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Si el hombre no se encuentra a sí mismo, no encuentra nada. Para evitar ese fracaso, emerge la ayuda de este valioso libro. Desde aquella sentencia de Sócrates "sólo sé que no sé nada", la más importante de la historia, hasta la máxima de Baltasar Gracián de "saber y saberlo demostrar, es valer dos veces", el espectro del coaching es tan amplio como el horizonte. Todos tenemos un flanco. Para taparlo, se nos debe ayudar. En este libro los autores nos hacen ver cuán necesitados podemos estar de esa ayuda y cuántos momentos hay en la vida que podemos afrontar con mayor solvencia si contamos con asesoramiento. Napoleón afirmaba que "los sabios buscan la sabiduría, los necios creen haberla encontrado". Este libro nos aporta sabiduría a tiempo, no "cuando ya no nos sirve de nada" (Gabriel García Márquez).
Las estrategias de cambio son un requisito indispensable para competir en el siglo XXI. Sin embargo, las fórmulas no bastan por sí solas si descuidamos el papel determinante de un liderazgo eficaz para coordinarlas. La prueba está en el elevado índice de fracasos que se asocia a las transformaciones dentro del ámbito de la empresa. John P. Kotter, con su bagaje de veinticinco años de experiencia, nos muestra los errores básicos que surgen en todo proceso de cambio y qué podemos hacer para corregirlos. Al frente del cambio ofrece un modelo de ocho pasos que puede aplicarse en cualquier iniciativa comercial. Éste método, pormenorizado y con numerosos ejemplos prácticos, nos ayuda a evitar la inercia empresarial y a integrar de forma correcta las innovaciones en la estructura de nuestra compañía. Un libro que demuestra la importancia de no bajar jamás la guardia: la necesidad de una nueva reestructuración es siempre impredecible.
Esta obra ofrece los principales resultados de una investigación empírica sobre los profundos cambios que, desde hace unas tres décadas, afectan, por un lado, a las relaciones de empleo y, por otro, a las relaciones de género. Sin que puedan separarse en el mundo de la realidad social, unas y otras se ven tensionadas por los requerimientos empresariales de uso flexible de la fuerza de trabajo y las nuevas modalidades de convivencia doméstica.
Este libro, pretende ser un instrumento de apoyo a las familias empresarias en su objetivo por conocerse con mayor profundidad a sí mismas. La obra pretende ayudar a las familias empresarias a ser más conscientes y hacer más productivos todos sus recursos psicosocio-económicos, ante su desafío permanente por la continuidad intergeneracional de sus empresas familiares. No se puede gestionar ningún bien con eficacia, si no tenemos instrumentos que nos permitan medirla a lo largo del tiempo. En las empresas familiares, como su nombre indica, la empresa y la familia son bienes a gestionar. Y como todos sabemos, ambos bienes evolucionan a lo largo de su existencia, y a lo largo de su existencia, la historia nos demuestra cómo los cíclicos desafíos redefinen el mapa de nuestros déficits y talentos. Ante ellos, hemos de auditarnos periódicamente. El libro que tiene en sus manos es un instrumento de análisis que tiene como fin ayudar a las familias empresarias a auditarse en los cinco ámbitos de gestión fundamentales para la continuidad de las empresas familiares, a saber: el ámbito familiar, el ámbito empresarial, el ámbito de negocio, el ámbito patrimonial y el de sucesión intergeneracional. A buen seguro que los gráficos y cuestionarios que encontrará en el presente libro, les serán muy útiles para llevar a cabo una gestión eficaz de las potencialidades y riesgos que toda empresa y familia ha de hacer frente a lo largo de su existencia como tal empresa familiar. INDICE RESUMIDO: Introducción. Prólogo. Factores de atención preferencial en toda empresa familiar. La familia como ámbito psicosociológico de interacciones complejas. La empresa como escenario base de la profesionalización de la familia empresaria. El negocio familiar como punto de encuentro entre emprendedores, propietarios y profesionales familiares. El patrimonio familiar como resultado de la capacidad de la familia empresaria para generar, a través de la empresa familiar, riqueza para sus miembros. La sucesión como variable esencial de gestión para la continuidad intergeneracional de la empresa familiar. Análisis de las capacidades esenciales de las familias empresarias. Descripción del modelo teórico de diagnóstico familia-empresa. Cuestionario de análisis para el diagnóstico familia-empresa. Guía para reflexión cualitativa de temas claves en encuentros familiares.
