El significado que ha tomado la tecnología como factor clave en el funcionamiento de la empresa es creciente. El acelerado proceso de desarrollo tecnológico que vivimos socialmente, hace que las empresas consideren las nuevas tecnologías como un elemento básico que les permite un comportamiento más eficiente en su organización. En esta obra el autor aúna información con organización con el empleo adecuado del soporte tecnológico. Esto supone una gran aproximación a los territorios empresariales en los que acontece la economía real: el aprovisionamiento, el amplio conjunto de operaciones sucesos transformadores y el producto en los mercados donde se demanda. Además responde a la necesidad de integrar el fenómeno de la transmisión informativa. El contenido de este libro está proyectado en una dirección de vanguardia y pone de manifiesto las influencias que estas nuevas tecnologías de la información, consideradas desde el punto de vista de los principales postulados que se integran en la teoría de la organización, pueden tener en las entidades empresariales. Se analizan las redes de comunicación, los nuevos servicios de telecomunicación, las nuevas técnicas de transmisión de la información, la inteligencia artificial y su aplicación a través de los sistemas expertos, las tecnologías de automatización de los trabajos de oficina y algunas de las aplicaciones en el ámbito real o productivo.
La concentración industrial y la internacionalización de las empresas permite una mayor productividad del personal dirigente y una reducción del número de ejecutivos. Al mismo tiempo, el aumento espectacular del nivel de vida en España ha causado un incremento del número de profesionales que rivalizan con los ejecutivos importados por las multinacionales para cubrir los puestos disponibles. Abrirse camino ha llegado a convertirse en un problema. El propósito de este libro es describir, de la manera más simple y amena posible, lo que caracteriza la vida de un ejecutivo en una empresa multinacional. Analiza los obstáculos que se deben evitar para lograr triunfar, o al menos para sobrevivir, y pone de relieve las cualidades necesarias para conseguirlo. En el libro no se emiten profundas teorías filosóficas, ni se enuncian teoremas complicados para resolver todos los problemas de la vida profesional. A través de pasajes del mundo de los negocios de los últimos años y experiencias prácticas, se exponen algunas soluciones de sentido común que cualquier ejecutivo, esté donde esté y en el puesto que sea, debe conocer y meditar.
Cualquier objeto que pasa de ser un recurso natural a un producto procesado necesita ser envasado o embalado por razones de seguridad, identificación, transporte y mantenimiento. El packaging, definido de forma laxa, es ubicuo. Si intentamos pensar en bienes de consumo que prescindan de él, nos resultará difícil dar con uno. Incluso las frutas que se venden por piezas muestran etiquetas que son una forma de packaging. A pesar de que su existencia se remonta muy atrás en la historia de la humanidad, sólo ahora estamos empezando a tomar conciencia del impacto que el packaging ejerce en el planeta que ocupamos. Packaging 01 nos ayuda a comprender mejor todos los entresijos de su funcionamiento, su proceso de creación y cuál es el alcance de su influencia en el mundo. La colección Claves del diseño profundiza en los desafíos más frecuentes que plantean las distintas disciplinas del diseño y proporciona los recursos imprescindibles para crear soluciones estéticamente atractivas que sean a la vez inteligentes desde el punto de vista estratégico. Capsule desarrolla marcas locales, estadounidenses e internacionales desde su centro neurálgico en el corazón de Minneapolis, Minnesota, en Estados Unidos. Su misión es reducir los riesgos que forzosamente acompañan el lanzamiento de marcas, productos y servicios mediante métodos de investigación cualitativa, estrategias holísticas de marca, sistemas de identidad exhaustivos, nombres fáciles de recordar, diseño de envases, experiencia en diseño y soluciones de escritura creativa. Capsule fue fundada por Brian Adducci, un diseñador cuya experiencia en marcas e identidad es de las más solicitadas internacionalmente, y Aaron Keller, profesor adjunto de Marketing en la Universidad de St. Thomas. La empresa da cabida a un ecléctico grupo de diseñadores, gestores, abogados, redactores e investigadores. Entre sus clientes destacan Fisher-Price, Honeywell, Red Wing Shoes, Target, Sally Hansen, Net Gear, Capital One, Medtronic, Panda Express y Cargill.
