La competitividad de las empresas depende, más que nunca, de su capital humano. En un mundo cambiante, globalizado, donde productos, procesos y modelos de negocio quedan obsoletos en un abrir y cerrar de ojos, y los trabajos cada vez son más complejos, las empresas tienen la oportunidad de convertir a las personas que forman parte de ellas en una valiosa fuente de ventaja competitiva. Santi García, consultor especializado en Recursos humanos, nos ofrece en este libro una selección de las reflexiones que lleva realizando en este ámbito desde hace diez años. Los textos están organizados en bloques temáticos, que ayudan al lector a conformar su propia opinión sobre los cambios que está experimentado el mundo y su impacto en el campo de la gestión de personas: la revolución digital y otras tendencias económico-sociales, agilidad y competitividad, cooperación e inteligencia colectiva, la gestión de la diversidad, la empresa abierta, las nuevas capacidades, la guerra por el talento, los retos para los líderes y el futuro de la función de Recursos humanos.
Identifica y explica las estrategias para, paso a paso, sin cuentos, lograr el verdadero progreso personal, e integrar planos que suelen estar en conflicto: lo profesional y lo personal, el éxito y el logro, lo de hoy y lo de mañana. Un libro para personas con ambición sana, para estar a la altura de las oportunidades, para vivir una realidad apasionante y para construir tus sueños sin que se corrompan. Luis Huete es profesor del IESE, INSEAD y Harvard, conferenciante, autor de grandes libros y consultor para más de treinta empresas de doce países.
¿Qué importancia tienen los aspectos psicológicos en las empresas y las organizaciones? ¿Cómo influyen los aspectos psicológicos en la gestión? Cuando hablamos de gestión nos vienen a la mente conceptos como estrategia, recursos, planificación, coordinación, control, decisiones, costes, beneficios o pérdidas. No obstante, estos mismos términos emergen cuando se trata de cuestiones psicológicas. Estas juegan un papel fundamental en muchos aspectos de la gestión de las empresas y de las organizaciones. Influyen en las decisiones de los directivos, en el comportamiento de trabajadores y consumidores, y en la forma en la que se comercializan los productos y servicios. Tener en cuenta los factores psicológicos puede ayudar a explorar y a explotar nuevas oportunidades de negocio en el caso de las empresas y formas más eficaces y eficientes de resolver los problemas que surgen en las organizaciones. Estos influyen en la toma de decisiones, la creatividad y la innovación, así como en la motivación mediante los procesos de liderazgo, determinación de roles y socialización, de los cuales depende la cooperación, la existencia o no de conflictos y la implantación exitosa de cambios en la gestión. Este libro aborda, de forma amena y rigurosa, tres temas fundamentales para comprender la relación entre psicología y gestión. En primer lugar, explica cuáles son las dimensiones psicológicas de la persona, describiendo la relación entre la cognición, la emoción, la motivación y la conducta, y el papel de los aspectos psicológicos en los valores y las actitudes, la creatividad o el desarrollo de competencias. En segundo lugar, analiza los factores que configuran el contexto organizacional, incluyendo la cultura y el clima organizacionales, el liderazgo, los roles, el estatus y el poder, la comunicación, las tácticas comerciales, y los grupos y equipos. En tercer lugar, aborda las cuestiones psicológicas implicadas en los procesos básicos que configuran lo que sucede en las empresas y organizaciones (y que definen, pues, cómo es una sociedad): la cooperación, el conflicto y el cambio. Índice Introducción.- Variables psicológicas de la persona.- El contexto organizacional.- Procesos básicos en las organizaciones: cooperación, conflicto y cambio.- Bibliografía.- Índice analítico.- Índice onomástico.- Índice de figuras.
