Si eres una de esas personas que, más que un manual, lo que estás buscando es un texto verdaderamente útil, este sin duda es tu libro. Está dirigido sobre todo a profesionales de la enseñanza o a personas que utilizan una pizarra digital y desean sacarle más partido que si fuese solamente un videoproyector. En este libro se muestra cómo funciona la pizarra digital y el software de las pizarras más utilizadas en el mercado, como son Smartboard y Promethean, y consejos para sacarle el mayor partido a la misma pero de una forma útil y directa. Todo el mundo sabe que conocer cómo funcionan las opciones de un programa está bien, pero lo más importante es saber cómo sacarle provecho al mismo generando nuestros propios recursos o utilizando y adaptando recursos de terceros. Este libro consigue ese objetivo.
La Gestión de Proyectos es una actividad íntimamente ligada a la Dirección Empresarial con un componente de Arte y otro de Ciencia. La parte más artística viene dada por la propia característica de los proyectos que, por definición, son únicos, por lo que para su gestión el Director o Jefe de Proyectos ha de recurrir a su experiencia y su buen hacer, es decir, a su arte. Pero a su vez la Gestión de Proyectos es una ciencia que cuenta con más de 100 años a sus espaldas, desde la introducción por Henry Gantt de su popular técnica de representación del cronograma o con la introducción de la producción en cadena por otro Henry (Ford). Desde sus comienzos esta ciencia ha evolucionado hasta lo que es hoy en día, y desde entonces los Directores de Proyecto se han apoyado en diversos tipos de herramientas para la gestión de sus proyectos, siendo una de ellas Microsoft Project, de gran aceptación por el mercado. Microsoft Project es una herramienta concebida para asistir a los Directores de Proyectos en el desarrollo de planes de proyectos (cronogramas), el establecimiento de dependencias entre tareas, la asignación de recursos a las mismas, la gestión del presupuesto, la gestión de las cargas de trabajo y, con especial énfasis, en el seguimiento del progreso del proyecto, que aplica y se apoya en los procedimientos descritos en el PMBoK (Management Body of Knowledge) del Project Management Institute (PMI) [2]. ESIC ya ha publicado un cuaderno técnico donde se describe la metodología y los procedimientos requeridos para la gestión de proyectos [1]. El objetivo de este cuaderno técnico que tiene en sus manos, que se complementa con el anterior si bien puede ser tratado como una unidad separada, es la aplicación práctica de estos procedimientos de Gestión de Proyectos apoyándonos en un caso práctico, que iremos elaborando poco a poco mediante sucesivas actividades que nos ayudarán a conocer los conceptos básicos del uso de MS Project en su versión 2016 paso por paso. El objeto final no es ser una guía exhaustiva y completa de MS Project; para eso nos apoyaremos en otros manuales existentes en el mercado, sino la elaboración gradual de un caso práctico mediante el cual el alumno no solo conseguirá aprender los pasos y elementos básicos de MS Project, si no los conceptos de Gestión de Proyectos en los que se apoyan. Para ello los autores hemos elaborado un sencillo, pero completo, caso práctico apoyándonos en una de las actividades que realiza la escuela para los antiguos alumnos: la Feria de Empleo de ESIC. Este caso no deja de ser una simplificación de una realidad mucho más compleja, pero servirá al alumno para comprender los fundamentos de la gestión de proyectos mediante MS Project, conceptos que esperamos les sirvan a los alumnos para la realización de sus proyectos de empresa, tanto dentro de la escuela, como al salir de la misma. Este es nuestro empeño. INDICE: Fase de preparación del proyecto.- Fase de Planificación.- Fase de Seguimiento.- Fase de Cierre: Comunicación de resultados.- Consolidación de proyectos y creación del fondo de recursos.- Bibliografía.
