanos, Marketing de la Caja de Ahorros de Guipúzcoa y San Sebastián. En la actualidad es consultor y formador en la dirección de personas, liderazgo, trabajo en equipo y motivación. ÍNDICE: El gran cambio: el ser humano integral.- La motivación, un difícil arte.- Gestión de comportamientos y consecuencias.- ¿Qué entendemos por motivar?.- La infraestructura de la motivación.- ¿Para qué motivar? A quién motivar?.- Clases de motivación.- La automotivación.- La motivación y los modelos organizacionales.- Factores de motivación.- La motivación y el dinero.- La desmotivación y sus causas.- Cómo motivar.- Aspectos clave de motivación.- Bibliografía.
Esta obra aborda el problema de los riesgos psicosociales en el trabajo desde la óptica de sus manifestaciones aparentes y de los daños que genera. Comenzando por la manifestación más externa, el síndrome posvacacional, va desglosando todos los factores que explican la aparición de este cuadro. Desarrolla las características que presentan las organizaciones tóxicas, el management tóxico o neomanagement, las prácticas directivas abusivas y los efectos sobre el trabajo de todo ello: la tríada de los riesgos psicosociales más importantes, formada por el estrés, el mobbing y el burnout. El libro describe el proceso por el cual los riesgos psicosociales en el trabajo no identificados conducen al trabajador al fenómeno denominado «dimisión interior», que le lleva a una desconexión emocional y a una mera presencia en el trabajo a un nivel puramente externo y aparente, sin involucrarse de manera efectiva en su trabajo, que se manifiesta en forma de pasotismo, abulia o burnout, o bien lo lleva a una huida hacia adelante desarrollando una adicción patológica al trabajo. Este libro es uno de los primeros en abordar desde una perspectiva profesional la incidencia de los riesgos psicosociales en el trabajo no como elementos separados e inconexos, sino desde un enfoque integrador que permite el trabajo práctico de prevención e intervención.
Ulrich y Smallwood apuestan por un enfoque de marca que fomente el liderazgo para lograr la confianza de empleados, clientes e inversores. Con prólogo de José Ramón Pin.
El relato, basado en el premiado trabajo de John Kotter, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, es la historia de una colonia de pingüinos que ha vivido en la Antártida durante años, hasta que uno de ellos descubre un problema potencialmente devastador y que pone en peligro su hábitat, pero casi nadie le presta atención. Los personajes se asemejan a muchas personas que conocemos... Su historia es una historia de resistencia al cambio, obstáculos aparentemente invencibles e ingeniosas tácticas para hacerles frente. Es una historia que se desarrolla a diario, de una manera u otra, en todas partes, pero los pingüinos manejan los desafíos mucho mejor que la mayoría de nosotros. Nuestro iceberg se derrite se basa en el trabajo pionero de John Kotter, que demuestra cómo mediante ocho pasos puede producirse el cambio necesario en cualquier tipo de grupo, y ofrece una valiosa guía para actuar en un mundo que se mueve cada vez más rápido.
Según datos de la Unión General de Trabajadores, más de dos millones de personas se ven sometidas diariamente a situaciones hostiles en su entorno laboral. De estos, cinco de cada seis sufren el llamado ?síndrome del apestado?, y ven como todos aquellos que decían ser compañeros se alejan ante su persecución laboral, dejándolos en una situación de desamparo e incomprensión. Acosadores, víctimas y espectadores, todos nos reunimos en un contexto en el que los márgenes legales están poco definidos y la permisividad ante este tipo de acciones es alta.La nueva obra del escritor y experto empresarial Iñaki Piñuel nos sumerge en la situación actual del mobbing en nuestro país, repasando sus aspectos relevantes. Desde la psicopatía social que desempeña la sociedad como espectadora hasta las diferentes motivaciones sociales que nos convierten en seres miméticos inclinados a la violencia, Mobbing, estado de la cuestión desentraña las características psicológicas, emocionales y funcionales de las víctimas y sus acosadores para proponer un marco organizativo en el que se pueda identificar, evaluar y sobre todo prevenir el acoso psicológico.
