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Desarrollar y describir sucintamente la actual situación económica y de mercado del entorno financiero, centrándose en el negocio actual de los Grandes Bancos Españoles, analizando los nuevos conceptos del marketing avanzado
Analizar la implantación de las distintas estrategias y herramientas de fidelización en las entidades financieras españolas, profundizando en el marco global que permite más valor durante más tiempo con menor coste
Las circunstancias actuales implican la orientación hacia el cliente y en consecuencia orientarse hacia su permanencia y fidelización
De suma importancia en las nuevas tecnologías de fidelización resulta la aplicación de la tecnología tanto en almacenamiento como en tratamiento de datos para su uso en marketing relacional y científico

El proceso de integración europea es una respuesta a los graves acontecimientos (humanos, económicos, sociales y políticos) derivados de la profunda división de Europa en la primera mitad del siglo XX. Tras la experiencia trágica de la Segunda Guerra Mundial, surgen proyectos de integración económica que buscan establecer las bases económicas que contribuyan a evitar la confrontación entre estados europeos, su culminación es la Unión Europea. En el medio siglo transcurrido desde la creación de la Comunidad Económica Europea se ha dado un progresivo e intenso proceso de integración. Sin embargo, una serie de retos acechan a las economías europeas entre los que destacan el lento ritmo de crecimiento económico, el insuficiente incremento de la productividad, las bajas tasas de actividad y empleo, un escaso desarrollo tecnológico y un déficit de iniciativas empresariales innovadoras. Hacer frente a este amplio y diverso conjunto de desafíos requiere de actuaciones estructurales centradas en afrontar las causas que provocan el déficit de competitividad, las tendencias medioambientales insostenibles y los problemas de cohesión. Y del acierto con que se afronten las complejas causas de la crisis depende la prosperidad europea.




Una lectura crítica de la tradición filosófica del liberalismo anglosajón que ofrece importantes argumentos para el análisis de la actual crisis social, económica y moral. El individualismo liberal y la justicia social forman una pareja difícilmente conciliable, que es la verdadera cruz de las sociedades democráticas. Jean-Pierre Dupuy explora aquí sus trasfondos: la filosofía liberal de inspiración económica desde Adam Smith hasta John Rawls. Puesto que en la actualidad la «vía socialista» hacia la justicia parece más que hipotética, la incapacidad de pensar el mercado en sus dimensiones morales y sociopolíticas se vuelve francamente preocupante. Este libro constituye una introducción crítica a la tradición filosófica anglosajona que concibe la sociedad del mercado como un orden «espontáneo» o «autoorganizador» planteando, ante este trasfondo, el problema de la sociedad justa y buena de muchas maneras distintas. En su estudio sistemático, Dupuy propone especialmente una interpretación original de la emancipación de la economía con respecto de la moral en la obra de Adam Smith y articula su lectura de las teorías liberales de la justicia ?la economía normativa, John Rawls, el utilitarismo, el libertarismo, Friedrich Hayek, Robert Nozick, etc.? con las categorías maestras del «sacrificio» y de la «envidia». La tesis de Jean-Pierre Dupuy es que la tradición liberal parece haber concebido la sociedad mercantil como muy próxima a su descomposición, siempre posible, para convertirse en una masa informe presa del pánico. La sociedad justa y buena, en cambio, es aquella que contiene ?en el doble sentido de la palabra? esta amenaza.