Esta obra se dirige principalmente a estudiantes de ingenierías que deseen simular operaciones de la industria química (destilación, extracción líquido-líquido, compresión de gases...) mediante el programa comercial Hysys.Plant. Combinando la gran potencia de cálculo del software con una guía dotada de numerosos casos prácticos es posible que el usuario logre una mayor comprensión de los fundamentos que rigen las operaciones básicas de la Ingeniería Química, así como mejoras en el cálculo de ejercicios teóricos y el diseño de equipos.
Objetivos Establecer el diseño de las presentaciones teniendo en cuenta las características de la empresa y su organización. Utilizar las funciones de las aplicaciones de presentaciones gráficas presentando documentación e información en diferentes soportes, e integrando objetos de distinta naturaleza. Contenidos 1. Diseño, organización y archivo de las presentaciones La imagen corporativa de una empresa Diseño de las presentaciones Evaluación de los resultados Organización y archivo de las presentaciones Entrega del trabajo realizado 2. Introducción y conceptos generales Ejecución de la aplicación para presentaciones Salida de la aplicación para presentaciones Creación de una presentación Grabación de una presentación Cierre de una presentación Apertura de una presentación Estructura de la pantalla Las vistas de la aplicación para presentaciones 3. Acciones con diapositivas Inserción de nueva diapositiva Eliminación de diapositivas Duplicación de diapositivas Ordenación de diapositivas 4. Trabajo con objetos Selección de objetos Desplazamiento de objetos Eliminación de objetos Modificación del tamaño de los objetos Duplicación de objetos Reubicación de objetos Alineación y distribución de objetos dentro de la diapositiva Trabajo con textos Formato de párrafos Tablas Dibujos Imágenes Gráficos Diagramas WordArt o texto artístico Inserción de sonidos y películas 5. Documentación de la presentación Inserción de comentarios Preparación de las Notas del orador 6. Diseños o estilos de presentación Uso de plantillas de estilos Combinación de Colores Fondos de diapositivas Patrones 7. Impresión de diapositivas en diferentes soportes Configuración de la página Encabezados, pies y numeración Configuración de los distintos formatos de impresión Opciones de impresión 8. Presentación de diapositivas Animación de elementos Transición de diapositivas Intervalos de tiempo Configuración de la presentación Conexión a un proyector y configuración Ensayo de la presentación Proyección de la presentación
Objetivos Conocer las técnicas de archivo documental: los sistemas de clasificación y ordenación así como los procedimientos de acceso, búsqueda, consulta, recuperación, actualización, conservación y custodia de la información archivada. Aprender a distinguir las partes de un ordenador. Crear, nombrar, copiar y eliminar archivos, carpetas y subcarpetas. Montar una red básica entre dos ordenadores. Aplicación de medidas de seguridad y confidencialidad del sistema operativo y de la información. Crear una base de datos, tablas con registros, realizar consultas, crear formularios e informes para la introducción y recuperación de datos. Interrelacionar la base de datos con otras aplicaciones. Contenidos 1. Gestión de archivos públicos y privados Aplicación de técnicas de archivo documental: Sistemas de clasificación y ordenación. Finalidad y objetivos. Índices de archivo: actualización. Aplicación de manuales y ayuda. Mejoras ante problemas de organización. Procedimientos de registro y posterior archivo. Identificación de soportes, mobiliario, útiles, elementos de archivo y contenedores. Reproducción y cotejo de la información de archivo documental a digital. Procedimientos de acceso, búsqueda, consulta, recuperación, actualización, conservación y custodia de la información archivada. Funciones y características de los sistemas operativos y de archivo: Configuración de objetos en sistemas operativos. Forma de operar. Creación/Nombramiento, copia y eliminación de archivos, carpetas, subcarpetas y otras. Técnicas de protección de accesos públicos y privados, en archivos convencionales e informáticos: Niveles de protección: determinación. Disposición de contraseñas y atributos de acceso. Autorizaciones de acceso o consulta, detección de errores en el procedimiento. Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información: Normativa vigente de protección de datos y conservación de documentación. Copias de seguridad. 2. Optimización básica de un sistema de archivo electrónico Equipos informáticos: puesta en marcha, mantenimiento operativo y revisión periódica que eviten anomalías de funcionamiento: Elementos de hardware: Unidad Central de Proceso y redes locales, supervisión de conexiones. Elementos de Software: instalación y desinstalación, programas, aplicaciones actualizadas y asistentes. Equipos de reproducción. Optimización de sistemas operativos monousuario, multiusuario, y en red: Funciones y comandos básicos. Herramientas básicas del sistema operativo. Sistemas operativos en redes locales: configuración básica de un sistema de red, actualización y acciones para compartir recursos. Aplicación de medidas de seguridad y confidencialidad del sistema operativo: programas de protección (antivirus, firewall, antispam, otros). Medidas de conservación e integridad de la información contenida en los archivos, y salvaguarda de los derechos de autor. Normas vigentes en materia de protección de datos y confidencialidad electrónica. 3. Gestión básica de información en sistemas gestores de bases de datos Bases de datos: Tipos y características. Estructura. Funciones. Asistentes. Organización. Mantenimiento de información en aplicaciones de bases de datos: introducción, ordenación, asistentes para formularios de introducción de información y actualización de datos. Búsquedas de información en aplicaciones de bases de datos: Filtro, consultas, asistentes para consultas y otras prestaciones. Presentación de información en aplicaciones de bases de datos: informes, asistentes para informes. Interrelaciones con otras aplicaciones. Aplicación de normas vigentes de seguridad y confidencialidad en el manejo de datos.
Objetivos Utilizar las funciones de las aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales que permitan presentar y extraer la información. Contenido 1. Conceptos generales Qué es una base de datos. Entrada y salida de la aplicación de base de datos. La ventana de la aplicación de base de datos. Elementos básicos de la base de datos. Distintas formas de creación una base de datos. Apertura de una base de datos. Guardado de una base de datos. Cierre de una base de datos. Copia de seguridad de la base de datos. Herramientas de recuperación y mantenimiento de la base de datos. 2. Creación e inserción de datos en tablas Concepto de registros y campos. Distintas formas de creación de tablas. Introducción de datos en la tabla. Movimientos por los campos y registros de una tabla. Eliminación de registros de una tabla. Modificación de registros de una tabla. Copiado y movimiento de datos. Búsqueda y reemplazado de datos. Creación de filtros. Ordenación alfabética de campos. Formatos de una tabla. Creación de índices en campos 3. Cambios en la estructura y creación de relaciones Modificación del diseño de una tabla. Cambio del nombre de una tabla. Eliminación de una tabla. Copiado de una tabla. Exportación una tabla a otra base de datos. Importación de tablas de otra base de datos. Creación de relaciones entre tablas. 4. Creación, modificación y eliminación de consultas o vistas Creación de una consulta. Tipos de consulta. Guardado de una consulta. Ejecución de una consulta. Impresión de resultados de la consulta Apertura de una consulta. Modificación de los criterios de consulta Eliminación de una consulta. 5. Creación de formularios (para introducir y mostrar registros de las tablas o resultados de consultas) Creación de formularios sencillos de tablas y consultas. Personalización de formularios utilizando diferentes elementos de diseño. Creación de subformularios. Almacenado de formularios. Modificación de formularios. Eliminación de formularios. Impresión de formularios. Inserción de imágenes y gráficos en formularios. 6. Creación de informes o reports para impresión (de registros de las tablas o resultados de consultas) Creación de informes sencillos de tablas o consultas. Personalización de informes utilizando diferentes elementos de diseño. Creación de subinformes. Almacenado de informes Modificación de informes Eliminación de informes. Impresión de informes Inserción de imágenes y gráficos en informes. Aplicación de cambios en el aspecto de los informes utilizando el procesador de texto.