Si te sientes harto y frustrado por culpa de un compañero de trabajo cuya incompetencia te está volviendo loco, un jefe que se enfada porque no puedes leerle la mente o un empleado que habitualmente cuestiona tu autoridad, lo más probable es que hayas caí
Equilibristas refleja de una forma muy personal los retos y contradicciones de la maternidad en un tiempo en el que el papel de las mujeres ha cambiado de manera radical. Las cartas que Inmaculada Gilaberte va escribiendo a su hija, desde que es sólo un íntimo deseo hasta que se convierte en una realidad objeto de reflexión y aprendizaje, nos muestran cómo se vive la maternidad a principios del siglo XXI. Las mujeres, que han dedicado muchos esfuerzos a la lucha por la igualdad, se enfrentan al desafío de asumir la gestación y el cuidado de un nuevo ser humano sin dejar de responder a las exigencias ya instaladas en su vida. Convertirse en madre encierra un desarrollo personal extraordinario pero también da lugar a un periodo de unas demandas sin precedentes, que obliga a vivir siempre en la cuerda floja, en un inestable equilibrio entre la maternidad y la carrera profesional.Inmaculada Gilaberte nos ofrece un testimonio directo y fresco, que busca compartir una experiencia compleja con lectores, hombres y mujeres, que quieran reflexionar sobre la vivencia de la maternidad en la sociedad actual.
El título de la obra anuncia claramente su objetivo: desvelar y compartir con el lector el secreto de la dirección. Quienes tienen la responsabilidad de liderar y dirigir organizaciones y equipos se enfrentan cada día a una tarea no siempre lo suficientemente comprendida y recompensada, cargada de incertidumbre, de oportunidades y de riesgos, a veces de sinsabores, pero también de satisfacciones personales y profesionales. A ellos se dirige esta obra. Las recomendaciones y sugerencias que los autores ofrecen en ella resultan un excelente programa para el progreso y desarrollo en las habilidades y competencias del ejercicio de la dirección. Su puesta en práctica abre a los profesionales que tengan que desempeñar esa función un horizonte en el que se le ofrecen experiencias y concreciones en las que se pone de manifiesto su utilidad. Esta tercera edición del libro, revisada y ampliada, apuesta por seguir atravesando los umbrales de las organizaciones y equipos, penetrando hasta el corazón de la función directiva y del liderazgo y desvelando los secretos de una práctica efectiva. De una manera didáctica, funcional y concreta, quiere seguir respondiendo a las inquietudes de quienes desempeñan esa labor en empresas grandes, medianas y pequeñas, y en instituciones públicas o privadas.
Vivimos en una sociedad en la que el cambio es permanente. Está presente en la vida personal y, como no, en el entorno del trabajo. En la última década, el secretariado ha evolucionado de manera radical; de hecho, en muchos casos hasta la denominación es diferente. La tendencia es llamarnos asistentes personales, aunque la denominación tenga una importancia relativa. Lo verdaderamente relevante es que la figura profesional está cambiando día a día en cuanto a las funciones y los requisitos necesarios para conseguir una verdadera proyección profesional. Las competencias tecnológicas son imprescindibles, sin embargo, son las habilidades emocionales y sociales las que tienen un mayor impacto en el mundo empresarial y las que facilitan la adaptación no ya al cambio trascendental, que también, sino a los pequeños o grandes cambios con los que hay que enfrentarse día tras día. Este libro no contiene recetas mágicas ni fórmulas magistrales para adaptarse a los cambios sino que muestra como se pueden adquirir las principales competencias de la inteligencia emocional y social y su aplicación en la vida profesional y personal. Por otra parte, el libro está ilustrado con una serie de casos prácticos que muestran cómo un comportamiento social poco inteligente puede incidir de forma negativa en la vida profesional o, por el contrario, la creatividad, la destreza en la comunicación, la empatía y el autocontrol, entre otros, pueden convertirnos en profesionales más eficientes y desde luego en personas más felices.
