Todos los sectores de actividad están viviendo la transformación digital. En este entorno se produce la nueva revolución económica, uno de los mayores cambios en la historia de los negocios: la aparición de las empresas colaborativas, que surgen con fuerza de la mano de los millennials. Esta obra las analiza y descubre sus secretos para que usted también revolucione la suya o incluso llegue a crear su propia empresa colaborativa. Siga la conversación en Twitter: #EmpresaColaborativa
¿Vives agobiado por una falta de dinero constante? ¿Tu dinero viene y va sin que puedas hacer nada por retenerlo? ¿Crees que mereces más dinero del que recibes? ¿Te gustaría tener todo el dinero que necesitases para hacer las cosas que te harían feliz? Pues estás de enhorabuena, porque este libro te revelará un sistema científico, infalible para atraer riquezas, con independencia de las circunstancias socioeconómicas en las que te encuentres. Sus teorías se basan en principios universales que son tan precisos como pueda serlo la matemática. Si cada vez que sumamos 2 más 2, nos da 4, de igual modo podremos comprobar que cada vez que aplicamos, a rajatabla, los postulados que en este libro se explican, nuestro resultado final será que conseguiremos atraer más dinero a nuestras vidas. Y lo mejor de todo es que este método no nos exigirá un sobresfuerzo fuera de lo normal. No. Tú podrás hacerlo. Atraerás todo el dinero que necesites y quieras, con una facilidad que te dejará asombrado.
Una simple frase del tipo «Tenemos que hablar» puede dar lugar a una larga discusión que, paradójicamente, acabe empeorando la relación. La persona que habla, que escribe, que comunica, de algún modo ejerce sobre los demás un poder de influencia que debe conocer y saber administrar. Este manual destaca la importancia de los aspectos verbales y no verbales de la comunicación. Su contenido nos puede ayudar a: - Expresarnos con mayor claridad y precisión. - Reducir y eliminar las barreras que interfieren la comunicación. - Escuchar y preguntar de forma eficaz. - Orientar nuestra comunicación en positivo. - Mejorar nuestras relaciones con los demás. El autor analiza el proceso de la comunicación, sus diferentes tipos y los factores que afectan a su eficacia. Ofrece también algunas claves para mejorar el proceso de escritura. En cuanto a la comunicación interpersonal, nos muestra diferentes estilos y cómo desarrollar algunas habilidades sociales. Incluye ejercicios y aporta ejemplos, frases y expresiones, especialmente aquellas que pueden causar rechazo o suponer un obstáculo para una comunicación eficaz.
Triunfar requiere hacer un alto en el camino y reconsiderar un nuevo enfoque que nos permita desempeñarnos como profesionales inteligentes, informados, siempre dispuestos a aprender y a crecer, capaces de vender lo que sabemos hacer con pasión. En Tu Marca Profesional, el autor nos explica a través del novedoso método 4D todo cuanto necesitamos saber para convertirnos en unos profesionales influyentes, descubrir nuestros talentos y habilidades y diseñar un plan de acción con objetivos claros, así como estrategias de relaciones públicas y de internet 2.0 para posicionar nuestra Marca Profesional, sin descuidar los aspectos corporativos de liderazgo y trabajo en equipo esenciales para el funcionamiento óptimo de cualquier empresa.