Esta obra aporta una definición razonada y personal de la empresa familiar. En ella se lleva a cabo un interesante análisis de aspectos tan relevantes como la imagen actual o la importancia de dicho colectivo en la economía de cualquier país. Se esboza con claridad el proceso de sucesión generacional introduciendo al lector en el problema, analizándolo con rigurosidad y estableciendo una metodología propia del autor, que identifica quince factores que habitualmente suelen dificultar los procesos de sucesión generacional. Para facilitar este proceso a cualquier persona que tenga que enfrentarse a una situación de este tipo, la parte fundamental de la obra se centra en el estudio pormenorizado de cada una de estas quince causas. Al final de la obra se incluye un apéndice en el que se resumen brevemente los resultados de la investigación realizada por el autor sobre la empresa familiar en el sector del transporte de viajeros por carretera.
Las instituciones sociales son un elemento fundamental en el conocimiento y comprensión de una sociedad, y responden a una necesidad social. Los cambios y transformaciones que se producen en una sociedad conllevan una reestructuración de sus instituciones y organizaciones; así, se crean nuevas, se modifican o desaparecen en función de las demandas sociales. Esta obra es básica para acercarse al conocimiento de las instituciones y las organizaciones sociales, y para reflexionar y analizar su importancia en las diferentes sociedades, poniendo especial atención en la española. Tras un capítulo de introducción, cada tema analiza un tipo de institución (familiar, religiosa, educativa, política, científica, sanitaria, económica ) completando el contenido teórico con una serie de preguntas para el comentario crítico, un texto para la reflexión, información sobre recursos web y una bibliografía para que quienes deseen seguir avanzando en la materia.
Pasamos la vida por un lado observando, analizando y juzgando a los demás, y por otro, absortos casi exclusivamente en cómo nos sentimos nosotros, o en cómo nos hacen sentir los demás, cuando tendría que ser al revés. Deberíamos observarnos más a nosotros para conocernos mejor, especialmente para profundizar en aquello que no hacemos bien y así poder mejorar e intentar sentir y entender más a los demás. Esta reflexión es importante en todos los ámbitos de la vida, pero lo es todavía más para aquellas personas que se enfrentan al apasionante reto de dirigir a otros. Que alguien te nombre jefe no es suficiente para que los demás te sigan. Esto último es una dura labor que se gana o se pierde día a día y que todavía hoy sigue siendo más difícil para las mujeres que tienen que demostrar sus habilidades y destrezas en un mundo laboral predominantemente masculino. Este es un libro que trata del mundo de la dirección de equipos de trabajo desde una perspectiva femenina. No trata de reivindicar nada, sino simplemente exponer las vivencias que una directora de proyectos de una importante empresa multinacional siente cuando se tiene que poner al frente de un equipo de colaboradores. Se trata de la experiencia de una mujer que asume la dirección de un equipo de personas creyendo que será suficiente con ser la que más sabe de ese ámbito. Pronto se dará cuenta de que a lo largo de su vida no ha dedicado el tiempo necesario a entrenar las habilidades más importantes de todas: aquellas que tienen que ver con el propio conocimiento y el de los demás. Hoy más que nunca hablamos de inteligencia emocional y es que cada vez es más claro que las habilidades más importantes para el desempeño sobresaliente de la actividad laboral no son tanto las técnicas, sino las emocionales. Tanto los mandos como los trabajadores necesitan disponer de habilidades emocionales, pero en mucha mayor medida los primeros que los segundos. Mientras los trabajadores necesitan dominar habilidades técnicas y emocionales, los mandos deben desarrollar al máximo sus capacidades emocionales para dirigir y coordinar a sus colaboradores. Por ello, este libro quiere ser una ayuda para aquellas personas que afrontan el apasionante reto de dirigir un equipo humano y especialmente para aquellas que lo hacen siendo mujeres.