Desde mediados de los años ochenta la empresa familiar española ha ido afrontando un rápido proceso de transformación estratégica y organizativa, además de un importante relevo generacional.Transformarse o desaparecer analiza algunas estrategias y modelos de negocio que distintas empresas familiares han desarrollado y modificado.
Con esta obra buscamos resolver las dudas que existen sobre la correcta aplicación de la normativa de protección de datos, existe una sensibilidad contrastada en la empresa por este tema, auspiciada por las cuantiosas sanciones que se pueden derivar de su incumplimiento.Se trata de una materia con alto grado de complejidad, y con una presencia transversal en la realidad, que lleva aparejada un marco general de aplicación, que se ha visto culminado con la aprobación del nuevo desarrollo reglamentario.Este reglamento de desarrollo de la LOPD pretende lograr una mayor seguridad jurídica, y contribuir a conseguir una mayor claridad en la aplicación de la norma y a adaptar sus previsiones a la realidad existente a la actualidad.
Con la publicación de Agua, el año pasado en Tusquets Editores Argentina,Eduardo Berti no sólo conquistó a los lectores, atrapados por una narración que los mantenía en vilo hasta las últimas líneas, sino que sedujo por completo a la crítica de su país y despertó encendidos elogios de lectores tan exigentes como Héctor Bianciotti, quien, en La Nación, señalaba: «He descubierto, en mi larga vida de lector de manuscritos en editoriales, siete escritores. Eduardo Berti ha sido el séptimo». Corre 1920 y a una aldea perdida e inhóspita de Portugal, presidida por un imponente castillo, llega Luis Agua, técnico de una empresa de electricidad, con la encomiable intención de convencer a los lugareños de la bondades de la luz artificial. Pero muy pronto Agua comprende que tanto el pueblo como el castillo que lo protege esconden profundos secretos. Una viuda noble en decadencia, un testamento cruel e impertinente que la obliga a casarse si quiere disponer de los bienes familiares, un pionero de la aviación, una epidemia y un final inesperado conforman esta novela en cuya trama casi aritmética caben el amor, la venganza, la comicidad, la muerte, la avaricia?
Valoración de empresas ayuda al lector a valorar cualquier empresa o proyecto de inversión. También le ayuda a identificar los factores más relevantes en el proceso de creación de valor y a analizar otras valoraciones de empresas. La tercera edición incorpora 8 capítulos nuevos y 5 capítulos muy transformados. Los veintitrés capítulos restantes han sido actualizados y modificados. Los temas nuevos son los siguientes:- Valoraciones en procesos de arbitraje.|n- Análisis del trabajo de los analistas y de los gestores de fondos.- Creación de valor de empresas europeas y americanas.- Inutilidad de las betas calculadas.- APV.- Valoración de empresas estacionales.-Métodos más habituales para alterar los beneficios.- 97 errores frecuentes en valoraciones de empresas.Se profundiza, además, en los siguientes temas: 10 métodos de valoración por descuento de flujos; tipos de flujos y tasas utilizados en valoración; determinación de la prima de riesgo en España y en mercados internacionales; opciones reales; limitaciones de la valoración por múltiplos; definición y medición de la creación de valor para los accionistas; factores que afectan al valor de las acciones (value drivers); utilidad y limitaciones del EVA; valoración de marcas e intangibles.Para ayudar al lector a asimilar los conceptos, el libro contiene 249 figuras, 410 tablas y más de 100 ejemplos referidos a más de 800 empresas. Esta edición contiene 160 tablas y 49 figuras más que la anterior y un CD complementario.Pablo Fernández es Doctor en Finanzas (Harvard University), MBA (IESE) e Ingeniero Industrial. Es profesor de finanzas en el IESE donde imparte cursos sobre valoración de empresas, operativas y finanzas estructurales. Su actividad de consultoría se centra en la valoración y compra-venta de empresas. El lector puede encontrar actualizadas todas las tablas y figuras del libro en la página web: http://web.iese.edu/PabloFernandez
Cuando una empresa no consigue cobrar puntualmente sus facturas no podrá atender sus propias obligaciones de pago y su tesorería entrará en crisis. Además, los impagados obligan a las empresas a buscar financiación a corto de terceros, y esto supone un coste financiero elevado. Este libro, además de explicar los métodos más eficaces para realizar las acciones de cobro y controlar la morosidad, ofrece una metodología para la recuperación de los impagados.En la obra se describen técnicas de recobro de deudas mediante la correspondencia, por medio de la comunicación telefónica y a través de visitas personales al deudor. Así pues esta obra explica cómo usar eficazmente estas herramientas para cobrar el dinero que nos deben. Gracias a este libro, se podrán desarrollar las habilidades necesarias para solicitar el pago de una forma más directa y natural, evitando situaciones conflictivas pero obligando al deudor a cumplir con sus obligaciones.En caso de agotar la vía amistosa, el libro también explica cómo plantear una reclamación judicial para cobrar las deudas y las grandes posibilidades que ofrece la nueva Ley Concursal que entró en vigor en septiembre de 2004.Pere J. Brachfield, es morosólogo y es profesor titular de Credit Management de EAE, Escuela de Administración de Empresas de Barcelona y director del Centro de Estudios de Morosología de EAE. También ha sido presidente de FECMA, "Federation of European Credit Management Associations. Además es profesor colaborador del CEF, Centro de Estudios Financieros en el área de gestión de créditos y cobros.