Objetivos Identificar las características y funcionamiento de las aplicaciones informáticas de gestión comercial. Manejo de las herramientas informáticas de facturación y almacén en los procesos de trabajo, además de gestionar la información obtenida en la postventa y tramitación de quejas y reclamaciones a través de la aplicación informática. Contenidos 1. Utilización de Aplicaciones de Gestión en Relación con Clientes-Proveedores (CRM) Introducción. Actualización de ficheros de información de: clientes, proveedores, productos y servicios, agentes de venta y distribución, empresas de la competencia y parámetros comerciales. Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores. 3. Utilización de Aplicaciones de Gestión de Almacén Introducción. Generar los archivos de información de: existencias, materias primas, envases, embalajes y otros. Sistemas de gestión informática de almacenes. 3. Utilización de aplicaciones informáticas de Gestión de la Facturación Introducción. Generación de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y otros. Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de contabilidad y gestión de datos. 4. Utilización de herramientas de aplicaciones de Gestión de la Postventa Introducción. Gestionar la información obtenida en la postventa: organización, registro y archivo. Realizar acciones de fidelización. Gestión de quejas y reclamaciones. Obtención mediante aplicaciones de Gestión: informes relacionados, formularios, estadísticas, cuadro de datos. Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información
Objetivos Adquirir las competencias necesarias para gestionar efectivamente hojas de cálculo, pudiendo sacar el máximo beneficio en el puesto de trabajo diario. Contenidos 1. Conceptos generales Instalación e inicio de la aplicación Configuración de la aplicación Entrada y salida del programa Descripción de la pantalla de la aplicación de hoja de cálculo Ayuda de la aplicación de hoja de cálculo Opciones de visualización 2. Desplazamiento por la hoja de cálculo Mediante teclado Mediante ratón Grandes desplazamientos Barras de desplazamiento 3. Introducción de datos en la hoja de cálculo Tipos de datos: numéricos, alfanuméricos, fecha/hora, fórmulas y funciones 4. Edición y modificación de la hoja de cálculo Selección de la hoja de cálculo Modificación de datos Inserción y eliminación Copiado o reubicación 5. Almacenamiento y recuperación de un libro Creación de un nuevo libro Abrir un libro ya existente Guardado de los cambios realizados en un libro Creación de una duplica de un libro Cerrado de un libro 6. Operaciones con rangos Relleno rápido de un rango Selección de varios rangos Nombres de rangos 7. Modificación de la apariencia de una hoja de cálculo Formato de celda Anchura y altura de las columnas y filas Ocultando y mostrando columnas, filas u hojas de cálculo Formato de la hoja de cálculo Cambio de nombre de una hoja de cálculo Formatos condicionales Autoformatos o estilos predefinidos 8. Fórmulas Operadores y prioridad Escritura de fórmulas Copia de fórmulas Referencias relativas, absolutas y mixtas Referencias externas y vínculos Resolución de errores en las fórmulas 9. Funciones Funciones matemáticas predefinidas en la aplicación de hoja de cálculo Reglas para utilizar las funciones predefinidas Utilización de las funciones más usuales Uso del asistente para funciones 10. Inserción de gráficos Elementos de un gráfico Creación de un gráfico Modificación de un gráfico Borrado de un gráfico 11. Inserción de otros elementos dentro de una hoja de cálculo Imágenes Autoformas Textos artísticos Otros elementos 12. Impresión Zonas de impresión Especificaciones de impresión Configuración de página Vista preliminar 13. Trabajo con datos Validaciones de datos Esquemas Creación de tablas o listas de datos Ordenación de lista de datos, por uno o varios campos Uso de Filtros Subtotales 14. Revisión. Libros compartidos Inserción de comentarios Control de cambios de la hoja de cálculo Protección de una hoja de cálculo Protección de un libro Libros compartidos 15. Importación desde otras aplicaciones del paquete ofimático Con bases de datos Con presentaciones Con documentos de texto 16. Plantillas y macros Creación y uso de plantillas Grabadora de macros Utilización de macros
Manual con encuadernación rústica formato 21x29 y cubierta a color plastificada mate.