Este manual sigue las recomendaciones del libro blanco del título de Grado en Turismo de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y la Acreditación (ANECA). Su contenido se ha estructurado para que el lector adquiera capacidad para desarrollar las competencias de planificar y gestionar los recursos humanos de las organizaciones turísticas. De acuerdo con esta finalidad, en los diez capítulos del libro se aborda el concepto de administración de recursos humanos, para continuar con las distintas funciones de la gestión del personal, como son la planificación y provisión de recursos humanos, la incorporación del personal y gestión de la carrera profesional, la formación, la evaluación del personal, la valoración de tareas y la administración de salarios, todo ello haciendo especial referencia a las particularidades de la empresa turística. Asimismo, se analizan temas que influyen en la gestión del factor humano, como la cultura empresarial o el desarrollo organizacional. Finalmente, se dedica un capítulo a la gestión actual de los recursos humanos en el sector turístico, analizando las problemáticas presentes como la conciliación de la vida personal y la vida profesional en el sector turístico, expatriación-repatriación de directivos en cadenas internacionales, flexibilidad laboral, subcontrataciones, etc. De acuerdo con la filosofía de los planes de estudio de Bolonia, cada capítulo consta de conceptos teóricos básicos, que el alumno podrá ampliar con lecturas recomendadas al final de cada tema, de cuestiones de autoevaluación, de casos prácticos y de preguntas de debate a realizar por el alumno de manera individual o en grupo.
Dos de los más prestigiosos pensadores del management reflexionan en este libro sobre lo esencial que resulta para un directivo distinguir una conveniente soledad, que preserva la intimidad, de un perverso aislamiento que impide tomar decisiones correctas. Tan equivocado es caer en el riesgo del autoritarismo como en el de la participación omnímoda.
En un mundo en que la única certidumbre es el cambio, el verdadero rebelde es quién se opone al cambio. Hoy estamos viviendo la época de los cambios más rápidos de la Historia de la Humanidad. El mundo, nuestro mundo, está cambiando exponencialmente y, aunque todos reconocemos este hecho, es difícil darnos cuenta de la magnitud y amplitud de los cambios. Incluso, algunos autores, por ejemplo Toffler, argumentan que el cambio no es simplemente exponencial, sino que ahora estamos experimentando un salto cualitativo comparable a la Revolución Industrial. ÍNDICE 1. Introducción: Desarrollo organizacional 2. Cultura organizacional 3. Cultura y cambio 4. Desfases culturales 5. El directivo y el cambio 6. Consultorías interpersonales 7. Intervenciones sociotécnicas BIBLIOGRAFÍA DIRECCIONES DE INTERÉS
El texto es una compilación de las más profundas e inspiradoras enseñanzas y reflexiones de Stephen R. Covey, el autor del best seller mundial Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva; una obra que ha formado a varias generaciones de managers y profesionales de todos los ámbitos. Su profunda influencia se ha dejado sentir también, con gran éxito, entre el público en general e incluso en personas con responsabilidades de gobierno, en los sistemas educativos y otras muchas instituciones. En el libro se recogen los aspectos de su obra que han causado mayor impacto: la gestión del tiempo, el éixto, el liderazgo ?incluyendo el liderazgo centrado en principios. Esta valiosa compilación es un tributo imperecedero a una de las personalidades más influyentes de nuestra época.
El marketing, como filosofía de gestión y conjunto de técnicas específicas, está ampliando su campo de actividad en los últimos años e introduciéndose con éxito en otras áreas de la empresa diferentes a la exclusivamente comercial, como es la de recursos humanos. La función de recursos humanos ha evolucionado desde una concepción eminentemente administrativa, en la que lo fundamental era la confección de la nómina y el establecimiento y mantenimiento de unos sistemas de control sobre el personal, hasta la consideración del trabajador como un recurso estratégico de tal importancia que sin su participación, creatividad o entusiasmo difícilmente podría llevarse a efecto el desarrollo de las otras funciones básicas de la empresa. Esta obra analiza con profundidad la aplicación concreta del marketing a la gestión del capital humano de la empresa, lo que se ha venido denominando marketing interno. El principio básico de esta nueva especialidad es simple: la empresa, además del cliente externo, tiene un nuevo tipo de cliente, el interno, el propio trabajador al cual hay que vender ideas, culturas, políticas, proyectos, etc. Las técnicas de marketing interno permiten a la empresa conseguir una plantilla integrada y motivada que genere una buena calidad interna y que permita, a su vez, proyectar al exterior la máxima calidad.