Los cuatro últimos aspirantes a conseguir un cargo ejecutivo en una multinacional se someten a la prueba final del proceso de selección. Una prueba conjunta en la que los absurdos juegos propuestos por parte de los psicólogos de la empresa se convierten en un combate donde la crueldad y la falta de escrúpulos parecen no tener límites. ¿ Hasta dónde están dispuestos a llegar para obtener el puesto de trabajo que siempre habían soñado?
Contraportada:Basado en la experiencia adquirida durante su dilatada experiencia profesional, tanto en primera persona como la recibida durante sus contactos profesionales, como Director de Proyecto en Sener, Inseriales, Gestec e Iberinco, y como profesor durante los cursos de Dirección de Proyectos que ha impartido, Ángel Díaz Martín (Doctor Ingeniero Industrial, diplomado por el Instituto Internacional de Dirección de Empresas, más de 40 años de experiencia, más de 50 proyectos dirigidos y más de 60 Cursos de Dirección de Proyectos impartidos) describe las tribulaciones que soporta un Director de Proyecto en el momento que aparece un nuevo Proyecto en la empresa (Goliat) en cuya oferta debe colaborar sin abandonar sus tareas en el Proyecto Alfa que está dirigiendo.Los acontecimientos que se suceden son tan reales como la vida misma: de hecho, alguno de ellos le ha sucedido al propio autor; de otros ha tenido conocimiento a través de la experiencia de otras personas. Lo que si se puede afirmar es que cualquiera de ellos se te puede presentar, amigo lector, en cualquiera de los proyectos que dirijas.El lector puede encontrar los aspectos "teóricos" de la Dirección de Proyectos en el libro del mismo autor El arte de dirigir proyectos.
En 1963, inició la publicación de sus memorias, bajo el título de Los pasos contados.Una vida española a caballo de dos siglos (1887-1957). Utilizó sus recuerdos como materia para una ambiciosa empresa literaria, pues, más allá de los motivos circunstanciales y autobiográficos, se trata de una obra de creación, escrita en una prosa conversacional, llena de imágenes y sombras, que sigue el sinuoso fluir de la memoria. La serie se compone de los siguientes títulos: Mi infancia, el mundo de mi infancia (1963), Puerilidades burguesas (1965), Las delicias (1967) y Los galgos verdugos (1973).
¿Qué significa actualmente la ética en la empresa? ¿Sólo una lista de reglas para controlar la conducta de los trabajadores? ¿O también, como demuestra Marvin T. Brown, un poderosísimo instrumento para la toma de decisiones? Con el fin de mejorar la comunicación, resolver los desacuerdos y establecer normas que resulten justas para los empleados, este libro intenta crear condiciones que promuevan la eficacia de la organización y, sobre todo, pretende conseguir que se preste una mayor atención a la ética entendida como reguladora de las relaciones administrativas. En este sentido, el autor revela que los componentes clave del proceso de la toma de decisiones éticas -las observaciones, los juicios de valor, las hipótesis y las opiniones contrapuestas- suelen ser invisibles y en modo alguno explícitos, lo cual le conduce, a través de múltiple ejemplos y ejercicios prácticos, a intentar convertir esos elementos en recursos apropiados para un enfoque argumentativo de la toma de decisiones: un enfoque en el que la expresión abierta de creencias encontradas pueda permitir a gerentes y empleados considerar la gama completa de las opciones adecuadas para abordar las cuestiones éticas más importantes. El objetivo del libro es, por lo tanto, la construcción de un proceso organizacional de reflexión ética que enseñe a usar las argumentaciones de un modo constructivo, dirigiendo la discusión hacia el núcleo de los temas básicos: las desigualdades entre los empleados, el propio ejercicio del poder o las relaciones entre los derechos individuales y la justicia. De este modo, tanto los gerentes como los empleados aprenderán a asumir algunos riesgos personales en beneficio de una toma de decisiones más ágil y honesta: en otras palabras, sabrán cómo exponer y analizar los supuestos y valores que subyacen en sus creencias, creando así un ambiente moral y socialmente más responsable.
