El present manual pretén ser un instrument eficaç d'aprenentatge per a la preparació de les proves selectives d'ingrés a les places vacants d'Administratiu/a de l'Institut Català de la Salut. En aquest volum es desenvolupa, de forma rigorosa i coherent amb el nivell del lloc de treball, els temes 1 a 16 recollits en el programa oficial publicat en el DOGC núm. 5369 de 29 d'abril de 2009 . Elaborats per personal docent especialitzat en aquesta disciplina, contenen: - Referències a la normativa utilitzada - Objectius a aconseguir amb l'estudi de cada tema - Quadres i gràfics explicatius - Esquemes resums finals que faciliten l'estudi