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Con la edición de esta lectura sobre el Grupo Santander, orientado al estudio por parte de alumnos de Grado y Postgrado de la Escuela, ESIC Business & Marketing School, así como de otras personas interesadas en el mundo financiero bancario tanto del ámbito académico como profesional. Se pretende que el lector, pueda obtener una visión muy próxima tanto a los origenes, desarrollo y posición del citado Grupo en el sector bancario español e internacional durante algo mas de siglo y medio de su existencia hasta el momento actual. Sin duda alguna, el Grupo Santander es un modelo de negocio de éxito. Aspectos de cómo comenzó todo en este Grupo, así como su organización interna tanto desde el punto de vista de su accionariado, órganos de administración, visión global son temas de máximo interés. Se ha recogido información económico-financiera de varios años por lo que se puede y debe realizar un análisis y proyección de los mismos, así como un comparativo (benchmark) con otros grupos especialmente con su principal competidor en España y Europa, BBVA así como con otros grupos bancarios a nivel global. Al mismo tiempo y dado que una de las palancas de crecimiento del Grupo a nivel global ha sido la gestión de Costes y medios, esto es, fundamentalmente tecnología, procesos etc y que les ha significado gracias a los entornos tecnológicos desarrollados durante años el que cuando incrementaban su perímetro de actuación, conseguían una rápida implantación de sus procedimientos mediante procesos de migración tecnológicos muy eficientes. Este documento tiene suficientes componentes para ser enfocado desde una perspectiva estratégica así como para la realización de un Análisis Global de la compañía. Es de destacar que el Grupo Santander tomo, en su momento, una decisión estratégica basada en la mayor capilaridad de oficinas, banca comercial y retail, y presencia geográfica intensa en mercados y negocios. El modelo de crecimiento debía ser rápido, como lo es el crecimiento inorgánico frente a uno orgánico. Esta cuestión hace que el Grupo someta cualquier operación de compra de Entidades, negocios a contraste desde el punto de vista de creación de valor para el accionista y rentabilidad global de la operación. Finalmente el autor hace un repaso del momento por el que esta pasando el Grupo así como una reflexión del momento actual del Sistema Financiero a nivel europeo producto de las diferentes decisiones que se están tomando en el ámbito de las Comunidades Europeas desde una perspectiva de la Regulación Bancaria. El autor, Ignacio Temiño Aguirre, profesor del Area de Postgrado de ESIC, ha realizado para este documento, una investigación y recopilación de información a partir de la utilización de diferentes fuentes oficiales y contrastadas,asi como ha utilizado datos, estudios y opiniones del propio autor sobre el Grupo Santander y sus referentes en los diferentes mercados. INDICE Objetivos.- La semilla del crecimiento.- Propiedad y gestión.- Visión global.- Análisis de estados financieros.- Información corporativa.- De dónde viene el grupo y hacia donde camina.- Preguntas de análisis para la reflexión.- Fuentes y bibliografía.
La GUÍA PRÁCTICA PARA NEGOCIAR CON LAS ENTIDADES FINANCIERAS es un completo manual de consulta destinado a todos los usuarios de bancos, cajas y gestorías de inversiones que se sienten o se han sentido alguna vez desorientados ante las explicaciones de los profesionales. El lector encontrará explicaciones claras y concisas sobre temas como: - diferencias entre un préstamo y un crédito - las comisiones - los tipos de interés - la amortización de una hipoteca - diferencias entre un plan de ahorro, un plan de pensiones y un fondo de pensiones - los fondos de inversión. Diferencias entre FIM y FIAMM - los riesgos de ser avalista Estos y muchos otros temas se desarrollan aquí de forma clara y didáctica, desde el punto de vista del usuario, para que pueda elegir con criterio cuál es la entidad que más le conviene y aprender a negociar con conocimiento de causa.
Este manual de Productos y Servicios en Banca, perteneciente a la familia profesional de seguros y finanzas, ha sido elaborado por Ideaspropias Editorial, dentro del certificado de profesionalidad 'Empleado Administrativo de Entidades Financieras', según el Real decreto 2025/1996, para todos aquellos trabajadores que se dedican a esta ocupación o que deseen hacerlo en el futuro. Mediante este material didáctico los profesionales que decidan adentrarse en su lectura, lograrán tener una visión más amplia de las facetas que comprenden la ocupación de Empleado Administrativo de Entidades Financieras. Los contenidos que se presentan en este manual se corresponden con el módulo 'Productos y Servicios en Banca' del Certificado de Profesionalidad anteriormente mencionado. El lector, mediante la lectura de este manual, podrá adquirir conocimientos que le permitirán identificar y reconocer los diversos productos y servicios financieros para facilitar la relación comercial y/o de servicio con la demanda, aplicando así técnicas de comunicación y de atención al cliente.