A partir de historias vividas, Inma Puig muestra cómo aprender a gestionar las propias emociones y a entender las de los demás en el entorno personal y empresarial nos permite descubrir otra realidad. Esta «evolución emocional» al alcance de todos abrirá sin duda las puertas a un mundo mejor. Nos hallamos inmersos en una revolución en la que los cambios tecnológicos se suceden a un ritmo vertiginoso, en la vida diaria y en campos como la inteligencia artificial o la genética que incluso permitirán alargar la vida. Sin embargo, en una sociedad en la que hemos perdido la privacidad y todos somos cada vez más anónimos, ¿cómo afectarán estos avances tan deslumbrantes a nuestras emociones? ¿De qué nos sirve incrementar la longevidad, por ejemplo, si el resultado es una vida sin sentimientos? No hay más que mirar a nuestro alrededor para constatar que las emociones se han obviado en las empresas y en las relaciones personales. Por ello es urgente emprender una nueva revolución sin la cual las anteriores no habrían tenido sentido: Una «revolución emocional» al alcance de todos, personas y empresas, y que permitirá respetar, compartir y considerar los sentimientos propios y ajenos. Porque la realidad nos muestra que solo nos emociona lo que es auténtico, que solo recordamos lo que nos emociona, que solo aprendemos de aquello que nos emociona y que la vida solo vale la pena ser vivida con pasión. Además, la práctica demuestra que lo que no se hace con sentimiento se muere por el camino. Y basta con imaginar qué pasaría si tuviéramos en cuenta qué es lo que sienten y cómo se sienten quienes nos rodean. Evidentemente, sería un mundo mucho mejor. Reseñas:«Como afirma Inma Puig en La revolución emocional, cuando hablamos de transformación, deberíamos concentrarnos menos en la tecnología y la reingeniería de procesos y más en programas para desarrollar las competencias emocionales, sociales y relacionales. Ya es hora de devolver la humanidad al mundo de los negocios.»Sarah Harmon, Directora de LinkedIn España y Portugal «A veces no nos damos cuenta de lo que estamos haciendo. Lo hacemos casi por inercia, porque debemos hacerlo. Inma me ha ayudado a comprender muchas cosas y a mejorar en otras y, por encima de todo, me ha enseñado a elegir.»Andrés Iniesta, jugador del F.C. Barcelona y del Vissel Kobe «El libro de Inma Puig es imprescindible para comprender que la vanguardia no va de tecnología, ni de producto, sino de personas y de revolución sensible. En la restauración, y quizás en el mundo de la empresa, vanguardia e innovación es cuidar a las personas.»Joan, Josep y Jordi Roca, El Celler de Can Roca
El marketing lleva tanto tiempo entre nosotros que lo damos por hecho. Como el pez que no entiende el agua en el que vive, no vemos lo que realmente está pasando y no nos damos cuenta de cómo nos está cambiando. Ha llegado la hora de hacer algo más. De mejorar las cosas. De provocar el cambio que te gustaría ver en el mundo. Gracias a estas páginas aprenderás a construir lazos de confianza con tu mercado objetivo; a posicionarte ?decidir no sólo para quién es tu producto, sino para quién no es?; a alcanzar tus metas mientras ayudas a otros; a desterrar los viejos enfoques de publicidad y marca que ya no funcionan; y, entre muchas otras cosas, a dominar e impulsar cualquier decisión de compra. No importa cuál sea el producto o servicio con el que trabajes: este libro te ayudará a replantearte cómo presentarlo al mundo, cómo conectar realmente con las personas que deseas y cómo conseguir no sólo que quieran comprarlo sino que estén orgullosas de haberlo hecho.
