PRIMERA PARTE: CONSIDERACIONES GENERALES El sistema de previsión en la empresa La previsión en las áreas funcionales de la empresa Factores a considerar en la evaluación de las ventas Características de las previsiones de ventas Métodos de previsión de ventas: cuantitativos y cualitativos Método cuantitativo de previsión con información histórica o de series temporales. ¿Cómo caracterizar las ventas? Métodos cuantitativos de previsión con métodos causales Métodos cualitativos Errores más frecuentes en previsión La canibalización Conclusiones SEGUNDA PARTE: MÉTODOS DE CÁLCULO Regresión simple Regresión múltiple Total Anual Móvil (TAM) Alisado de series por medias móviles centradas Alisado exponencial Modelos estocásticos Métodos ingenuos TERCERA PARTE: CASOS PRÁCTICOS