Este es un libro para inconformistas, personas que quieren dejar huella en su paso por la vida y que aún no han encontrado la forma de hacerlo. Todos, absolutamente todos, tenemos algo que nos permite sobresalir, pero muchas veces, ese algo es difícil de encontrar y capitalizar. Tienes en tus manos un apasionante relato que te desvelará la fórmula para sacar el máximo provecho de aquello que te hace único y atractivo. En un mundo en el que la preparación académica ya no garantiza el éxito profesional, nos vemos obligados a encontrar nuevas formas de desmarcarnos de nuestros competidores. Este es un libro atrapante, repleto de anécdotas históricas, deportivas, religiosas, políticas, psicológicas y empresariales que nos enseñarán poderosas tácticas para destacar en un entorno profesional altamente competitivo. Si te resistes a pasar por el mundo sin pena ni gloria, descubre cuánto vale tu pescado e incrementa tu valor. ¿Sabes cuánto vale tu pescado? ¡Averígualo! Nunca es tarde y siempre hay tiempo
Herramientas de coaching y cuadro de mando aplicadas a la consecución del éxito y la superación personal. Tus resultados son el fruto de tus acciones, influenciadas por tu particular perspectiva del mundo en el que vives. Tienes herramientas suficientes para sentarte a los mandos de la nave y ser tú mismo quien decida el objetivo y las fases de la misión que quieras emprender. Da un paso adelante y salta a la pantalla desde la sala en la que se proyectan los resultados de tu vida y conviértete en el verdadero protagonista de esa película que, sin duda, va a tener un final feliz. Eso te convertirá en alguien poderoso porque contarás con el enorme poder de decidir por ti mismo la respuesta a estas tres simples preguntas: ¿Qué quieres conseguir? ¿Qué necesitas para conseguirlo? ¿Qué estás dispuesto a poner de tu parte para ello? - Libro eminentemente práctico e ilustrado - Basado en experiencias reales y apoyado en resultados conseguidos - Incorpora herramientas de management como coaching, PNL o Cuadro de Mando Integral a nivel personal
Millones de personas juegan a Farmville, Scrabble y a una incontable cantidad de juegos, generando millones en ventas cada año. La configuración de las técnicas y habilidades de estos juegos ha sido realizada durante décadas de investigación en motivación y psicología: Un juego bien diseñado va directo al corazón de la mente humana. En Gamificación, Kevin Werbach y Dan Hunter revelan cómo el pensamiento de los juegos ?enfocando los problemas como un diseñador de juegos? puede motivar a empleados y clientes a crear un compromiso que llegue a transformar el negocio. Con la experiencia de un gran número de empresas que ya están utilizando las técnicas de gamificación, se explica cuándo gamificar es lo más sensato y se propone un marco de desarrollo en 6 pasos para su aplicación en marketing, innovación, producción, motivación de empleados, compromiso del cliente e incluso en formación. Los juegos proporcionan soluciones ganadoras a los problemas reales de los negocios: ¡Que comience el juego! Conversaciones sobre el libro en Twitter: #gamificación
Negociar con eficacia es crucial para dirigir con inteligencia y ser feliz. Cómo dejar de ser su propio peor enemigo en las negociaciones y en la vida. Liderar y vivir implica estar negociando continuamente y emplear una estrategia con la que ambas partes salgan ganando. Sin embargo, tradicionalmente hemos soslayado el hecho de que las negociaciones que más impacto tienen en nuestra capacidad de liderar son las que mantenemos con nosotros mismos. ¿Qué significa «negociar con uno mismo»? Es lo que ocurre cuando usted quiere seguir trabajando pero al mismo tiempo desearía cumplir su promesa de cenar con la familia; o cuando una parte de usted quiere darle una nueva oportunidad a una relación, mientras la otra sabe a ciencia cierta que ha llegado el momento de decir adiós. Más allá del sí le ofrece una hoja de ruta para negociar con usted mismo, echar mano de la sabiduría innata que reside en su interior y aclarar sus ideas. Tanto si tiene problemas con un cliente complicado como si ha surgido una pequeña discrepancia con su cónyuge, cuando comprenda y domine lo que Erica Ariel Fox llama sus «negociadores internos», será capaz de superar rupturas y llegar a acuerdos, controlando a su peor enemigo: usted mismo Reseñas:«Erica Ariel Fox ha creado unas herramientas imaginativas y novedosas para ayudarle a controlar su mundo interior. Más allá del sí es la llave para una vida mejor.»Daniel Goleman, autor del best seller Inteligencia emocional «Erica Ariel Fox ha conseguido integrar de forma innovadora el cambio personal con herramientas prácticas para liderar y negociar. Su nuevo método tendrá un impacto tanto en el trabajo como en casa.»Deepak Chopra, autor de El alma del liderazgo «Sencillamente, Erica es una de las mejores maestras de liderazgo de nuestros tiempos. Su libro le cambiará la vida, como cambió la mía.»Nate Boaz, socio de McKinsey & Company
La buena comunicación no es solamente un asunto de inteligencia, cultura y erudición. Tenga el convencimiento de que hablar bien en público es una capacidad que la mayoría de nosotros podemos adquirir con la práctica y la costumbre. El buen comunicador
Este libro proporciona las ideas clave para implantar una nueva Cultura Operativa que consiga la excelencia del servicio, a través de la explotación del talento en las empresas del siglo XXI.. Los autores tratan de combinar lo que se sabe de la empresa (o lo que se intuye), con lo que sabe y practica la gente del teatro. El resultado es un nuevo y convincente atisbo de lo que debe ser la cultura operativa de una empresa de primera fila. El libro tiene una estructura dual.