El significado que ha tomado la tecnología como factor clave en el funcionamiento de la empresa es creciente. El acelerado proceso de desarrollo tecnológico que vivimos socialmente, hace que las empresas consideren las nuevas tecnologías como un elemento básico que les permite un comportamiento más eficiente en su organización. En esta obra el autor aúna información con organización con el empleo adecuado del soporte tecnológico. Esto supone una gran aproximación a los territorios empresariales en los que acontece la economía real: el aprovisionamiento, el amplio conjunto de operaciones sucesos transformadores y el producto en los mercados donde se demanda. Además responde a la necesidad de integrar el fenómeno de la transmisión informativa. El contenido de este libro está proyectado en una dirección de vanguardia y pone de manifiesto las influencias que estas nuevas tecnologías de la información, consideradas desde el punto de vista de los principales postulados que se integran en la teoría de la organización, pueden tener en las entidades empresariales. Se analizan las redes de comunicación, los nuevos servicios de telecomunicación, las nuevas técnicas de transmisión de la información, la inteligencia artificial y su aplicación a través de los sistemas expertos, las tecnologías de automatización de los trabajos de oficina y algunas de las aplicaciones en el ámbito real o productivo.
La concentración industrial y la internacionalización de las empresas permite una mayor productividad del personal dirigente y una reducción del número de ejecutivos. Al mismo tiempo, el aumento espectacular del nivel de vida en España ha causado un incremento del número de profesionales que rivalizan con los ejecutivos importados por las multinacionales para cubrir los puestos disponibles. Abrirse camino ha llegado a convertirse en un problema. El propósito de este libro es describir, de la manera más simple y amena posible, lo que caracteriza la vida de un ejecutivo en una empresa multinacional. Analiza los obstáculos que se deben evitar para lograr triunfar, o al menos para sobrevivir, y pone de relieve las cualidades necesarias para conseguirlo. En el libro no se emiten profundas teorías filosóficas, ni se enuncian teoremas complicados para resolver todos los problemas de la vida profesional. A través de pasajes del mundo de los negocios de los últimos años y experiencias prácticas, se exponen algunas soluciones de sentido común que cualquier ejecutivo, esté donde esté y en el puesto que sea, debe conocer y meditar.
Cualquier objeto que pasa de ser un recurso natural a un producto procesado necesita ser envasado o embalado por razones de seguridad, identificación, transporte y mantenimiento. El packaging, definido de forma laxa, es ubicuo. Si intentamos pensar en bienes de consumo que prescindan de él, nos resultará difícil dar con uno. Incluso las frutas que se venden por piezas muestran etiquetas que son una forma de packaging. A pesar de que su existencia se remonta muy atrás en la historia de la humanidad, sólo ahora estamos empezando a tomar conciencia del impacto que el packaging ejerce en el planeta que ocupamos. Packaging 01 nos ayuda a comprender mejor todos los entresijos de su funcionamiento, su proceso de creación y cuál es el alcance de su influencia en el mundo. La colección Claves del diseño profundiza en los desafíos más frecuentes que plantean las distintas disciplinas del diseño y proporciona los recursos imprescindibles para crear soluciones estéticamente atractivas que sean a la vez inteligentes desde el punto de vista estratégico. Capsule desarrolla marcas locales, estadounidenses e internacionales desde su centro neurálgico en el corazón de Minneapolis, Minnesota, en Estados Unidos. Su misión es reducir los riesgos que forzosamente acompañan el lanzamiento de marcas, productos y servicios mediante métodos de investigación cualitativa, estrategias holísticas de marca, sistemas de identidad exhaustivos, nombres fáciles de recordar, diseño de envases, experiencia en diseño y soluciones de escritura creativa. Capsule fue fundada por Brian Adducci, un diseñador cuya experiencia en marcas e identidad es de las más solicitadas internacionalmente, y Aaron Keller, profesor adjunto de Marketing en la Universidad de St. Thomas. La empresa da cabida a un ecléctico grupo de diseñadores, gestores, abogados, redactores e investigadores. Entre sus clientes destacan Fisher-Price, Honeywell, Red Wing Shoes, Target, Sally Hansen, Net Gear, Capital One, Medtronic, Panda Express y Cargill.