Este trabajo es fruto de la experiencia del autor como docente, investigador y consultor de empresas. Es una sabia combinación de rigor y claridad que da como resultado un texto didáctico y orientado a un público muy amplio. La obra presenta conceptos bien consolidados y de fácil aplicación sobre los problemas clave con que se enfrenta un directivo hoy en día.
Manual que abarca la programación para el Módulo de Recursos Humanos que se imparte en el primer curso del Ciclo de grado superior de Administración y Finanzas, en la especialidad de Administración. La característica resaltable de este manual es que, a diferencia de otros que existen en el mercado que dedican mucho espacio a la parte teórica en detrimento de la práctica, incorpora ejercicios prácticos a cada explicación teórica. Partiendo de tres temas teóricos, a título de introducción, este programa nos sitúa en la materia en cuestión. Posteriormente, al inicio de cada unidad temática, se abordan los conceptos básicos en relación a cada tema incorporándolos de forma gradual, acompañados de ejercicios y cuestiones, hasta llegar a los temas finales en los que se integran simulaciones con todo el proceso completo (determinación de bases de cotización, devengos, deducciones, boletines de cotización, proceso contable, etc.).
Es importante comprender cómo construir, integrar y mantener la fuerza laboral en las organizaciones. La premisa de este libro se encuentra en la fuerte creencia sobre la incidencia de la formación del directivo en el rendimiento de las organizaciones. En esta obra se presentan los diez mandamientos que guían el comportamiento de los directivos y empleados en el trabajo diario de sus organizaciones.La vida es un constante proceso de búsqueda, desafío y adaptación en el que se encuentra comprometido el desarrollo humano.Este libro profundiza en esta incertidumbre que nos rodea y aporta ideas de cara a organizaría en nuestras mentes, para empezar a entender lo que realmente está sucediendo en las organizaciones.El enfoque de la obra pone en práctica la aceptación de que no existen respuestas simples o correctas en la vida; que la vida está llena de contradicciones y sorpresas y que, de hecho, está llena de paradojas.
La competitividad de las empresas depende, más que nunca, de su capital humano. En un mundo cambiante, globalizado, donde productos, procesos y modelos de negocio quedan obsoletos en un abrir y cerrar de ojos, y los trabajos cada vez son más complejos, las empresas tienen la oportunidad de convertir a las personas que forman parte de ellas en una valiosa fuente de ventaja competitiva. Santi García, consultor especializado en Recursos humanos, nos ofrece en este libro una selección de las reflexiones que lleva realizando en este ámbito desde hace diez años. Los textos están organizados en bloques temáticos, que ayudan al lector a conformar su propia opinión sobre los cambios que está experimentado el mundo y su impacto en el campo de la gestión de personas: la revolución digital y otras tendencias económico-sociales, agilidad y competitividad, cooperación e inteligencia colectiva, la gestión de la diversidad, la empresa abierta, las nuevas capacidades, la guerra por el talento, los retos para los líderes y el futuro de la función de Recursos humanos.
Identifica y explica las estrategias para, paso a paso, sin cuentos, lograr el verdadero progreso personal, e integrar planos que suelen estar en conflicto: lo profesional y lo personal, el éxito y el logro, lo de hoy y lo de mañana. Un libro para personas con ambición sana, para estar a la altura de las oportunidades, para vivir una realidad apasionante y para construir tus sueños sin que se corrompan. Luis Huete es profesor del IESE, INSEAD y Harvard, conferenciante, autor de grandes libros y consultor para más de treinta empresas de doce países.