Las técnicas de gestión o métodos de mejora (5S, Seis Sigma, Jit, Smed, Kaizen, TPM, TQM) casi siempre se dirigen a mejorar el sistema productivo, a la optimización de costes y a la calidad, pero ¿Qué sucede con lo relativo a las personas?Las 10R en la Dirección de Personas aportan un método práctico, eficaz y obligado en la gestión empresarial. El método no está enfocado a los procesos administrativos de personal sino al recorrido que debe seguir un empleado en la organización, una vez optimizado el proceso de reclutamiento y recibimiento en la organización, para que trabaje con libertad, con retos, en un ambiente laboral propicio, formándose continuamente y adquiriendo la cultura del cambio permanente, imprescindible en el mercado globalizado, competitivo e inestable en el que desarrollan las empresas su actividad.Las crisis empresariales, las oscilaciones del precio del petróleo, la escasez de materias primas y los cambios tecnológicos afectan a todos, sin embargo, no todas las empresas caen. En la Dirección de Personas está la clave de todo porque hay un hecho evidente, todas las técnicas de gestión o métodos de mejora sólo triunfan si las personas los hacen viables.El autor: Ángel Baguer Alcalá, Doctor ingeniero industrial, especialista en dirección de personas y gestión empresarial. Posee una amplia experiencia como gestor, consultor de dirección, habiendo desempeñado el cargo de subdirector de la Escuela Superior de Ingenieros de Tecnun (Universidad de Navarra). Es autor de otros libros y de artículos de opinión en prensa y revistas especializadas nacionales e internacionales. Imparte conferencias, seminarios y cursos en España y Latinoamérica.Índice:Presentación.- Reclutamiento.- Recibimiento.- Responsabilidad.- Retos de equipo.- Respeto ético.- Relaciones laborales.- Reconocimiento del trabajo.- Reciclaje profesional.- Replanteamiento constante.- Retención del talento.- Anexo 1: Liderazgo de la Dirección de Personas.- Anexo 2: Auditoría de la Dirección de Personas. Bibliografía.
Nadie pone en duda que el liderazgo es una cuestión importante. Reconocemos el buen liderazgo de inmediato cuando un líder al que admiramos nos inspira, nos provoca entusiasmo, logra que nos comprometamos o, incluso, cuando nos abandona. Las cinco reglas que propone este libro constituyen una herramienta unificada para aumentar las capacidades individuales y generar una cultura de liderazgo en la organización. Descubre el código del liderazgo desde la visión, el talento, la eficacia, el desarrollo y la excelencia.
Mandos intermedios, llegaron para quedarse, su número aumenta y son claves para el éxito de cualquier empresa. Paul Osterman ha elaborado un retrato muy distinto a través de entrevistas profundas y de sus análisis de datos del ámbito laboral durante más de treinta años. Los mandos intermedios son más productivos y más autónomos de lo que se piensa, y su trabajo diario les satisface en gran medida. Los mandos intermedios son claves para asegurar el éxito de cualquier empresa. El libro presenta casos reales y voces que hablan sobre un cambio relacionado con los mandos intermedios. Libro de la Harvard Business School Lenguaje claro y sencillo
El objetivo de esta obra es profundizar en el impacto positivo que la responsabilidad social empresarial (RSE) tiene en las empresas y en el resto de sectores sociales. Las oportunidades y desafíos se analizan desde los planos estratégico, organizativo y de recursos humanos e intersectorial. La estructura del libro recorre tres bloques: la visión desde la sociedad, con el qué, el porqué, el quiénes y el cómo de la RSE; la visión desde la empresa, principal protagonista en hacer viable este modelo de triple cuenta de resultados económica, social y ambiental; y la visión de los profesionales, que desde dentro, y con un papel protagonista de los trabajadores llamados del conocimiento, deben hacer suya esta cultura de la RSE. Tras este recorrido, los autores dan su visión sobre cómo será la RSE en los próximos diez años. Afirman que si las tres perspectivas de la RSE que se muestran en el libro no se consolidan, o se dan sólo desde alguno de los actores -sociedad civil, administraciones, empresa o trabajadores-, estaríamos probablemente ante el escenario de su paulatina desaparición. Por el contrario, si avanzan coordinadamente podremos vislumbrar una nueva realidad en la que la RSE habrá sido un verdadero catalizador para la transformación social. La obra es de gran interés para las empresas y también para las universidades. En el entorno empresarial, está destinado a los trabajadores directamente involucrados en el desarrollo de la RSE. A ellos hay que añadir a todos los profesionales de las empresas, y muy especialmente a los directivos, ya que en la medida en que avanza la RSE, sus principios deben ser integrados en toda la organización. Por otro lado, en el ámbito de la universidad se dirige a los profesionales del mundo de la educación, de los que se espera que ayuden a transmitir este conocimiento a sus alumnos.