Desde mediados de los años ochenta la empresa familiar española ha ido afrontando un rápido proceso de transformación estratégica y organizativa, además de un importante relevo generacional.Transformarse o desaparecer analiza algunas estrategias y modelos de negocio que distintas empresas familiares han desarrollado y modificado.
Con esta obra buscamos resolver las dudas que existen sobre la correcta aplicación de la normativa de protección de datos, existe una sensibilidad contrastada en la empresa por este tema, auspiciada por las cuantiosas sanciones que se pueden derivar de su incumplimiento.Se trata de una materia con alto grado de complejidad, y con una presencia transversal en la realidad, que lleva aparejada un marco general de aplicación, que se ha visto culminado con la aprobación del nuevo desarrollo reglamentario.Este reglamento de desarrollo de la LOPD pretende lograr una mayor seguridad jurídica, y contribuir a conseguir una mayor claridad en la aplicación de la norma y a adaptar sus previsiones a la realidad existente a la actualidad.
Con la publicación de Agua, el año pasado en Tusquets Editores Argentina,Eduardo Berti no sólo conquistó a los lectores, atrapados por una narración que los mantenía en vilo hasta las últimas líneas, sino que sedujo por completo a la crítica de su país y despertó encendidos elogios de lectores tan exigentes como Héctor Bianciotti, quien, en La Nación, señalaba: «He descubierto, en mi larga vida de lector de manuscritos en editoriales, siete escritores. Eduardo Berti ha sido el séptimo». Corre 1920 y a una aldea perdida e inhóspita de Portugal, presidida por un imponente castillo, llega Luis Agua, técnico de una empresa de electricidad, con la encomiable intención de convencer a los lugareños de la bondades de la luz artificial. Pero muy pronto Agua comprende que tanto el pueblo como el castillo que lo protege esconden profundos secretos. Una viuda noble en decadencia, un testamento cruel e impertinente que la obliga a casarse si quiere disponer de los bienes familiares, un pionero de la aviación, una epidemia y un final inesperado conforman esta novela en cuya trama casi aritmética caben el amor, la venganza, la comicidad, la muerte, la avaricia?
Valoración de empresas ayuda al lector a valorar cualquier empresa o proyecto de inversión. También le ayuda a identificar los factores más relevantes en el proceso de creación de valor y a analizar otras valoraciones de empresas. La tercera edición incorpora 8 capítulos nuevos y 5 capítulos muy transformados. Los veintitrés capítulos restantes han sido actualizados y modificados. Los temas nuevos son los siguientes:- Valoraciones en procesos de arbitraje.|n- Análisis del trabajo de los analistas y de los gestores de fondos.- Creación de valor de empresas europeas y americanas.- Inutilidad de las betas calculadas.- APV.- Valoración de empresas estacionales.-Métodos más habituales para alterar los beneficios.- 97 errores frecuentes en valoraciones de empresas.Se profundiza, además, en los siguientes temas: 10 métodos de valoración por descuento de flujos; tipos de flujos y tasas utilizados en valoración; determinación de la prima de riesgo en España y en mercados internacionales; opciones reales; limitaciones de la valoración por múltiplos; definición y medición de la creación de valor para los accionistas; factores que afectan al valor de las acciones (value drivers); utilidad y limitaciones del EVA; valoración de marcas e intangibles.Para ayudar al lector a asimilar los conceptos, el libro contiene 249 figuras, 410 tablas y más de 100 ejemplos referidos a más de 800 empresas. Esta edición contiene 160 tablas y 49 figuras más que la anterior y un CD complementario.Pablo Fernández es Doctor en Finanzas (Harvard University), MBA (IESE) e Ingeniero Industrial. Es profesor de finanzas en el IESE donde imparte cursos sobre valoración de empresas, operativas y finanzas estructurales. Su actividad de consultoría se centra en la valoración y compra-venta de empresas. El lector puede encontrar actualizadas todas las tablas y figuras del libro en la página web: http://web.iese.edu/PabloFernandez
Cuando una empresa no consigue cobrar puntualmente sus facturas no podrá atender sus propias obligaciones de pago y su tesorería entrará en crisis. Además, los impagados obligan a las empresas a buscar financiación a corto de terceros, y esto supone un coste financiero elevado. Este libro, además de explicar los métodos más eficaces para realizar las acciones de cobro y controlar la morosidad, ofrece una metodología para la recuperación de los impagados.En la obra se describen técnicas de recobro de deudas mediante la correspondencia, por medio de la comunicación telefónica y a través de visitas personales al deudor. Así pues esta obra explica cómo usar eficazmente estas herramientas para cobrar el dinero que nos deben. Gracias a este libro, se podrán desarrollar las habilidades necesarias para solicitar el pago de una forma más directa y natural, evitando situaciones conflictivas pero obligando al deudor a cumplir con sus obligaciones.En caso de agotar la vía amistosa, el libro también explica cómo plantear una reclamación judicial para cobrar las deudas y las grandes posibilidades que ofrece la nueva Ley Concursal que entró en vigor en septiembre de 2004.Pere J. Brachfield, es morosólogo y es profesor titular de Credit Management de EAE, Escuela de Administración de Empresas de Barcelona y director del Centro de Estudios de Morosología de EAE. También ha sido presidente de FECMA, "Federation of European Credit Management Associations. Además es profesor colaborador del CEF, Centro de Estudios Financieros en el área de gestión de créditos y cobros.