¿Qué importancia tienen los aspectos psicológicos en las empresas y las organizaciones? ¿Cómo influyen los aspectos psicológicos en la gestión? Cuando hablamos de gestión nos vienen a la mente conceptos como estrategia, recursos, planificación, coordinación, control, decisiones, costes, beneficios o pérdidas. No obstante, estos mismos términos emergen cuando se trata de cuestiones psicológicas. Estas juegan un papel fundamental en muchos aspectos de la gestión de las empresas y de las organizaciones. Influyen en las decisiones de los directivos, en el comportamiento de trabajadores y consumidores, y en la forma en la que se comercializan los productos y servicios. Tener en cuenta los factores psicológicos puede ayudar a explorar y a explotar nuevas oportunidades de negocio en el caso de las empresas y formas más eficaces y eficientes de resolver los problemas que surgen en las organizaciones. Estos influyen en la toma de decisiones, la creatividad y la innovación, así como en la motivación mediante los procesos de liderazgo, determinación de roles y socialización, de los cuales depende la cooperación, la existencia o no de conflictos y la implantación exitosa de cambios en la gestión. Este libro aborda, de forma amena y rigurosa, tres temas fundamentales para comprender la relación entre psicología y gestión. En primer lugar, explica cuáles son las dimensiones psicológicas de la persona, describiendo la relación entre la cognición, la emoción, la motivación y la conducta, y el papel de los aspectos psicológicos en los valores y las actitudes, la creatividad o el desarrollo de competencias. En segundo lugar, analiza los factores que configuran el contexto organizacional, incluyendo la cultura y el clima organizacionales, el liderazgo, los roles, el estatus y el poder, la comunicación, las tácticas comerciales, y los grupos y equipos. En tercer lugar, aborda las cuestiones psicológicas implicadas en los procesos básicos que configuran lo que sucede en las empresas y organizaciones (y que definen, pues, cómo es una sociedad): la cooperación, el conflicto y el cambio. Índice Introducción.- Variables psicológicas de la persona.- El contexto organizacional.- Procesos básicos en las organizaciones: cooperación, conflicto y cambio.- Bibliografía.- Índice analítico.- Índice onomástico.- Índice de figuras.
Esta obra aporta una definición razonada y personal de la empresa familiar. En ella se lleva a cabo un interesante análisis de aspectos tan relevantes como la imagen actual o la importancia de dicho colectivo en la economía de cualquier país. Se esboza con claridad el proceso de sucesión generacional introduciendo al lector en el problema, analizándolo con rigurosidad y estableciendo una metodología propia del autor, que identifica quince factores que habitualmente suelen dificultar los procesos de sucesión generacional. Para facilitar este proceso a cualquier persona que tenga que enfrentarse a una situación de este tipo, la parte fundamental de la obra se centra en el estudio pormenorizado de cada una de estas quince causas. Al final de la obra se incluye un apéndice en el que se resumen brevemente los resultados de la investigación realizada por el autor sobre la empresa familiar en el sector del transporte de viajeros por carretera.
Las instituciones sociales son un elemento fundamental en el conocimiento y comprensión de una sociedad, y responden a una necesidad social. Los cambios y transformaciones que se producen en una sociedad conllevan una reestructuración de sus instituciones y organizaciones; así, se crean nuevas, se modifican o desaparecen en función de las demandas sociales. Esta obra es básica para acercarse al conocimiento de las instituciones y las organizaciones sociales, y para reflexionar y analizar su importancia en las diferentes sociedades, poniendo especial atención en la española. Tras un capítulo de introducción, cada tema analiza un tipo de institución (familiar, religiosa, educativa, política, científica, sanitaria, económica
) completando el contenido teórico con una serie de preguntas para el comentario crítico, un texto para la reflexión, información sobre recursos web y una bibliografía para que quienes deseen seguir avanzando en la materia.