Si eres una de esas personas que, más que un manual, lo que estás buscando es un texto verdaderamente útil, este sin duda es tu libro. Está dirigido sobre todo a profesionales de la enseñanza o a personas que utilizan una pizarra digital y desean sacarle más partido que si fuese solamente un videoproyector. En este libro se muestra cómo funciona la pizarra digital y el software de las pizarras más utilizadas en el mercado, como son Smartboard y Promethean, y consejos para sacarle el mayor partido a la misma pero de una forma útil y directa. Todo el mundo sabe que conocer cómo funcionan las opciones de un programa está bien, pero lo más importante es saber cómo sacarle provecho al mismo generando nuestros propios recursos o utilizando y adaptando recursos de terceros. Este libro consigue ese objetivo.
La Gestión de Proyectos es una actividad íntimamente ligada a la Dirección Empresarial con un componente de Arte y otro de Ciencia. La parte más artística viene dada por la propia característica de los proyectos que, por definición, son únicos, por lo que para su gestión el Director o Jefe de Proyectos ha de recurrir a su experiencia y su buen hacer, es decir, a su arte. Pero a su vez la Gestión de Proyectos es una ciencia que cuenta con más de 100 años a sus espaldas, desde la introducción por Henry Gantt de su popular técnica de representación del cronograma o con la introducción de la producción en cadena por otro Henry (Ford). Desde sus comienzos esta ciencia ha evolucionado hasta lo que es hoy en día, y desde entonces los Directores de Proyecto se han apoyado en diversos tipos de herramientas para la gestión de sus proyectos, siendo una de ellas Microsoft Project, de gran aceptación por el mercado. Microsoft Project es una herramienta concebida para asistir a los Directores de Proyectos en el desarrollo de planes de proyectos (cronogramas), el establecimiento de dependencias entre tareas, la asignación de recursos a las mismas, la gestión del presupuesto, la gestión de las cargas de trabajo y, con especial énfasis, en el seguimiento del progreso del proyecto, que aplica y se apoya en los procedimientos descritos en el PMBoK (Management Body of Knowledge) del Project Management Institute (PMI) [2]. ESIC ya ha publicado un cuaderno técnico donde se describe la metodología y los procedimientos requeridos para la gestión de proyectos [1]. El objetivo de este cuaderno técnico que tiene en sus manos, que se complementa con el anterior si bien puede ser tratado como una unidad separada, es la aplicación práctica de estos procedimientos de Gestión de Proyectos apoyándonos en un caso práctico, que iremos elaborando poco a poco mediante sucesivas actividades que nos ayudarán a conocer los conceptos básicos del uso de MS Project en su versión 2016 paso por paso. El objeto final no es ser una guía exhaustiva y completa de MS Project; para eso nos apoyaremos en otros manuales existentes en el mercado, sino la elaboración gradual de un caso práctico mediante el cual el alumno no solo conseguirá aprender los pasos y elementos básicos de MS Project, si no los conceptos de Gestión de Proyectos en los que se apoyan. Para ello los autores hemos elaborado un sencillo, pero completo, caso práctico apoyándonos en una de las actividades que realiza la escuela para los antiguos alumnos: la Feria de Empleo de ESIC. Este caso no deja de ser una simplificación de una realidad mucho más compleja, pero servirá al alumno para comprender los fundamentos de la gestión de proyectos mediante MS Project, conceptos que esperamos les sirvan a los alumnos para la realización de sus proyectos de empresa, tanto dentro de la escuela, como al salir de la misma. Este es nuestro empeño. INDICE: Fase de preparación del proyecto.- Fase de Planificación.- Fase de Seguimiento.- Fase de Cierre: Comunicación de resultados.- Consolidación de proyectos y creación del fondo de recursos.- Bibliografía.