Los cuatro últimos aspirantes a conseguir un cargo ejecutivo en una multinacional se someten a la prueba final del proceso de selección. Una prueba conjunta en la que los absurdos juegos propuestos por parte de los psicólogos de la empresa se convierten en un combate donde la crueldad y la falta de escrúpulos parecen no tener límites. ¿ Hasta dónde están dispuestos a llegar para obtener el puesto de trabajo que siempre habían soñado?
Contraportada:Basado en la experiencia adquirida durante su dilatada experiencia profesional, tanto en primera persona como la recibida durante sus contactos profesionales, como Director de Proyecto en Sener, Inseriales, Gestec e Iberinco, y como profesor durante los cursos de Dirección de Proyectos que ha impartido, Ángel Díaz Martín (Doctor Ingeniero Industrial, diplomado por el Instituto Internacional de Dirección de Empresas, más de 40 años de experiencia, más de 50 proyectos dirigidos y más de 60 Cursos de Dirección de Proyectos impartidos) describe las tribulaciones que soporta un Director de Proyecto en el momento que aparece un nuevo Proyecto en la empresa (Goliat) en cuya oferta debe colaborar sin abandonar sus tareas en el Proyecto Alfa que está dirigiendo.Los acontecimientos que se suceden son tan reales como la vida misma: de hecho, alguno de ellos le ha sucedido al propio autor; de otros ha tenido conocimiento a través de la experiencia de otras personas. Lo que si se puede afirmar es que cualquiera de ellos se te puede presentar, amigo lector, en cualquiera de los proyectos que dirijas.El lector puede encontrar los aspectos "teóricos" de la Dirección de Proyectos en el libro del mismo autor El arte de dirigir proyectos.
En 1963, inició la publicación de sus memorias, bajo el título de Los pasos contados.Una vida española a caballo de dos siglos (1887-1957). Utilizó sus recuerdos como materia para una ambiciosa empresa literaria, pues, más allá de los motivos circunstanciales y autobiográficos, se trata de una obra de creación, escrita en una prosa conversacional, llena de imágenes y sombras, que sigue el sinuoso fluir de la memoria. La serie se compone de los siguientes títulos: Mi infancia, el mundo de mi infancia (1963), Puerilidades burguesas (1965), Las delicias (1967) y Los galgos verdugos (1973).
¿Qué significa actualmente la ética en la empresa? ¿Sólo una lista de reglas para controlar la conducta de los trabajadores? ¿O también, como demuestra Marvin T. Brown, un poderosísimo instrumento para la toma de decisiones? Con el fin de mejorar la comunicación, resolver los desacuerdos y establecer normas que resulten justas para los empleados, este libro intenta crear condiciones que promuevan la eficacia de la organización y, sobre todo, pretende conseguir que se preste una mayor atención a la ética entendida como reguladora de las relaciones administrativas. En este sentido, el autor revela que los componentes clave del proceso de la toma de decisiones éticas -las observaciones, los juicios de valor, las hipótesis y las opiniones contrapuestas- suelen ser invisibles y en modo alguno explícitos, lo cual le conduce, a través de múltiple ejemplos y ejercicios prácticos, a intentar convertir esos elementos en recursos apropiados para un enfoque argumentativo de la toma de decisiones: un enfoque en el que la expresión abierta de creencias encontradas pueda permitir a gerentes y empleados considerar la gama completa de las opciones adecuadas para abordar las cuestiones éticas más importantes. El objetivo del libro es, por lo tanto, la construcción de un proceso organizacional de reflexión ética que enseñe a usar las argumentaciones de un modo constructivo, dirigiendo la discusión hacia el núcleo de los temas básicos: las desigualdades entre los empleados, el propio ejercicio del poder o las relaciones entre los derechos individuales y la justicia. De este modo, tanto los gerentes como los empleados aprenderán a asumir algunos riesgos personales en beneficio de una toma de decisiones más ágil y honesta: en otras palabras, sabrán cómo exponer y analizar los supuestos y valores que subyacen en sus creencias, creando así un ambiente moral y socialmente más responsable.