Este libro trata sobre una costumbre muy humana: dejar para mañana lo que deberíamos hacer hoy, y se dirige a personas que quieren saber más acerca del hábito de posponer y, además, desean superarlo. Todos posponemos tareas de nuestro quehacer diario para hacerlas otro día, dejamos para «mañana» lo que nos parece más difícil o lo que no tiene una recompensa inmediata, pero no por ello somos vagos o perezosos. El problema surge cuando esta conducta se convierte en algo habitual y perjudica a quien actúa así y a los que le rodean. Pero, ¿cómo reconocer cuándo la actitud de posponer se convierte en algo crónico y se puede hablar de un trastorno? Esta obra, llena de ejemplos, explica las diferencias entre el hábito de posponer racionalmente y la postergación problemática -procrastinación-. En ella se analizan las posibles causas de esta actitud y se presentan diversas técnicas para conseguir modificarla. Asimismo, contiene un método que indica, paso a paso, el camino para ser capaces de resistir la tentación de posponer e incluye una prueba con la que cada uno puede examinar su nivel de postergación.
Todos en algún momento necesitamos obtener algo de otra persona (que su vecino se ocupe de su perro durante las vacaciones, que nuestro hijo practique nuestro deporte favorito, que nuestra pareja deje de fumar, que nuestros empleados hagan un curso de formación, que nuestros clientes prueben un nuevo producto, etc.). ¿Cómo lo conseguimos? Podemos ejercer nuestro poder, pero para eso primero es necesario tenerlo; podemos convencer, pero para eso hay que tener poder de persuasión. La manipulación es a menudo la única manera de que dispone la gente que no tiene poder para conseguir algo de los demás. Esto se puede conseguir, y para ello sólo se necesita conocer ciertas técnicas. En esta obra, dos avezados psicosociólogos ponen de manifiesto cómo, en la vida diaria, los comerciales o la publicidad consiguen manipularnos. Lo que usted necesitaba para no volver a caer en la trampa, pero también para conseguir de los demás aquello que usted desee. Porque todos somos potencialmente manipuladores y manipulables, el contenido de esta obra nos ayudará tanto a actuar para conseguir algo de alguien como a aprender a no dejarse manipular cuando nos interese.
Los avances de la tecnología han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada día se multiplica el número de personas difíciles de soportar y cada vez están más próximas a nosotros desde los chats del móvil hasta los correos electrónicos no deseados. Estas personas pueden sólo incomodarte, en el mejor de los casos, o impedir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. Con este innovador método de eficacia demostrada, Brinkman y Kirschner te enseñan a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona. No dejes que las personas difíciles afecten a tu rendimiento en el trabajo ni en tu vida diaria, utiliza las técnicas explicadas en este libro para aprender a tratar con personas díficiles. Objetivos: Identificar los 10 comportamientos difíciles más habituales. Comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles. Utilizar sofisticadas técnicas de escucha para conocer sus necesidades ocultas. Trabajar nueve habilidades de responsabilidad para convertir el conflicto en cooperación.
En este libro, Santiago Álvarez de Mon desarrolla un concepto innovador del liderazgo muy diferente a otros autores y rinde un homenaje al líder menos carismático y masivo y más basado en los valores inherentes a la condición humana. Un homenaje a la voluntad, el esfuerzo, la educación. Una definición de liderazgo como aventura personal, lejana al dogmatismo y a la vez lejos de la tibieza o la indiferencia.
Una obra que recoge de forma clara, sencilla y amena lo más destacado en tecnologías sociales: La Inteligencia Emocional, la Programación Neurolingüística todo cuanto se refiere al uso cotidiano de esa herramienta maravillosa que es nuestro cerebro. De la mano del especialista José Mª Acosta, logrará mejorar su calidad de vida y laboral, ganando tiempo y aprendiendo a utilizar el estrés en su favor.
