El presente manual contiene el material adecuado para la preparación eficaz de las pruebas de acceso a las plazas vacantes de Auxiliar administrativo del Servicio Vasco de Salud-Osakidetza. El presente volumen desarrolla de una forma completa y rigurosa los temas 19 a 28 que conforman el temario establecido en el programa que ha de regir las pruebas de selección a la categoría de Auxiliar administrativo del Servicio Vasco de Salud-Osakidetza, según la convocatoria publicada en el B.O.P.V. nº 102, de 3 de junio de 2015. En el presente volumen encontrará: - Referencias legislativas y/o bibliográficas al inicio de cada uno de los temas. - Esquemas al final de cada tema. - Gráficos y cuadros explicativos de los conceptos teóricos. - Objetivos a conseguir con cada uno de los temas. - Contenidos totalmente actualizados a la fecha de edición.