A partir de historias vividas, Inma Puig muestra cómo aprender a gestionar las propias emociones y a entender las de los demás en el entorno personal y empresarial nos permite descubrir otra realidad. Esta «evolución emocional» al alcance de todos abrirá sin duda las puertas a un mundo mejor. Nos hallamos inmersos en una revolución en la que los cambios tecnológicos se suceden a un ritmo vertiginoso, en la vida diaria y en campos como la inteligencia artificial o la genética que incluso permitirán alargar la vida. Sin embargo, en una sociedad en la que hemos perdido la privacidad y todos somos cada vez más anónimos, ¿cómo afectarán estos avances tan deslumbrantes a nuestras emociones? ¿De qué nos sirve incrementar la longevidad, por ejemplo, si el resultado es una vida sin sentimientos? No hay más que mirar a nuestro alrededor para constatar que las emociones se han obviado en las empresas y en las relaciones personales. Por ello es urgente emprender una nueva revolución sin la cual las anteriores no habrían tenido sentido: Una «revolución emocional» al alcance de todos, personas y empresas, y que permitirá respetar, compartir y considerar los sentimientos propios y ajenos. Porque la realidad nos muestra que solo nos emociona lo que es auténtico, que solo recordamos lo que nos emociona, que solo aprendemos de aquello que nos emociona y que la vida solo vale la pena ser vivida con pasión. Además, la práctica demuestra que lo que no se hace con sentimiento se muere por el camino. Y basta con imaginar qué pasaría si tuviéramos en cuenta qué es lo que sienten y cómo se sienten quienes nos rodean. Evidentemente, sería un mundo mucho mejor. Reseñas:«Como afirma Inma Puig en La revolución emocional, cuando hablamos de transformación, deberíamos concentrarnos menos en la tecnología y la reingeniería de procesos y más en programas para desarrollar las competencias emocionales, sociales y relacionales. Ya es hora de devolver la humanidad al mundo de los negocios.»Sarah Harmon, Directora de LinkedIn España y Portugal «A veces no nos damos cuenta de lo que estamos haciendo. Lo hacemos casi por inercia, porque debemos hacerlo. Inma me ha ayudado a comprender muchas cosas y a mejorar en otras y, por encima de todo, me ha enseñado a elegir.»Andrés Iniesta, jugador del F.C. Barcelona y del Vissel Kobe «El libro de Inma Puig es imprescindible para comprender que la vanguardia no va de tecnología, ni de producto, sino de personas y de revolución sensible. En la restauración, y quizás en el mundo de la empresa, vanguardia e innovación es cuidar a las personas.»Joan, Josep y Jordi Roca, El Celler de Can Roca
El marketing lleva tanto tiempo entre nosotros que lo damos por hecho. Como el pez que no entiende el agua en el que vive, no vemos lo que realmente está pasando y no nos damos cuenta de cómo nos está cambiando. Ha llegado la hora de hacer algo más. De mejorar las cosas. De provocar el cambio que te gustaría ver en el mundo. Gracias a estas páginas aprenderás a construir lazos de confianza con tu mercado objetivo; a posicionarte ?decidir no sólo para quién es tu producto, sino para quién no es?; a alcanzar tus metas mientras ayudas a otros; a desterrar los viejos enfoques de publicidad y marca que ya no funcionan; y, entre muchas otras cosas, a dominar e impulsar cualquier decisión de compra. No importa cuál sea el producto o servicio con el que trabajes: este libro te ayudará a replantearte cómo presentarlo al mundo, cómo conectar realmente con las personas que deseas y cómo conseguir no sólo que quieran comprarlo sino que estén orgullosas de haberlo hecho.