Todos los sectores de actividad están viviendo la transformación digital. En este entorno se produce la nueva revolución económica, uno de los mayores cambios en la historia de los negocios: la aparición de las empresas colaborativas, que surgen con fuerza de la mano de los millennials. Esta obra las analiza y descubre sus secretos para que usted también revolucione la suya o incluso llegue a crear su propia empresa colaborativa. Siga la conversación en Twitter: #EmpresaColaborativa
¿Vives agobiado por una falta de dinero constante? ¿Tu dinero viene y va sin que puedas hacer nada por retenerlo? ¿Crees que mereces más dinero del que recibes? ¿Te gustaría tener todo el dinero que necesitases para hacer las cosas que te harían feliz? Pues estás de enhorabuena, porque este libro te revelará un sistema científico, infalible para atraer riquezas, con independencia de las circunstancias socioeconómicas en las que te encuentres. Sus teorías se basan en principios universales que son tan precisos como pueda serlo la matemática. Si cada vez que sumamos 2 más 2, nos da 4, de igual modo podremos comprobar que cada vez que aplicamos, a rajatabla, los postulados que en este libro se explican, nuestro resultado final será que conseguiremos atraer más dinero a nuestras vidas. Y lo mejor de todo es que este método no nos exigirá un sobresfuerzo fuera de lo normal. No. Tú podrás hacerlo. Atraerás todo el dinero que necesites y quieras, con una facilidad que te dejará asombrado.
Una simple frase del tipo «Tenemos que hablar» puede dar lugar a una larga discusión que, paradójicamente, acabe empeorando la relación. La persona que habla, que escribe, que comunica, de algún modo ejerce sobre los demás un poder de influencia que debe conocer y saber administrar. Este manual destaca la importancia de los aspectos verbales y no verbales de la comunicación. Su contenido nos puede ayudar a: - Expresarnos con mayor claridad y precisión. - Reducir y eliminar las barreras que interfieren la comunicación. - Escuchar y preguntar de forma eficaz. - Orientar nuestra comunicación en positivo. - Mejorar nuestras relaciones con los demás. El autor analiza el proceso de la comunicación, sus diferentes tipos y los factores que afectan a su eficacia. Ofrece también algunas claves para mejorar el proceso de escritura. En cuanto a la comunicación interpersonal, nos muestra diferentes estilos y cómo desarrollar algunas habilidades sociales. Incluye ejercicios y aporta ejemplos, frases y expresiones, especialmente aquellas que pueden causar rechazo o suponer un obstáculo para una comunicación eficaz.
Triunfar requiere hacer un alto en el camino y reconsiderar un nuevo enfoque que nos permita desempeñarnos como profesionales inteligentes, informados, siempre dispuestos a aprender y a crecer, capaces de vender lo que sabemos hacer con pasión. En Tu Marca Profesional, el autor nos explica a través del novedoso método 4D todo cuanto necesitamos saber para convertirnos en unos profesionales influyentes, descubrir nuestros talentos y habilidades y diseñar un plan de acción con objetivos claros, así como estrategias de relaciones públicas y de internet 2.0 para posicionar nuestra Marca Profesional, sin descuidar los aspectos corporativos de liderazgo y trabajo en equipo esenciales para el funcionamiento óptimo de cualquier empresa.