Pasamos la vida por un lado observando, analizando y juzgando a los demás, y por otro, absortos casi exclusivamente en cómo nos sentimos nosotros, o en cómo nos hacen sentir los demás, cuando tendría que ser al revés. Deberíamos observarnos más a nosotros para conocernos mejor, especialmente para profundizar en aquello que no hacemos bien y así poder mejorar e intentar sentir y entender más a los demás. Esta reflexión es importante en todos los ámbitos de la vida, pero lo es todavía más para aquellas personas que se enfrentan al apasionante reto de dirigir a otros. Que alguien te nombre jefe no es suficiente para que los demás te sigan. Esto último es una dura labor que se gana o se pierde día a día y que todavía hoy sigue siendo más difícil para las mujeres que tienen que demostrar sus habilidades y destrezas en un mundo laboral predominantemente masculino. Este es un libro que trata del mundo de la dirección de equipos de trabajo desde una perspectiva femenina. No trata de reivindicar nada, sino simplemente exponer las vivencias que una directora de proyectos de una importante empresa multinacional siente cuando se tiene que poner al frente de un equipo de colaboradores. Se trata de la experiencia de una mujer que asume la dirección de un equipo de personas creyendo que será suficiente con ser la que más sabe de ese ámbito. Pronto se dará cuenta de que a lo largo de su vida no ha dedicado el tiempo necesario a entrenar las habilidades más importantes de todas: aquellas que tienen que ver con el propio conocimiento y el de los demás. Hoy más que nunca hablamos de inteligencia emocional y es que cada vez es más claro que las habilidades más importantes para el desempeño sobresaliente de la actividad laboral no son tanto las técnicas, sino las emocionales. Tanto los mandos como los trabajadores necesitan disponer de habilidades emocionales, pero en mucha mayor medida los primeros que los segundos. Mientras los trabajadores necesitan dominar habilidades técnicas y emocionales, los mandos deben desarrollar al máximo sus capacidades emocionales para dirigir y coordinar a sus colaboradores. Por ello, este libro quiere ser una ayuda para aquellas personas que afrontan el apasionante reto de dirigir un equipo humano y especialmente para aquellas que lo hacen siendo mujeres.
Este manual sigue las recomendaciones del libro blanco del título de Grado en Turismo de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y la Acreditación (ANECA). Su contenido se ha estructurado para que el lector adquiera capacidad para desarrollar las competencias de planificar y gestionar los recursos humanos de las organizaciones turísticas. De acuerdo con esta finalidad, en los diez capítulos del libro se aborda el concepto de administración de recursos humanos, para continuar con las distintas funciones de la gestión del personal, como son la planificación y provisión de recursos humanos, la incorporación del personal y gestión de la carrera profesional, la formación, la evaluación del personal, la valoración de tareas y la administración de salarios, todo ello haciendo especial referencia a las particularidades de la empresa turística. Asimismo, se analizan temas que influyen en la gestión del factor humano, como la cultura empresarial o el desarrollo organizacional. Finalmente, se dedica un capítulo a la gestión actual de los recursos humanos en el sector turístico, analizando las problemáticas presentes como la conciliación de la vida personal y la vida profesional en el sector turístico, expatriación-repatriación de directivos en cadenas internacionales, flexibilidad laboral, subcontrataciones, etc. De acuerdo con la filosofía de los planes de estudio de Bolonia, cada capítulo consta de conceptos teóricos básicos, que el alumno podrá ampliar con lecturas recomendadas al final de cada tema, de cuestiones de autoevaluación, de casos prácticos y de preguntas de debate a realizar por el alumno de manera individual o en grupo.
Amparo Díaz-Llairó te enseña cómo aprovechar las redes sociales para atrapar el talento o encontrar un nuevo puesto de trabajo.
Dos de los más prestigiosos pensadores del management reflexionan en este libro sobre lo esencial que resulta para un directivo distinguir una conveniente soledad, que preserva la intimidad, de un perverso aislamiento que impide tomar decisiones correctas. Tan equivocado es caer en el riesgo del autoritarismo como en el de la participación omnímoda.