Esta obra se dirige principalmente a estudiantes de ingenierías que deseen simular operaciones de la industria química (destilación, extracción líquido-líquido, compresión de gases...) mediante el programa comercial Hysys.Plant. Combinando la gran potencia de cálculo del software con una guía dotada de numerosos casos prácticos es posible que el usuario logre una mayor comprensión de los fundamentos que rigen las operaciones básicas de la Ingeniería Química, así como mejoras en el cálculo de ejercicios teóricos y el diseño de equipos.
Objetivos Establecer el diseño de las presentaciones teniendo en cuenta las características de la empresa y su organización. Utilizar las funciones de las aplicaciones de presentaciones gráficas presentando documentación e información en diferentes soportes, e integrando objetos de distinta naturaleza. Contenidos 1. Diseño, organización y archivo de las presentaciones La imagen corporativa de una empresa Diseño de las presentaciones Evaluación de los resultados Organización y archivo de las presentaciones Entrega del trabajo realizado 2. Introducción y conceptos generales Ejecución de la aplicación para presentaciones Salida de la aplicación para presentaciones Creación de una presentación Grabación de una presentación Cierre de una presentación Apertura de una presentación Estructura de la pantalla Las vistas de la aplicación para presentaciones 3. Acciones con diapositivas Inserción de nueva diapositiva Eliminación de diapositivas Duplicación de diapositivas Ordenación de diapositivas 4. Trabajo con objetos Selección de objetos Desplazamiento de objetos Eliminación de objetos Modificación del tamaño de los objetos Duplicación de objetos Reubicación de objetos Alineación y distribución de objetos dentro de la diapositiva Trabajo con textos Formato de párrafos Tablas Dibujos Imágenes Gráficos Diagramas WordArt o texto artístico Inserción de sonidos y películas 5. Documentación de la presentación Inserción de comentarios Preparación de las Notas del orador 6. Diseños o estilos de presentación Uso de plantillas de estilos Combinación de Colores Fondos de diapositivas Patrones 7. Impresión de diapositivas en diferentes soportes Configuración de la página Encabezados, pies y numeración Configuración de los distintos formatos de impresión Opciones de impresión 8. Presentación de diapositivas Animación de elementos Transición de diapositivas Intervalos de tiempo Configuración de la presentación Conexión a un proyector y configuración Ensayo de la presentación Proyección de la presentación
Objetivos Conocer las técnicas de archivo documental: los sistemas de clasificación y ordenación así como los procedimientos de acceso, búsqueda, consulta, recuperación, actualización, conservación y custodia de la información archivada. Aprender a distinguir las partes de un ordenador. Crear, nombrar, copiar y eliminar archivos, carpetas y subcarpetas. Montar una red básica entre dos ordenadores. Aplicación de medidas de seguridad y confidencialidad del sistema operativo y de la información. Crear una base de datos, tablas con registros, realizar consultas, crear formularios e informes para la introducción y recuperación de datos. Interrelacionar la base de datos con otras aplicaciones. Contenidos 1. Gestión de archivos públicos y privados Aplicación de técnicas de archivo documental: Sistemas de clasificación y ordenación. Finalidad y objetivos. Índices de archivo: actualización. Aplicación de manuales y ayuda. Mejoras ante problemas de organización. Procedimientos de registro y posterior archivo. Identificación de soportes, mobiliario, útiles, elementos de archivo y contenedores. Reproducción y cotejo de la información de archivo documental a digital. Procedimientos de acceso, búsqueda, consulta, recuperación, actualización, conservación y custodia de la información archivada. Funciones y características de los sistemas operativos y de archivo: Configuración de objetos en sistemas operativos. Forma de operar. Creación/Nombramiento, copia y eliminación de archivos, carpetas, subcarpetas y otras. Técnicas de protección de accesos públicos y privados, en archivos convencionales e informáticos: Niveles de protección: determinación. Disposición de contraseñas y atributos de acceso. Autorizaciones de acceso o consulta, detección de errores en el procedimiento. Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información: Normativa vigente de protección de datos y conservación de documentación. Copias de seguridad. 2. Optimización básica de un sistema de archivo electrónico Equipos informáticos: puesta en marcha, mantenimiento operativo y revisión periódica que eviten anomalías de funcionamiento: Elementos de hardware: Unidad Central de Proceso y redes locales, supervisión de conexiones. Elementos de Software: instalación y desinstalación, programas, aplicaciones actualizadas y asistentes. Equipos de reproducción. Optimización de sistemas operativos monousuario, multiusuario, y en red: Funciones y comandos básicos. Herramientas básicas del sistema operativo. Sistemas operativos en redes locales: configuración básica de un sistema de red, actualización y acciones para compartir recursos. Aplicación de medidas de seguridad y confidencialidad del sistema operativo: programas de protección (antivirus, firewall, antispam, otros). Medidas de conservación e integridad de la información contenida en los archivos, y salvaguarda de los derechos de autor. Normas vigentes en materia de protección de datos y confidencialidad electrónica. 3. Gestión básica de información en sistemas gestores de bases de datos Bases de datos: Tipos y características. Estructura. Funciones. Asistentes. Organización. Mantenimiento de información en aplicaciones de bases de datos: introducción, ordenación, asistentes para formularios de introducción de información y actualización de datos. Búsquedas de información en aplicaciones de bases de datos: Filtro, consultas, asistentes para consultas y otras prestaciones. Presentación de información en aplicaciones de bases de datos: informes, asistentes para informes. Interrelaciones con otras aplicaciones. Aplicación de normas vigentes de seguridad y confidencialidad en el manejo de datos.
Objetivos Utilizar las funciones de las aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales que permitan presentar y extraer la información. Contenido 1. Conceptos generales Qué es una base de datos. Entrada y salida de la aplicación de base de datos. La ventana de la aplicación de base de datos. Elementos básicos de la base de datos. Distintas formas de creación una base de datos. Apertura de una base de datos. Guardado de una base de datos. Cierre de una base de datos. Copia de seguridad de la base de datos. Herramientas de recuperación y mantenimiento de la base de datos. 2. Creación e inserción de datos en tablas Concepto de registros y campos. Distintas formas de creación de tablas. Introducción de datos en la tabla. Movimientos por los campos y registros de una tabla. Eliminación de registros de una tabla. Modificación de registros de una tabla. Copiado y movimiento de datos. Búsqueda y reemplazado de datos. Creación de filtros. Ordenación alfabética de campos. Formatos de una tabla. Creación de índices en campos 3. Cambios en la estructura y creación de relaciones Modificación del diseño de una tabla. Cambio del nombre de una tabla. Eliminación de una tabla. Copiado de una tabla. Exportación una tabla a otra base de datos. Importación de tablas de otra base de datos. Creación de relaciones entre tablas. 4. Creación, modificación y eliminación de consultas o vistas Creación de una consulta. Tipos de consulta. Guardado de una consulta. Ejecución de una consulta. Impresión de resultados de la consulta Apertura de una consulta. Modificación de los criterios de consulta Eliminación de una consulta. 5. Creación de formularios (para introducir y mostrar registros de las tablas o resultados de consultas) Creación de formularios sencillos de tablas y consultas. Personalización de formularios utilizando diferentes elementos de diseño. Creación de subformularios. Almacenado de formularios. Modificación de formularios. Eliminación de formularios. Impresión de formularios. Inserción de imágenes y gráficos en formularios. 6. Creación de informes o reports para impresión (de registros de las tablas o resultados de consultas) Creación de informes sencillos de tablas o consultas. Personalización de informes utilizando diferentes elementos de diseño. Creación de subinformes. Almacenado de informes Modificación de informes Eliminación de informes. Impresión de informes Inserción de imágenes y gráficos en informes. Aplicación de cambios en el aspecto de los informes utilizando el procesador de texto.