Este es un libro para inconformistas, personas que quieren dejar huella en su paso por la vida y que aún no han encontrado la forma de hacerlo. Todos, absolutamente todos, tenemos algo que nos permite sobresalir, pero muchas veces, ese algo es difícil de encontrar y capitalizar. Tienes en tus manos un apasionante relato que te desvelará la fórmula para sacar el máximo provecho de aquello que te hace único y atractivo. En un mundo en el que la preparación académica ya no garantiza el éxito profesional, nos vemos obligados a encontrar nuevas formas de desmarcarnos de nuestros competidores. Este es un libro atrapante, repleto de anécdotas históricas, deportivas, religiosas, políticas, psicológicas y empresariales que nos enseñarán poderosas tácticas para destacar en un entorno profesional altamente competitivo. Si te resistes a pasar por el mundo sin pena ni gloria, descubre cuánto vale tu pescado e incrementa tu valor. ¿Sabes cuánto vale tu pescado? ¡Averígualo! Nunca es tarde y siempre hay tiempo
Herramientas de coaching y cuadro de mando aplicadas a la consecución del éxito y la superación personal. Tus resultados son el fruto de tus acciones, influenciadas por tu particular perspectiva del mundo en el que vives. Tienes herramientas suficientes para sentarte a los mandos de la nave y ser tú mismo quien decida el objetivo y las fases de la misión que quieras emprender. Da un paso adelante y salta a la pantalla desde la sala en la que se proyectan los resultados de tu vida y conviértete en el verdadero protagonista de esa película que, sin duda, va a tener un final feliz. Eso te convertirá en alguien poderoso porque contarás con el enorme poder de decidir por ti mismo la respuesta a estas tres simples preguntas: ¿Qué quieres conseguir? ¿Qué necesitas para conseguirlo? ¿Qué estás dispuesto a poner de tu parte para ello? - Libro eminentemente práctico e ilustrado - Basado en experiencias reales y apoyado en resultados conseguidos - Incorpora herramientas de management como coaching, PNL o Cuadro de Mando Integral a nivel personal
Millones de personas juegan a Farmville, Scrabble y a una incontable cantidad de juegos, generando millones en ventas cada año. La configuración de las técnicas y habilidades de estos juegos ha sido realizada durante décadas de investigación en motivación y psicología: Un juego bien diseñado va directo al corazón de la mente humana. En Gamificación, Kevin Werbach y Dan Hunter revelan cómo el pensamiento de los juegos ?enfocando los problemas como un diseñador de juegos? puede motivar a empleados y clientes a crear un compromiso que llegue a transformar el negocio. Con la experiencia de un gran número de empresas que ya están utilizando las técnicas de gamificación, se explica cuándo gamificar es lo más sensato y se propone un marco de desarrollo en 6 pasos para su aplicación en marketing, innovación, producción, motivación de empleados, compromiso del cliente e incluso en formación. Los juegos proporcionan soluciones ganadoras a los problemas reales de los negocios: ¡Que comience el juego! Conversaciones sobre el libro en Twitter: #gamificación
Negociar con eficacia es crucial para dirigir con inteligencia y ser feliz. Cómo dejar de ser su propio peor enemigo en las negociaciones y en la vida. Liderar y vivir implica estar negociando continuamente y emplear una estrategia con la que ambas partes salgan ganando. Sin embargo, tradicionalmente hemos soslayado el hecho de que las negociaciones que más impacto tienen en nuestra capacidad de liderar son las que mantenemos con nosotros mismos. ¿Qué significa «negociar con uno mismo»? Es lo que ocurre cuando usted quiere seguir trabajando pero al mismo tiempo desearía cumplir su promesa de cenar con la familia; o cuando una parte de usted quiere darle una nueva oportunidad a una relación, mientras la otra sabe a ciencia cierta que ha llegado el momento de decir adiós. Más allá del sí le ofrece una hoja de ruta para negociar con usted mismo, echar mano de la sabiduría innata que reside en su interior y aclarar sus ideas. Tanto si tiene problemas con un cliente complicado como si ha surgido una pequeña discrepancia con su cónyuge, cuando comprenda y domine lo que Erica Ariel Fox llama sus «negociadores internos», será capaz de superar rupturas y llegar a acuerdos, controlando a su peor enemigo: usted mismo Reseñas:«Erica Ariel Fox ha creado unas herramientas imaginativas y novedosas para ayudarle a controlar su mundo interior. Más allá del sí es la llave para una vida mejor.»Daniel Goleman, autor del best seller Inteligencia emocional «Erica Ariel Fox ha conseguido integrar de forma innovadora el cambio personal con herramientas prácticas para liderar y negociar. Su nuevo método tendrá un impacto tanto en el trabajo como en casa.»Deepak Chopra, autor de El alma del liderazgo «Sencillamente, Erica es una de las mejores maestras de liderazgo de nuestros tiempos. Su libro le cambiará la vida, como cambió la mía.»Nate Boaz, socio de McKinsey & Company
La buena comunicación no es solamente un asunto de inteligencia, cultura y erudición. Tenga el convencimiento de que hablar bien en público es una capacidad que la mayoría de nosotros podemos adquirir con la práctica y la costumbre. El buen comunicador
Este libro proporciona las ideas clave para implantar una nueva Cultura Operativa que consiga la excelencia del servicio, a través de la explotación del talento en las empresas del siglo XXI.. Los autores tratan de combinar lo que se sabe de la empresa (o lo que se intuye), con lo que sabe y practica la gente del teatro. El resultado es un nuevo y convincente atisbo de lo que debe ser la cultura operativa de una empresa de primera fila. El libro tiene una estructura dual.