En un mundo en que la única certidumbre es el cambio, el verdadero rebelde es quién se opone al cambio. Hoy estamos viviendo la época de los cambios más rápidos de la Historia de la Humanidad. El mundo, nuestro mundo, está cambiando exponencialmente y, aunque todos reconocemos este hecho, es difícil darnos cuenta de la magnitud y amplitud de los cambios. Incluso, algunos autores, por ejemplo Toffler, argumentan que el cambio no es simplemente exponencial, sino que ahora estamos experimentando un salto cualitativo comparable a la Revolución Industrial. ÍNDICE 1. Introducción: Desarrollo organizacional 2. Cultura organizacional 3. Cultura y cambio 4. Desfases culturales 5. El directivo y el cambio 6. Consultorías interpersonales 7. Intervenciones sociotécnicas BIBLIOGRAFÍA DIRECCIONES DE INTERÉS
El texto es una compilación de las más profundas e inspiradoras enseñanzas y reflexiones de Stephen R. Covey, el autor del best seller mundial Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva; una obra que ha formado a varias generaciones de managers y profesionales de todos los ámbitos. Su profunda influencia se ha dejado sentir también, con gran éxito, entre el público en general e incluso en personas con responsabilidades de gobierno, en los sistemas educativos y otras muchas instituciones. En el libro se recogen los aspectos de su obra que han causado mayor impacto: la gestión del tiempo, el éixto, el liderazgo ?incluyendo el liderazgo centrado en principios. Esta valiosa compilación es un tributo imperecedero a una de las personalidades más influyentes de nuestra época. 
El marketing, como filosofía de gestión y conjunto de técnicas específicas, está ampliando su campo de actividad en los últimos años e introduciéndose con éxito en otras áreas de la empresa diferentes a la exclusivamente comercial, como es la de recursos humanos. La función de recursos humanos ha evolucionado desde una concepción eminentemente administrativa, en la que lo fundamental era la confección de la nómina y el establecimiento y mantenimiento de unos sistemas de control sobre el personal, hasta la consideración del trabajador como un recurso estratégico de tal importancia que sin su participación, creatividad o entusiasmo difícilmente podría llevarse a efecto el desarrollo de las otras funciones básicas de la empresa. Esta obra analiza con profundidad la aplicación concreta del marketing a la gestión del capital humano de la empresa, lo que se ha venido denominando marketing interno. El principio básico de esta nueva especialidad es simple: la empresa, además del cliente externo, tiene un nuevo tipo de cliente, el interno, el propio trabajador al cual hay que vender ideas, culturas, políticas, proyectos, etc. Las técnicas de marketing interno permiten a la empresa conseguir una plantilla integrada y motivada que genere una buena calidad interna y que permita, a su vez, proyectar al exterior la máxima calidad.
Este trabajo es fruto de la experiencia del autor como docente, investigador y consultor de empresas. Es una sabia combinación de rigor y claridad que da como resultado un texto didáctico y orientado a un público muy amplio. La obra presenta conceptos bien consolidados y de fácil aplicación sobre los problemas clave con que se enfrenta un directivo hoy en día.
Manual que abarca la programación para el Módulo de Recursos Humanos que se imparte en el primer curso del Ciclo de grado superior de Administración y Finanzas, en la especialidad de Administración. La característica resaltable de este manual es que, a diferencia de otros que existen en el mercado que dedican mucho espacio a la parte teórica en detrimento de la práctica, incorpora ejercicios prácticos a cada explicación teórica. Partiendo de tres temas teóricos, a título de introducción, este programa nos sitúa en la materia en cuestión. Posteriormente, al inicio de cada unidad temática, se abordan los conceptos básicos en relación a cada tema incorporándolos de forma gradual, acompañados de ejercicios y cuestiones, hasta llegar a los temas finales en los que se integran simulaciones con todo el proceso completo (determinación de bases de cotización, devengos, deducciones, boletines de cotización, proceso contable, etc.).
Es importante comprender cómo construir, integrar y mantener la fuerza laboral en las organizaciones. La premisa de este libro se encuentra en la fuerte creencia sobre la incidencia de la formación del directivo en el rendimiento de las organizaciones. En esta obra se presentan los diez mandamientos que guían el comportamiento de los directivos y empleados en el trabajo diario de sus organizaciones.La vida es un constante proceso de búsqueda, desafío y adaptación en el que se encuentra comprometido el desarrollo humano.Este libro profundiza en esta incertidumbre que nos rodea y aporta ideas de cara a organizaría en nuestras mentes, para empezar a entender lo que realmente está sucediendo en las organizaciones.El enfoque de la obra pone en práctica la aceptación de que no existen respuestas simples o correctas en la vida; que la vida está llena de contradicciones y sorpresas y que, de hecho, está llena de paradojas.