Completamente actualizado para Leopard, y certificado por Apple, este libro presenta el plan de estudios oficial para el curso de certificación Mac OS X Support Essentials v10.5, así como las nociones básicas para cualquiera que necesite solucionar problemas y optimizar los sistemas Mac OS X. Diseñado para profesionales y usuarios apasionados de Mac OS X, su objetivo principal es capacitarle para devolver al funcionamiento habitual un ordenador Macintosh, utilizando las técnicas de resolución de problemas y los recursos más adecuados. Aprenderá a manejar las mismas herramientas que usan los técnicos de Apple para instalar, configurar, mantener y diagnosticar los ordenadores Macintosh. En las lecciones se incluyen tareas prácticas con ilustraciones y diagramas que favorecen la asimilación de todas las técnicas.