Este libro trata sobre una costumbre muy humana: dejar para mañana lo que deberíamos hacer hoy, y se dirige a personas que quieren saber más acerca del hábito de posponer y, además, desean superarlo. Todos posponemos tareas de nuestro quehacer diario para hacerlas otro día, dejamos para «mañana» lo que nos parece más difícil o lo que no tiene una recompensa inmediata, pero no por ello somos vagos o perezosos. El problema surge cuando esta conducta se convierte en algo habitual y perjudica a quien actúa así y a los que le rodean. Pero, ¿cómo reconocer cuándo la actitud de posponer se convierte en algo crónico y se puede hablar de un trastorno? Esta obra, llena de ejemplos, explica las diferencias entre el hábito de posponer racionalmente y la postergación problemática -procrastinación-. En ella se analizan las posibles causas de esta actitud y se presentan diversas técnicas para conseguir modificarla. Asimismo, contiene un método que indica, paso a paso, el camino para ser capaces de resistir la tentación de posponer e incluye una prueba con la que cada uno puede examinar su nivel de postergación.
Todos en algún momento necesitamos obtener algo de otra persona (que su vecino se ocupe de su perro durante las vacaciones, que nuestro hijo practique nuestro deporte favorito, que nuestra pareja deje de fumar, que nuestros empleados hagan un curso de formación, que nuestros clientes prueben un nuevo producto, etc.). ¿Cómo lo conseguimos? Podemos ejercer nuestro poder, pero para eso primero es necesario tenerlo; podemos convencer, pero para eso hay que tener poder de persuasión. La manipulación es a menudo la única manera de que dispone la gente que no tiene poder para conseguir algo de los demás. Esto se puede conseguir, y para ello sólo se necesita conocer ciertas técnicas. En esta obra, dos avezados psicosociólogos ponen de manifiesto cómo, en la vida diaria, los comerciales o la publicidad consiguen manipularnos. Lo que usted necesitaba para no volver a caer en la trampa, pero también para conseguir de los demás aquello que usted desee. Porque todos somos potencialmente manipuladores y manipulables, el contenido de esta obra nos ayudará tanto a actuar para conseguir algo de alguien como a aprender a no dejarse manipular cuando nos interese.
Los avances de la tecnología han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada día se multiplica el número de personas difíciles de soportar y cada vez están más próximas a nosotros desde los chats del móvil hasta los correos electrónicos no deseados. Estas personas pueden sólo incomodarte, en el mejor de los casos, o impedir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. Con este innovador método de eficacia demostrada, Brinkman y Kirschner te enseñan a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona. No dejes que las personas difíciles afecten a tu rendimiento en el trabajo ni en tu vida diaria, utiliza las técnicas explicadas en este libro para aprender a tratar con personas díficiles. Objetivos: Identificar los 10 comportamientos difíciles más habituales. Comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles. Utilizar sofisticadas técnicas de escucha para conocer sus necesidades ocultas. Trabajar nueve habilidades de responsabilidad para convertir el conflicto en cooperación.
En este libro, Santiago Álvarez de Mon desarrolla un concepto innovador del liderazgo muy diferente a otros autores y rinde un homenaje al líder menos carismático y masivo y más basado en los valores inherentes a la condición humana. Un homenaje a la voluntad, el esfuerzo, la educación. Una definición de liderazgo como aventura personal, lejana al dogmatismo y a la vez lejos de la tibieza o la indiferencia.
Una obra que recoge de forma clara, sencilla y amena lo más destacado en tecnologías sociales: La Inteligencia Emocional, la Programación Neurolingüística todo cuanto se refiere al uso cotidiano de esa herramienta maravillosa que es nuestro cerebro. De la mano del especialista José Mª Acosta, logrará mejorar su calidad de vida y laboral, ganando tiempo y aprendiendo a utilizar el estrés en su favor.