Claves para negociar sin perder el tiempo Cuando negociamos bajo presión, ya sea por la necesidad de solucionar problemas, alcanzar objetivos de venta o sentirnos valorados, personal o laboralmente, tendemos a aceptar condiciones que no nos benefician sólo para llegar a una solución rápida. Lo que no se tiene en cuenta es que el coste real de este compromiso es mucho más alto de lo que creemos. Este libro nos proporciona una poderosa estrategia para hacer valer nuestro punto de vista: decir ?NO? ha de ser el principio de toda negociación. No se deje dominar por las emociones: un ?NO? expresado con corrección, lejos de ofender es beneficioso ya que rompe barreras, libera tensiones y elimina el riesgo de aparecer como alguien vulnerable. En lugar de perseguir resultados sobre los que no tiene ningún control, céntrese en la actitud que le ayudará a identificar y solventar problemas: el ?NO? es la llave que abre el camino de las decisiones acertadas.
Las claves del liderazgo comercial Pedro, el joven vendedor protagonista del libro Vender es mucho más, es promocionado a Director de Ventas de una correduría de seguros recién adquirida por su empresa. Consciente de que no se requieren las mismas características para ser un buen vendedor que para dirigir un buen equipo de ventas, recurre nuevamente a los sabios consejos de su mentor Enrique. Pronto Pedro aprende cuáles son las principales claves de la dirección de un equipo de ventas, cómo definir una estrategia comercial y la forma de medir los resultados. También aprenderá cuál es la mejor forma de gestionar al equipo y en especial cómo motivar, recompensar y comunicarse con todos los vendedores de forma tal que logren convertirse en verdaderos consultores de sus clientes. Así como vender es mucho más que el hecho de ofrecer algo a un potencial consumidor, dirigir vendedores requiere tener muchos más conocimientos que los de un vendedor.
Saber aprovechar los malos y buenos momentos de la vida Con el mismo estilo del libro de empresa de mayor éxito de todos los tiempos (¿Quién se ha llevado mi queso?), Cimas y valles es la historia de un joven que vive infeliz en un valle hasta que conoce a un anciano que vive en una cima, y las conversaciones con él cambian su vida para siempre. Inicialmente el joven no se percata de que está hablando con una de las personas más exitosas y armónicas del mundo. Sin embargo, a través de una serie de situaciones y experiencias que le ocurren tanto en las cimas como en los valles el joven realiza importantes descubrimientos Finalmente entiende que utilizando los principios y las herramientas que el anciano le enseñará a aplicar tanto en los buenos como en los malos momentos, estará mejor consigo mismo y tendrá mucho más éxito. Ahora todos pueden realizar un viaje similar leyendo este libro y aprovechando las idas y vueltas de la vida.
Mucho se habla de motivación y de sistemas de retribución y poco de los efectos concretos y actitudes que las distintas formas de recompensar acarrean. Algunos piensan que con establecer algunos objetivos generales ya está todo hecho, cuando la realidad es que hay que tener muy en cuenta qué tipo de actitud estamos fomentando entre los empleados. Por ejemplo, si se premia con un bonus relacionado con la venta a corto plazo, se obtendrán buenos resultados a corto plazo, pero en detrimento del mediano plazo, y en lugar de conseguir una empresa más rentable habremos cavado nuestra propia fosa En esta nueva versión de un clásico de la gestión empresaria norteamericana, Paco Muro rescata un libro desconocido para el público hispanohablante y lo adapta a los nuevos tiempos, permitiéndonos conocer herramientas que en tiempos de cambio serán más importantes que nunca.
40 errores a evitar en su estrategia comercial Elaborar estructuras comerciales y dirigir vendedores nunca ha sido tarea fácil y menos aún en momentos de crisis económica. En este tercer libro de Cósimo Chiesa en Empresa Activa (luego de Vender es mucho más y Dirigir vendedores es mucho más) se continúa la historia del joven vendedor Pedro, ascendido a Director Comercial Regional, y Enrique, su mentor de toda la vida. Siguiendo las conversaciones y problemas que se le presentan a los protagonistas de la historia, el lector podrá recapitular sobre los principales errores que se cometen al establecer la forma de vender los productos y servicios de una empresa, y podrá estar alerta ante los pecados más comunes que se comenten al dirigir un grupo de vendedores.