Objetivos Identificar las características y funcionamiento de las aplicaciones informáticas de gestión comercial. Manejo de las herramientas informáticas de facturación y almacén en los procesos de trabajo, además de gestionar la información obtenida en la postventa y tramitación de quejas y reclamaciones a través de la aplicación informática. Contenidos 1. Utilización de Aplicaciones de Gestión en Relación con Clientes-Proveedores (CRM) Introducción. Actualización de ficheros de información de: clientes, proveedores, productos y servicios, agentes de venta y distribución, empresas de la competencia y parámetros comerciales. Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores. 3. Utilización de Aplicaciones de Gestión de Almacén Introducción. Generar los archivos de información de: existencias, materias primas, envases, embalajes y otros. Sistemas de gestión informática de almacenes. 3. Utilización de aplicaciones informáticas de Gestión de la Facturación Introducción. Generación de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y otros. Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de contabilidad y gestión de datos. 4. Utilización de herramientas de aplicaciones de Gestión de la Postventa Introducción. Gestionar la información obtenida en la postventa: organización, registro y archivo. Realizar acciones de fidelización. Gestión de quejas y reclamaciones. Obtención mediante aplicaciones de Gestión: informes relacionados, formularios, estadísticas, cuadro de datos. Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información
Objetivos Adquirir las competencias necesarias para gestionar efectivamente hojas de cálculo, pudiendo sacar el máximo beneficio en el puesto de trabajo diario. Contenidos 1. Conceptos generales Instalación e inicio de la aplicación Configuración de la aplicación Entrada y salida del programa Descripción de la pantalla de la aplicación de hoja de cálculo Ayuda de la aplicación de hoja de cálculo Opciones de visualización 2. Desplazamiento por la hoja de cálculo Mediante teclado Mediante ratón Grandes desplazamientos Barras de desplazamiento 3. Introducción de datos en la hoja de cálculo Tipos de datos: numéricos, alfanuméricos, fecha/hora, fórmulas y funciones 4. Edición y modificación de la hoja de cálculo Selección de la hoja de cálculo Modificación de datos Inserción y eliminación Copiado o reubicación 5. Almacenamiento y recuperación de un libro Creación de un nuevo libro Abrir un libro ya existente Guardado de los cambios realizados en un libro Creación de una duplica de un libro Cerrado de un libro 6. Operaciones con rangos Relleno rápido de un rango Selección de varios rangos Nombres de rangos 7. Modificación de la apariencia de una hoja de cálculo Formato de celda Anchura y altura de las columnas y filas Ocultando y mostrando columnas, filas u hojas de cálculo Formato de la hoja de cálculo Cambio de nombre de una hoja de cálculo Formatos condicionales Autoformatos o estilos predefinidos 8. Fórmulas Operadores y prioridad Escritura de fórmulas Copia de fórmulas Referencias relativas, absolutas y mixtas Referencias externas y vínculos Resolución de errores en las fórmulas 9. Funciones Funciones matemáticas predefinidas en la aplicación de hoja de cálculo Reglas para utilizar las funciones predefinidas Utilización de las funciones más usuales Uso del asistente para funciones 10. Inserción de gráficos Elementos de un gráfico Creación de un gráfico Modificación de un gráfico Borrado de un gráfico 11. Inserción de otros elementos dentro de una hoja de cálculo Imágenes Autoformas Textos artísticos Otros elementos 12. Impresión Zonas de impresión Especificaciones de impresión Configuración de página Vista preliminar 13. Trabajo con datos Validaciones de datos Esquemas Creación de tablas o listas de datos Ordenación de lista de datos, por uno o varios campos Uso de Filtros Subtotales 14. Revisión. Libros compartidos Inserción de comentarios Control de cambios de la hoja de cálculo Protección de una hoja de cálculo Protección de un libro Libros compartidos 15. Importación desde otras aplicaciones del paquete ofimático Con bases de datos Con presentaciones Con documentos de texto 16. Plantillas y macros Creación y uso de plantillas Grabadora de macros Utilización de macros